什么行業(yè)最適合做“老帶新”用戶增長(zhǎng)裂變?
沒有用戶量,就沒有營(yíng)收,也就無法擴(kuò)張,因此,“用戶量”向來是企業(yè)生存發(fā)展的根本。而想要用戶增長(zhǎng),3種方式最為常見:渠道廣告投放:最快最有效,但是成本高。
老用戶推薦,帶來新用戶:優(yōu)點(diǎn)是低成本且精準(zhǔn),但是較為考驗(yàn)老用戶數(shù)量和質(zhì)量。通過自然流量,用戶自發(fā)搜索而來:適合有特別高知名度的品牌。
下面,我們來聊聊“老帶薪”的用戶增長(zhǎng)方式,做得好,可以實(shí)現(xiàn)低成本源源不斷的精準(zhǔn)增長(zhǎng)。
01老帶新優(yōu)勢(shì)
1、多一個(gè)增長(zhǎng)渠道
做和不做老帶新的區(qū)別,簡(jiǎn)單說是多一個(gè)渠道。
按照每天1%的老帶新增長(zhǎng)速度,365天后用戶就增長(zhǎng)了37.8倍,可以說是滾雪球式、加速度地增長(zhǎng)。
2、質(zhì)量高易轉(zhuǎn)化
“老帶新”本質(zhì)是利用老用戶的資源/渠道給產(chǎn)品做曝光推薦,帶來新用戶。
通過熟人背書,其身邊用戶有天然的信任度,更易轉(zhuǎn)化付費(fèi);同時(shí),老用戶身邊肯定也聚集著和他一樣的目標(biāo)用戶,精準(zhǔn)且集中,做好老用戶渠道的拉新,還能降低活動(dòng)成本。
3、抗風(fēng)險(xiǎn)自增長(zhǎng)
如果某個(gè)投放渠道突然質(zhì)量下滑,短期內(nèi)企業(yè)很難應(yīng)對(duì)和扭轉(zhuǎn),只能繼續(xù)尋找新的渠道;而成熟的老帶新能持續(xù)給企業(yè)帶來用戶,實(shí)現(xiàn)自增長(zhǎng)。
02為什么用戶愿意做推薦?
老帶新老用戶愿意做推薦,有3個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力:
1、分享欲或炫耀
目的是自我表達(dá)和尋求認(rèn)同,通過分享讓好友知道我在做什么,比如我正在使用keep練習(xí)了1節(jié)瑜伽,或者我一周學(xué)習(xí)了100個(gè)英文單詞。
2、利益驅(qū)動(dòng)
推薦好友可以拿到現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì),比如邀新下單得紅包等。
3、利他心
我看到一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品,對(duì)好友有幫助,那我就要分享給好友,好友獲得了幫助,也會(huì)對(duì)我表示感謝。
03什么行業(yè)最適合做老帶新?
產(chǎn)品是有效果的但不確定對(duì)自己是否有用,效果因人而異的,大家更愿意相信口碑推薦,比如教育行業(yè),尤為適合做老帶新裂變。
尤其是有線下門店的教培機(jī)構(gòu)等內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,在老帶新上還有一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì):忠實(shí)的線下學(xué)員。老帶新成本低、轉(zhuǎn)化率高,但很考驗(yàn)老用戶數(shù)量和質(zhì)量,而線下門店通過線上做老帶新,可以借助泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人搭建微信公眾號(hào)、微信小程序、抖音小程序等知識(shí)店鋪或知識(shí)主頁(yè),將線下學(xué)員導(dǎo)入線上,作為種子用戶。
基于內(nèi)容和種子用戶,借助創(chuàng)客匠人豐富的裂變工具,攪動(dòng)微信生態(tài)+抖音生態(tài)圈風(fēng)云,從公域向自己的私域源源不斷注入精準(zhǔn)流量。
那么怎么做?下面我們來介紹幾種常見且有效的老帶新玩法。
1、學(xué)習(xí)打卡
學(xué)習(xí)打卡是教育行業(yè)最常見的一種裂變方式,用戶可生成專屬學(xué)習(xí)報(bào)告,分享給好友、社群或朋友圈完成打卡,通過打卡促活私域流量,實(shí)現(xiàn)分享閉環(huán)。
創(chuàng)客匠人打卡功能有日歷打卡、作業(yè)打卡、闖關(guān)打卡三種模式,比如老師可以結(jié)合作業(yè)打卡,將打卡融入每日的課后,并對(duì)學(xué)員的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),再引導(dǎo)學(xué)員曬出自己的作品成果,精準(zhǔn)吸引對(duì)課程感興趣的新用戶,關(guān)注或購(gòu)買。
目前,學(xué)習(xí)打卡常用的獎(jiǎng)勵(lì)有以下幾種,大家可以參考:直接給課時(shí)、試卷資料、錄播課或課外書,多選1;給積分,然后兌換線上課或?qū)嵨锒Y品。
2、課程/實(shí)物拼團(tuán)
拼團(tuán)也非常適合教育行業(yè),用戶可以發(fā)起開團(tuán),邀請(qǐng)X位好友參團(tuán),成團(tuán)后每個(gè)人都能拿到拼團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)。除了普通拼團(tuán),創(chuàng)客匠人還有階梯拼團(tuán)玩法,人數(shù)越多價(jià)格越低,用低價(jià)刺激用戶發(fā)起拉人更多的拼團(tuán),高效裂變。
教育行業(yè)一般是用正式課、錄播課、課外名著書籍、試卷資料、學(xué)習(xí)用品(本子、臺(tái)燈等)作為拼團(tuán)商品。
3、砍價(jià)
砍價(jià)玩得最溜的,比如拼多多,通過好價(jià)值的商品吸引用戶參與,前期砍掉大額價(jià)格,給用戶馬上就砍價(jià)成功的希望,逐漸拉高用戶的沉默成本,迫使用戶拉更多好友砍價(jià)。
當(dāng)然教育行業(yè)可以適當(dāng)降低成功門檻,讓用戶更容易成功,同時(shí)幫助該用戶砍價(jià)的好友,看到可以實(shí)現(xiàn)后也會(huì)主動(dòng)發(fā)起砍價(jià),邀請(qǐng)更多人參與到砍價(jià)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)粉絲裂變?cè)鲩L(zhǎng)的目的。
4、分銷推廣
教育行業(yè)分銷有2種常見方式:低價(jià)課分銷及代理商分銷。
1)低價(jià)課分銷目的是推廣低價(jià)課,提升課程營(yíng)收,一般用戶注冊(cè)就可以分銷,比如創(chuàng)客匠人推廣員功能,老用戶通過分享課程給朋友,來獲得推廣收益,適合普通人參與。
除了在微信生態(tài)圈使用推廣員功能,商家還可以通過入駐抖音小程序,設(shè)置分銷比例,以推廣收益激勵(lì)粉絲或抖音達(dá)人來發(fā)視頻/直播掛載課程,成為抖音分銷員,實(shí)現(xiàn)抖音生態(tài)內(nèi)的課程推廣、流量轉(zhuǎn)化。
2)代理商分銷目的是推廣高價(jià)課,以及批量化拉新,想做這類分銷有門檻,需要填寫信息或購(gòu)買過課程,擁有一定人脈資源才可以申請(qǐng),適合有資源的大V、KOL等,商家可以使用創(chuàng)客匠人代理商功能實(shí)現(xiàn)。
5、推薦有禮
目前各大平臺(tái)都在做的老帶新活動(dòng)是邀請(qǐng)有禮,每邀請(qǐng)1位用戶,新老用戶都可拿到對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)勵(lì)老用戶持續(xù)使用,也能促進(jìn)新用戶首次使用。
通過創(chuàng)客匠人推薦有禮功能就可以實(shí)現(xiàn),比如商家發(fā)起了一場(chǎng)推薦3人支付送優(yōu)惠禮包,推薦10人支付送VIP月卡的活動(dòng),通過不同等級(jí)的遞進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)推薦者去拉新轉(zhuǎn)化。
04最后
想做好老帶新,一定要將這些裂變玩法做到系統(tǒng)化、產(chǎn)品化和流程化,梳理清楚老帶新增長(zhǎng)的整條鏈路,結(jié)合適合的工具,將各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)提升到最好。
當(dāng)然,最重要的,搭建好自己的私域流量池,將源源不斷的公域流量導(dǎo)入自己的私域中,比如創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪(微信公眾號(hào)、微信小程序、抖音小程序、視頻號(hào)、APP、PC網(wǎng)校等),累積流量,精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),引導(dǎo)裂變,搭建長(zhǎng)期性、源源不斷的老帶新體系。
來源:匠心傳媒
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