怎么通過裂變獲取流量
(1)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)最重要的要素
什么才是驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)最重要的要素?兩個(gè)字:紅利。最常見的增長(zhǎng)方式——裂變,來自于微信的社交紅利。
(2)裂變的四要素
參與動(dòng)因:要分析誰會(huì)有動(dòng)力來參加這個(gè)活動(dòng),它一定是某個(gè)特定的人群。
激勵(lì)誘餌:拿什么去刺激這個(gè)特定的人群呢?是拿金錢還是榮譽(yù),還是其他能夠刺激他的一些要素呢?
種子用戶:冷啟動(dòng)的時(shí)候先驅(qū)動(dòng)哪個(gè)人群去幫忙發(fā)起活動(dòng)。
邏輯閉環(huán):邏輯閉環(huán)能實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),就是新用戶可以變成老用戶,重新發(fā)起活動(dòng)再邀請(qǐng)新用戶。
(3)裂變工具
三、使用—如何降低用戶的使用門檻 1. 用戶行為三角模型
如果一個(gè)用戶對(duì)一個(gè)行為有很強(qiáng)的動(dòng)因,同時(shí)他也有能力完成,再加上有一個(gè)觸發(fā)物能夠刺激他,這個(gè)用戶就有極大的可能去使用這個(gè)產(chǎn)品。
2. 增強(qiáng)用戶動(dòng)因的七種方法
更多的情況是,用戶其實(shí)不是能力有問題,而是動(dòng)因有問題。例如產(chǎn)品對(duì)用戶來說不是剛需,用戶用不用都行,這時(shí)候需要做的就叫做增強(qiáng)用戶的動(dòng)因。
(1)對(duì)比效應(yīng):舉個(gè)例子,假如你想減肥,但是動(dòng)力不足,但是,在網(wǎng)上看了一個(gè)人減肥前到減肥后的變化過程的視頻之后,你馬上就增強(qiáng)了動(dòng)因,這就叫對(duì)比效應(yīng)。
(2)環(huán)境壓力:這是基于一個(gè)心理學(xué)效應(yīng),叫做從眾效應(yīng)。舉個(gè)例子來說,滴滴有一句廣告詞“四個(gè)小伙伴三個(gè)有滴滴”,就是給用戶創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境壓力,讓人感覺到“更多人在使用我們,你也來使用我們吧”。
(3)標(biāo)桿效應(yīng):標(biāo)桿效應(yīng)指的是利用那些超級(jí)用戶、KOL或者明星來吸引用戶。例如一個(gè)商學(xué)院里推文:“這次已經(jīng)報(bào)名本次商學(xué)院且成功通過面試的人有俞敏洪、邱晨、胡漸彪……”
(4)互惠效應(yīng):互惠效應(yīng)基于一個(gè)心理,叫做:人總是不愿意虧欠對(duì)方,人總是愿意給對(duì)自己好的人以回報(bào)。例如宗教募捐的時(shí)候有一個(gè)技巧:在請(qǐng)人捐錢之前,往往先送給別人一些東西,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),先送一個(gè)花再獲得募捐的金額,比直接去要求對(duì)方募捐獲得的金額要大得多。
(5)59秒效應(yīng):馬拉松比賽統(tǒng)計(jì)有一個(gè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在3小時(shí)59分完成的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于4小時(shí)01分完成的人。用法:給用戶一個(gè)小小的任務(wù)。這個(gè)任務(wù)是只要他稍微努點(diǎn)力就能夠完成。例如“再加2塊送一個(gè)小菜”。
(6)角色刺激:當(dāng)我們做一個(gè)自然人的時(shí)候,可能對(duì)某一個(gè)商品是沒有感覺的。但是,被代入到某一個(gè)角色里的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的感知是不一樣的。這就是角色刺激的作用。例如某房產(chǎn)廣告:“孩子的童年就這么幾年,你不讓他住得好一點(diǎn)嗎?” ,這樣用戶把自己作為父親這個(gè)角色代入進(jìn)去之后,對(duì)房子的決策就多了一個(gè)維度。
(7)制造稀缺:制造稀缺是利用“物以稀為貴”的消費(fèi)心理,制造供不應(yīng)求的現(xiàn)象,從而引起用戶動(dòng)力的提升。舉例來說:小賣店進(jìn)白糖進(jìn)多了賣不出去,牌子上寫了八個(gè)字:白糖限購(gòu),每家兩斤。結(jié)果,沒到兩天白糖就賣光了。
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