怎么強化引導(dǎo)從而激活用戶?
強化引導(dǎo)的前提是梳理出用戶使用核心功能的關(guān)鍵路徑,需要把用戶完成平臺核心功能的所有路徑都畫出來,這個真是每個app都不一樣。
我們還是以馬蜂窩為例:
核心路徑——肯定是最顯眼、最短的路徑:
1打開app首頁>>2點擊首頁下方屏幕中間加號按鈕發(fā)布>>3注冊/登錄>>4選擇地點相冊>>5選擇照片/視頻>>6美化圖片(可跳過)>>7完善筆記內(nèi)容>>8發(fā)布
其他路徑1:
1打開app首頁>>2其他用戶發(fā)布的筆記>>3點擊右下角文中提及按鈕>>4選擇地點>>5點擊發(fā)布按鈕>>6注冊/登錄>>7完善筆記內(nèi)容>>8發(fā)布
其他路徑2:
1打開app首頁>>2其他用戶發(fā)布的筆記>>3點擊右右上角的勛章>>4點擊發(fā)布按鈕>>5注冊/登錄>>6選擇地點相冊>>7美化圖片(可跳過)>>8選擇照片/視頻>>9完善筆記內(nèi)容>>10發(fā)布
其他路徑3:
1打開app首頁>>2點擊首頁右上角的頭像>>3點擊屏幕下方中間的發(fā)布按鈕>>4注冊/登錄>>5選擇地點相冊>>6選擇照片/視頻>>7美化圖片(可跳過)>>8完善筆記內(nèi)容>>9發(fā)布
所有路徑都是以發(fā)布這個動作做為結(jié)束的,每個路徑也是有長有短,而且入口有深有淺,在梳理的時候還是需要注意完整性。核心路徑肯定是那條路徑最短、入口最顯眼的。
【來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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