增長到底是在講什么?

最近幾年，各個企業(yè)都在學習增長的方法，尋求增長的路徑。

那么增長到底是什么呢?

不同崗位或角色對增長有不同的訴求和理解，比如營收增長、用戶增長、門店增長、私域運營、轉(zhuǎn)化率提升、第二曲線增長、10倍速的增長等等都

如果只在某一個單點上見招拆招，很難窺視增長的全貌。

1.從決策層和業(yè)務層看增長

這些紛繁的理解都是正確的，但我們可以抽離出一個框架，從兩個維度來理解增長。

① 戰(zhàn)略層/高管層的戰(zhàn)略級結(jié)構性增長

戰(zhàn)略層或者說高管層的增長是戰(zhàn)略級的結(jié)構性增長，也就是通常所說的10倍速增長。

戰(zhàn)略決定了企業(yè)前進的方向，決定了如何看待外部市場的杠桿和尋找紅利的方式，決定了我們怎樣讓企業(yè)的產(chǎn)品處于一個增長中的市場之上。

這是決策層、高管層首先要考慮的——找對路，看對方向。

② 業(yè)務層/執(zhí)行層的戰(zhàn)術級運營性增長

方向正確了，業(yè)務層、即執(zhí)行層需要在運營性增長上多努力，以實現(xiàn)10%式增長，這就是我們戰(zhàn)術級增長，還可以切分成思維層和應用層。

思維層，就是關于營銷怎樣創(chuàng)新，怎樣從更底層的規(guī)律和邏輯來思考轉(zhuǎn)化率的提升。

應用層，就是各種新的流量洼地、新的媒介渠道，比如私域流量、短視頻直播等新的媒體和新的渠道，這些都是我們在做運營型增長的時候方方面都要考慮到的。

2.從企業(yè)生命周期看增長

還可以從一個更大的尺度和維度——企業(yè)生命周期看增長。

第二曲線模型所描述的是所有企業(yè)都會經(jīng)歷的、一個從零開始到不斷發(fā)展壯大的生長狀態(tài)。

在這兩條曲線當中，重點看這個五個點：

新企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)以及集團企業(yè)的新業(yè)務線都會有一個從0到1的過程，第一點破局點代表企業(yè)要實現(xiàn)破局。

第二點和第三點將高速增長的發(fā)展期切分為增長前期和增長后期。

所有企業(yè)都不愿意面對，但是都會走到的第四點極限點。

所以，要在增長高速的發(fā)展期去提前布局第二曲線式的創(chuàng)新，也就是第五個點，以實現(xiàn)從10到100的過程。

實際上，我們會看到：在整個企業(yè)生命周期的發(fā)展歷程中，增長無時無刻都在伴隨著企業(yè)，是企業(yè)長期的需求。

3.結(jié)合企業(yè)生命周期和兩個維度看增長

戰(zhàn)略級的增長，解決的是怎樣從一個點更快地躍遷到下一個點,確認采取的策略所要前往的方向是什么。

企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，要有相應的增長核心策略，幫助我們更好、更快地實現(xiàn)10倍速的結(jié)構型增長。

在增長的高速發(fā)展期，也就是第二點和第三點的增長前后期，應該運用增長的戰(zhàn)術方法，在和用戶交互的全鏈條上做極致化的運營，以實現(xiàn)10%式的運營性增長。

戰(zhàn)術級的增長，就是不斷地在高速發(fā)展期就夯實正確的戰(zhàn)略方向，以更快速地取得增長的結(jié)果。

我們直白地說，增長戰(zhàn)術核心解決三個問題，最終目標是企業(yè)實現(xiàn)從用戶增長到營收增長。

① 用戶的獲取。

怎么找到用戶，流量在哪里，怎么做拉新，在這個環(huán)節(jié)中解決。

② 用戶的轉(zhuǎn)化。

找到用戶之后，要盡快地讓用戶進入到購買流程中，提升用戶的轉(zhuǎn)化率。

③ 用戶的留存。

目前的獲客成本越來越高，必須考慮如何延長用戶生命周期的總價值，讓用戶更久地留下去，不斷地實現(xiàn)復購，甚至成為口碑的放大器，把我們轉(zhuǎn)介紹給身邊的朋友。

來源：網(wǎng)絡

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