企業(yè)發(fā)展必須知道的關(guān)鍵問題——產(chǎn)品用戶增長

作為創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)始人，CEO，運營團隊負責人，運營工作者。最發(fā)愁的是什么?

就是產(chǎn)品的用戶增長。

這是所有初創(chuàng)企業(yè)最頭疼的問題。沒有獲客，就無法驗證需求和商業(yè)模式;無法驗證，就沒有營收，沒有數(shù)據(jù);沒有數(shù)據(jù)，就無法融資，無法繼續(xù)擴大市場規(guī)模。所以用戶增長，永遠是所有創(chuàng)業(yè)團隊最優(yōu)先要考慮的問題。

如何根據(jù)自己的產(chǎn)品，制定適合自己的用戶增長策略呢?

用戶增長策略是建立在充分分析了自己的產(chǎn)品形態(tài)，用戶特性，以及同類產(chǎn)品的手段后，制定出的一套適合自己產(chǎn)品的長期增長手段。

好的增長策略一定要能滿足兩個點：

(1)穩(wěn)定可持續(xù)的帶量。

(2)長期可持續(xù)的執(zhí)行。

整合稀缺資源，穩(wěn)定可持續(xù)的帶量：該增長策略被廣泛的應(yīng)用到各類微信公眾號，視頻APP，直播APP，資訊類等產(chǎn)品。非常適合偏內(nèi)容向的產(chǎn)品做用戶增長。

比如我了解到的某大學(xué)生職場培訓(xùn)公眾號，為了增長獲客，將各大互聯(lián)網(wǎng)公司的面試考題整理了一份，然后通過公眾號發(fā)布給用戶，告知用戶，這些考題都可以免費領(lǐng)取，但需將帶有公眾號二維碼的分享海報發(fā)到朋友圈，憑截圖來領(lǐng)取。

這種簡單的裂變方式每次都能為公眾號拉來近萬名的粉絲，而整個的拉新成本基本趨近于0.

該公眾號嘗到甜頭后，便制定了以此為主的用戶增長策略。他們后續(xù)整合了各種內(nèi)容大禮包，《200份好用的PPT模板》，《100家世界500強HR郵箱推薦》，批量制作，批量輸出，為該公眾號帶來了源源不斷的用戶。

所以除了資料，人，課程，視頻等等都可以作為稀缺性資源。

擴充用戶流量池：包括通過各種手段拓開用戶的流量入口，或者建立可以儲存用戶的“池子”，這個增長策略的早期典型案例就是現(xiàn)在各大APP經(jīng)常用的馬甲包。比如某知名招聘APP，就通過馬甲包的方式完成了大量用戶增長。

你在應(yīng)用市場下載大學(xué)生招聘APP時，打開一看，會發(fā)現(xiàn)就是他的APP，你又下載另一個毫不相干的白領(lǐng)招聘APP，打開會發(fā)現(xiàn)又是它;當你下載一個實習(xí)找工作APP時，會發(fā)現(xiàn)……..

用戶增長策略，產(chǎn)品利益驅(qū)動：通過產(chǎn)品內(nèi)部的利益激勵手段，驅(qū)動用戶進行裂變式傳播。包括拼團，邀請，老帶新，裂變，利益分享等等。

用戶增長策略，分銷，分銷現(xiàn)在除了應(yīng)用在電商之外，已經(jīng)應(yīng)用在包括在線教育等多個領(lǐng)域。

比較成功的案例是某在線作業(yè)批改APP，通過與眾多班主任的合作，推廣人員告訴這些班主任，只要將帶有特定渠道鏈接的下載二維碼發(fā)給學(xué)生家長們，并要求他們進行下載，以及使用該APP上傳作業(yè)，班主任就可以按月得到相應(yīng)的推廣費用。如果班主任可以再拉其他的班主任加入成為下線，那上線班主任還可以獲得更高級的收益。

或許你不太喜歡分銷，上下級，朋友圈傳播這種增長策略，但不可否認的是，分銷已經(jīng)越來越多的成為各種產(chǎn)品的增長手段，并且已經(jīng)不再局限于微信的生態(tài)體系，獨立APP也在越來越多的用分銷的形式進行推廣。

所以如何去選擇適合自己的用戶增長策略就很重要了。

不斷考量自己的產(chǎn)品形態(tài)和用戶形態(tài)，以及手上的資源。

如果自己的產(chǎn)品是內(nèi)容向為主的話，整合稀缺資源，稀缺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，永遠是增長最好的手段。

如果你是做股票APP，可能全面而又整理過的上市公司財報就是最好的稀缺資源;如果你是設(shè)計師資源網(wǎng)站，那些設(shè)計大師的講座，手稿，文章，整合好之后，就是非常好的稀缺資源，相信它們一定會為你帶來較好的用戶增長。

如果你的產(chǎn)品是電商，在線教育為主，你的用戶們又集中在KOL(班主任，大V，群主等等)周圍。那分銷的增長策略無疑更加適合你。

如果你的產(chǎn)品門檻很高，轉(zhuǎn)化路徑非常長，是一些企業(yè)服務(wù)，大宗消費品等等。那別急，聲東擊西的降低推廣門檻，建用戶的流量池，都會是非常棒的策略。

如果你的用戶主要偏向于三四線城市，他們比較在乎這些小恩小惠，那通過產(chǎn)品利益驅(qū)動則無疑是效果最大化。

相信在以上的啟發(fā)下，結(jié)合你的產(chǎn)品，用戶和資源，你會思考到很多。

在做產(chǎn)品用戶增長的過程中，我們并不只會用到一個增長策略。很多時候為了讓增長的效果更好，我們甚至?xí)�用多種增長策略的組合。

通過開多個流量入口，盡可能的獲得最早期的一批種子用戶。通過尋找一些稀缺內(nèi)容，發(fā)動種子用戶進行大量傳播，帶來更多用戶。

當用戶已經(jīng)有一定基數(shù)之后，迅速用產(chǎn)品利益驅(qū)動的方式，繼續(xù)持續(xù)擴量。每個增長策略也有相應(yīng)的風(fēng)險和困難。

版權(quán)的風(fēng)險，羊毛黨的風(fēng)險，裂變被封的風(fēng)險，力量分散的風(fēng)險等等。在做用戶增長的過程中都需要去克服，去解決。完善的用戶增長策略是非常非常重要。

他能讓你在迷霧中堅定自己前進的方向，即使遇到任何的困難也絕不動搖。

當你的增長策略制定后，堅定，堅決，堅持的去貫徹下去。就如同運營，產(chǎn)品一樣，好的增長同樣需要長期的堅持和迭代，需要長期穩(wěn)定的輸出。

來 源：中梁教育

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