數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長——顧名思義,增長被數(shù)據(jù)所驅(qū)動,就像汽車被導航、發(fā)動機、方向盤共同驅(qū)動著行進一樣,導航提供行進方向,發(fā)動機提供動力,方向盤提供糾偏機制。具體來說,在用戶增長業(yè)務(wù)中,數(shù)據(jù)驅(qū)動主要體現(xiàn)在四個方面:
• 決策:基于對數(shù)據(jù)的信息、知識、智慧,為用戶增長業(yè)務(wù)中的一系列決策提供支撐。比如,應(yīng)當進入哪個細分市場,當前業(yè)務(wù)的重點方向是什么,當前應(yīng)當采取什么樣的增長策略,應(yīng)當去哪里拓展目標人群,如何進行推廣預算分配?等等。
• 執(zhí)行:將數(shù)據(jù)直接應(yīng)用到策略的執(zhí)行中。比如,將種子人群導入到DMP平臺中進行相似性拓展投放以獲取更多新用戶;通過epsilon遞減策略和邊探索、邊應(yīng)用的機制,基于測試數(shù)據(jù)來動態(tài)調(diào)整測試的策略執(zhí)行;在oCPC廣告模式中基于數(shù)據(jù)智能化出價和優(yōu)化轉(zhuǎn)化……等等。
• 監(jiān)控:在策略執(zhí)行的過程中發(fā)揮監(jiān)控和預警功能。比如,在品牌廣告投放過程中進行品牌安全的識別和監(jiān)控;在廣告投放過程中對非正常流量進行辨識和監(jiān)測;在社交輿情數(shù)據(jù)中對品牌的負面信息進行監(jiān)測預警;對不同版本進行A/B測試;對網(wǎng)站的異常流量進行監(jiān)控和預警;對即將流失的用戶進行預測預警……等等。
• 優(yōu)化:在策略執(zhí)行后通過數(shù)據(jù)分析進行復盤,從而優(yōu)化新的決策、策略、和執(zhí)行過程。比如,在廣告推廣后對不同的廣告創(chuàng)意效果進行對比和檢討,優(yōu)化后面的廣告設(shè)計和制作;對網(wǎng)站異常流量的數(shù)據(jù)進行復盤和分析,優(yōu)化渠道……等等。
同時,數(shù)據(jù)驅(qū)動的四大功能,也完全適用于增長飛輪理論(即:機會發(fā)掘、策略制定、測試驗證、拓展應(yīng)用)。數(shù)據(jù)驅(qū)動的因素,在增長飛輪中也扮演著越來越重要的角色。
來源:SMEI官方
用戶增長師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長的思維和能力的新型職業(yè)人才。當前,全球的用戶增長崗位的需求已超過 330 萬個,中國這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過 110 萬個需求,因此現(xiàn)階段該項目大范圍的推向國內(nèi),后續(xù)往國外市場推廣是非常難得的時機,預計認證類培訓人數(shù)將在三年突破 3 萬人次,就業(yè)前景非常廣闊。
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