基本能力：專業(yè)知識、技能儲備：知識框架、崗位認知

先建立起對這個工作的大致認知，建立一個自己的知識框架。比如求職一個用戶增長(運營方向)的崗位，那么你首先要了解工作職責包括哪些內(nèi)容?內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營、渠道運營和產(chǎn)品運營。了解了崗位框架和相關(guān)知識、技能內(nèi)涵后，你就可以針對性的面對自己的求職崗位了。

運營崗位的基礎(chǔ)技能分為文案能力、圖文編輯能力、活動策劃能力和數(shù)據(jù)分析能力，當然根據(jù)具體的崗位，可能還有別的技能需求

基礎(chǔ)能力的定位是所有工作都需要的能力，包括學(xué)習(xí)能力、信息搜集和整理的能力和辦公軟件使用能力。所以想求職，務(wù)必先把這方面的能力短板補足!

專業(yè)知識儲備和各項能力儲備因人而異，建議還是多讀書或者系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)用戶增長師(UGS®)認證。

加分項證明職業(yè)水準：職業(yè)證書準備

據(jù)悉，2022年，全國大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)將首次突破1000萬，達到驚人的1020萬。85%以上是00后，985、211高校畢業(yè)生達到75萬，一本畢業(yè)生人數(shù)超過100萬，二本畢業(yè)生人數(shù)高達370萬。�？拼髮W(xué)生畢業(yè)人數(shù)近460萬之多。各校畢業(yè)的研究生學(xué)歷人數(shù)將達到130萬人。畢業(yè)生求職內(nèi)卷現(xiàn)象將會達到頂峰。是否有一個權(quán)威的職業(yè)證書，能夠?qū)W習(xí)到全球權(quán)威的知識體系、能力標準以及實操經(jīng)驗，這絕對是面試加分項。目前，用戶增長方向認證證書最權(quán)威的認證就是用戶增長師(UGS®)。

持證者擁有標準化、系統(tǒng)化、國際化的用戶增長知識體系，職業(yè)能力，一定的技能水平(如：初級、中級)。很多設(shè)置用戶增長部門或者崗位要求的企業(yè)，常常出現(xiàn)拉不通數(shù)據(jù)、北極星指標、部門內(nèi)部、部門與部門之間專業(yè)術(shù)語不一致，工作規(guī)范不統(tǒng)一等情況，常常出現(xiàn)HR招聘困難、人才由于團隊的專業(yè)不統(tǒng)一而導(dǎo)致的磨合困難，最終流失的情況。持證以及認證類的培訓(xùn)，對于用戶增長這類新型崗位在企業(yè)里快速上崗特別有用。

持證者通過認證項目的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，持證后保證后續(xù)教育，保證職業(yè)生涯價值提升，持續(xù)保持知識和技能在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平也能夠為職場加分。

“運營”能力展現(xiàn)自己的實力：面試技巧演練

個人介紹：能力匹配度+結(jié)果吸引+個人傳達好感：

達人面試技巧舉例：“我叫***，有2年的用戶增長(運營)經(jīng)驗，做過：新媒體運營、用戶運營、數(shù)據(jù)分析，運營過抖音和公眾號和b站和知乎。我最擅長的是：針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況進行分析，針對業(yè)務(wù)目標進行用戶和深耕，設(shè)置用戶路徑引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，擅長找渠道杠桿規(guī)律，將目標進行指倍數(shù)提升“(這些都是能力匹配度的范圍，目的是讓對方覺得你的能力在崗位要求內(nèi))

“曾經(jīng)將：b站的流量從日均300提升到日均1500，將抖音的粉絲量從0做到20萬，將知乎的流量從日均50做到日均900“(這里是用結(jié)果吸引，目的是讓對方覺得你是一個做事有理有據(jù)以結(jié)婚為導(dǎo)向的人，驗證你的工作能力是否ok)

“我的工作習(xí)慣就是：找到核心關(guān)鍵點，將目標倍數(shù)完成�，F(xiàn)在來貴公司求職用戶增長(運營)崗位，和我的發(fā)展方向匹配，以希望有機會加入公司給公司創(chuàng)造價值和公司一起成長(這里是傳達對對方公司的好感和自己的求職意向，讓對方覺得你是想清楚了才來面試的)

每一份工作經(jīng)歷的介紹邏輯：公司做什么的+我負責什么+我的結(jié)果+我是怎么發(fā)現(xiàn)問題+我是怎么做到的+這些對目標公司帶來什么價值。

產(chǎn)品展示能力：制作一份漂亮的簡歷

把簡歷作為產(chǎn)品，我們需要針對用戶的需求去設(shè)計功能，根據(jù)競品調(diào)研結(jié)果，通常簡歷會分為外觀設(shè)計、個人簡介、教育經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷、科研經(jīng)歷、興趣愛好、自我評價等。

我們可以根據(jù)用戶的需求和調(diào)研的結(jié)果來設(shè)計自己的簡歷。這個過程最重要的是，呈現(xiàn)出美觀的外觀，并且清晰地知道簡歷上的每個功能模塊解決了用戶什么需求。

很多面試官第一眼看完簡歷，就對候選人的“過”和“不過”有了6到7成決定，面試更多的是在驗證內(nèi)心第一印象對不對。所以簡歷真的非常重要。最好根據(jù)面試公司崗位要求，認真設(shè)計，千萬切記不要一張簡歷走天下。

硬核能力：完美陳述亮眼的工作經(jīng)驗

項目經(jīng)歷是求職過程中能力評估層面排名第一的考量因素。

往往用戶增長人員面試考量最側(cè)重的就是項目經(jīng)驗。面試官想聽到的是面試者所經(jīng)歷的項目策略，有效打法。比如在面試時提到了用戶生命周期體系，自己在這方面用了什么策略：比如通過數(shù)據(jù)分析找到關(guān)鍵數(shù)字指標，引導(dǎo)用戶朝著關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標成長，就會讓人眼前一亮。

在完成了基礎(chǔ)的項目介紹以后，還可以對項目經(jīng)驗進行深挖。對于項目從頭到位全盤審視后的思考通過項目獲得的能力層面、可復(fù)用經(jīng)驗層面的總結(jié)項目問題點總結(jié)，以及如果讓你重新去做這個項目，你會怎樣去優(yōu)化將項目和業(yè)務(wù)，甚至公司發(fā)展聯(lián)系到一起，找到更高一層的項目背景，以及對于這件事情對于業(yè)務(wù)和公司層面帶來的預(yù)期收益，體現(xiàn)你的全局觀。

“如果你做用戶增長的時候，只是站在產(chǎn)品可增長點去思考問題，比如這個關(guān)鍵點應(yīng)該放在哪里?這是在面試過程中經(jīng)常遇到的問題，就是對于不同領(lǐng)域持什么樣的態(tài)度問題，你該如何思考?”

有案例、數(shù)據(jù)支撐的方法論往往解決一切問題。當然只有方法論肯定是不行的，需要的還是找機會去實踐，將項目經(jīng)歷與方法論相融合。

說說自身在用戶增長領(lǐng)域的積累也是非常關(guān)鍵的。簡單來說其實就是自己會通過哪些方式和渠道學(xué)習(xí)和沉淀，這個對于從事用戶增長方向工作來說其實也很重要。

來源：SMEI官方

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