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        運營活動如何破局?換個思路做設(shè)計吧

        運營活動如何破局?換個思路做設(shè)計吧

        唯學(xué)網(wǎng) • 教育培訓(xùn)

        2022-9-22 15:55

        唯學(xué)網(wǎng) • 中國教育電子商務(wù)平臺

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        運營活動如何破局?換個思路做設(shè)計吧

        活動效果的好壞不止需要運營人員的策略布局,同時也需要設(shè)計層的配合,即在表現(xiàn)形式、內(nèi)容輸出、價值傳遞等方面做好匹配的設(shè)計輸出,幫助實現(xiàn)運營活動效果最大化。那么設(shè)計層可以如何“打配合”?不如來看看作者的案例解讀。

        每年暑期,58到家都會發(fā)起一場大型運營活動——夏日生活節(jié),7-8月在到家APP和58同城APP同時上線,維持1個半月,旨在年中保潔清洗類需求量最大的時候,為用戶提供更加優(yōu)惠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是業(yè)務(wù)側(cè)重要的銷售期。

        業(yè)務(wù)團(tuán)隊探索各類運營手段的同時,設(shè)計團(tuán)隊也在內(nèi)容和表現(xiàn)上不斷嘗試,希望在品牌感知和價值觀上持續(xù)輸出,建立品牌信任的同時影響用戶的行為習(xí)慣。

        所以,針對此次大促,我們在設(shè)計上做了哪些思考和落地呈現(xiàn)呢?

        一、品牌語言升級表達(dá)

        上半年,設(shè)計團(tuán)隊為58到家建立了一套完整的設(shè)計語言,確定了“品質(zhì)生活”的設(shè)計愿景,在產(chǎn)品功能設(shè)計和活動運營設(shè)計中,持續(xù)輸出這一概念。

        經(jīng)過項目組腦爆,我們確定了此次活動的設(shè)計關(guān)鍵詞為:夏日,清爽,多彩,品質(zhì)生活,特別個性化表達(dá)了“品質(zhì)生活”的概念——“藝術(shù)生活”,進(jìn)而精確了設(shè)計目標(biāo)為:繽紛夏日,藝術(shù)生活。希望能通過系列感的設(shè)計表達(dá),呈現(xiàn)給用戶愉悅美好的購物體驗,加深“品質(zhì)生活”的感知。

        二、你我皆是藝術(shù)家

        藝術(shù)來源于生活,生活中的藝術(shù)其實隨處可見,我們的勞動者,那些保潔員、維修工和月嫂保姆,在為用戶提供生活舒適和便捷的同時,就是在傳播美好生活方式,同時也是傳播生活中的藝術(shù)!

        視覺呈現(xiàn)上,我們?yōu)槊恳粋勞動者設(shè)計了一個藝術(shù)愛好者的身份,讓勞動者的形象更加豐富多元,傳達(dá)的情感更加熱情豐滿,也寓意我們的服務(wù)在為用戶傳播藝術(shù)美好的品質(zhì)生活。

        整個活動周期較長,保潔清洗和月嫂保姆育兒嫂兩個業(yè)務(wù)會場并行,主推的保潔清洗會場時間上分成三個大階段:預(yù)熱期,爆發(fā)期和返場期,外加一個游戲會場和排行榜會場。

        第一階段預(yù)熱期:主推空調(diào)清洗服務(wù),主角是熱愛音樂的清洗工,他坐在獎品手機(jī)上,歌唱對生活的熱愛;

        第二階段爆發(fā)期:主推保潔套餐,主角是優(yōu)雅舞蹈的保潔員,她在夏日荷塘中翩翩起舞,出淤泥而不染,體現(xiàn)她對潔凈的追求;

        第三階段返場期:主推的還是保潔套餐,主角是揮毫潑墨的家政員,拖把在她手里就像一支畫筆,描繪美好的生活;

        保姆月嫂會場:主角是會變戲法的育兒嫂,她不光能逗孩子開心,廚藝和育兒技能更是樣樣精通,更像是為生活加持的魔法師。

        三、高效傳達(dá)信息,統(tǒng)一創(chuàng)意概念

        明確了設(shè)計目標(biāo)和創(chuàng)意,接下來就是落地會場細(xì)節(jié)了。

        1. 構(gòu)——高效傳達(dá)信息,動效加持

        此次活動重點推廣服務(wù)套餐和充值這類大額產(chǎn)品,游戲和玩法只在預(yù)熱期造勢。所以在信息展示上,為了最大程度地提高屏效,為主推業(yè)務(wù)預(yù)留足夠的空間,頭圖高度只有464px,排版采用左文右圖的形式。

        空間有限的頭圖在氛圍營造上肯定是受局限的,那么如何解決呢?首先為了不影響人物細(xì)節(jié)的展示,人物造型盡量采用半身的坐、跪等姿勢,讓人物盡可能放大。

        透視上采用畸變大透視,加以向前沖的動畫效果,和物體漂浮感的呈現(xiàn),整體給人更強(qiáng)的視覺沖擊力。

        2. 形——品牌符號貫穿始終

        58到家的品牌符號是一顆光粒子,在日常運營活動中已普遍使用。在此次活動中,符號首先在頭圖上以光暈的形式呈現(xiàn),保證符號的完整呈現(xiàn),構(gòu)圖形式感上達(dá)到統(tǒng)一。

        其次,提取了符號圓角的概念,設(shè)計了一系列大圓角扁平組件,應(yīng)用到模塊設(shè)計中,與常見的模塊設(shè)計形成差異性。

        3. 色——繽紛色彩營造活力夏日

        為打造繽紛夏日的感受,色彩上選取了飽和度較高的糖果色,并搭配以對比色,形成強(qiáng)烈的視覺沖撞,強(qiáng)化體現(xiàn)“繽紛”感。

        4. 質(zhì)——質(zhì)感代表設(shè)計細(xì)節(jié)

        隨著FACETEAM形象的更新,到家family的3D形象隨之升級,勞動者的形象更加多樣,細(xì)節(jié)也更加豐滿。

        為降低夏天帶來的炎熱不適,質(zhì)感上我們希望能夠營造出冰冰涼涼的感受,為用戶帶來一絲清涼。

        不過模型材質(zhì)上設(shè)定的基礎(chǔ)版,如果要更加體現(xiàn)夏日的質(zhì)感,需要更多細(xì)節(jié)處理。所以在3D材質(zhì)上我們增加了透明材質(zhì),打光上也盡量多的體現(xiàn)材質(zhì)細(xì)節(jié)。

        對比春節(jié)大促時的畫面,同樣的模型呈現(xiàn)出了更多的細(xì)節(jié)和質(zhì)感。同時在畫面的其他模塊中,也統(tǒng)一玻璃質(zhì)感,完整地傳達(dá)夏日感。

        5. 字體——好看的字體有氣質(zhì)

        字體的運用能夠極大的體現(xiàn)設(shè)計個性,標(biāo)題字體選用“造字工坊元黑體”,從頭圖應(yīng)用到模塊,字號偏大,奠定了畫面整體大氣飽滿的氣質(zhì)。

        6. 頁面展示

        除了主要的幾個會場,在第二階段爆發(fā)期中,穿插了一期七夕情人節(jié)主題,為貼近用戶,設(shè)計了以視頻通話過節(jié)為主題的畫面;排行榜頁面,同樣以用戶的視角展示活動氛圍,說明規(guī)則。

        此外,線上的站外投放和線下推廣延展了主視覺的概念,將3D形象替換成真人模特,對外展示產(chǎn)品和服務(wù)更具真實感。

        四、結(jié)語

        夏日生活節(jié)系列活動在8月底剛落下帷幕,活動效果達(dá)到了業(yè)務(wù)的目標(biāo)和預(yù)期。

        此次活動上線周期長,為了減少用戶的視覺疲勞,設(shè)計團(tuán)隊主動增加了會場數(shù)量,豐富了體驗感受,刺激用戶持續(xù)關(guān)注。到家設(shè)計組不斷探索設(shè)計思路和視覺表達(dá),在活動設(shè)計中延續(xù)并升華品牌感知,嘗試符號的多種應(yīng)用,這束代表美好的光束在為業(yè)務(wù)賦能的同時,傳遞給用戶品質(zhì)生活的理念。

        來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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