一篇文章，告訴你初級產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品的區(qū)別

從前，各個公司都很重視產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，但至今仍未形成一個體系。從初級產(chǎn)品經(jīng)理邁向商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，更多的是需要一個工作系統(tǒng)，能夠體系化完成工作。本文就初級產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品的區(qū)別展開論述，以期給你一些啟發(fā)。

首先忘記人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

中國不再是一個全面偷菜、全民搶車位的一個時代，產(chǎn)品經(jīng)理需要做的也不是簡單的軟件策劃師，不能停留在某個功能的研發(fā)或者針對某一個細節(jié)的用戶體驗上做研究創(chuàng)新。

產(chǎn)品經(jīng)理需要創(chuàng)造力，需要一種為用戶提供服務，為用戶創(chuàng)造價值的能力。所以，我們要忘記人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。不是一個個人人都可以勝任或者可以從任何行業(yè)過來會幾個常用軟件操作就能應付的工作。

產(chǎn)品經(jīng)理，更需要一個工作系統(tǒng)。什么是系統(tǒng)呢?系統(tǒng)由很多相關聯(lián)的共同點發(fā)揮作用，形成合力，既有輸入又有輸出，通過運營產(chǎn)生想要得到的結(jié)果。

產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)常掛在嘴邊的高級說法，好的產(chǎn)品經(jīng)理要有系統(tǒng)思維。這種思維也可以被理解為，平臺思維，生態(tài)思維，可是，說歸說，真正能做出個好的產(chǎn)品。具備系統(tǒng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理在市場上數(shù)量還是較少的。

第一呢，我倒是覺得，重新定義商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。從人人都是產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)狀到商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的定義和意義，詳細低講解產(chǎn)品經(jīng)理，應該如何看清自己，如何提升自己，突破自己，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理更需要思維方法的提升。

第二呢，重點講解商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求。講解商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理如何擴展自己的能力編輯。如何掌握這些能力。如何實現(xiàn)在職場中進步。

第三呢，結(jié)合實際工作，講解商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品研發(fā)，過程中，如何提升商業(yè)洞察力，戰(zhàn)略思考能力。如何把我產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏，讓好的產(chǎn)品自己說話。

一、從軟件功能策劃到商業(yè)運營

1. 只會功能策劃的產(chǎn)品經(jīng)理必然被淘汰

我相信大家都知道產(chǎn)品經(jīng)理的由來，是來源于工作時代，1927年美國(寶潔)公司出現(xiàn)的第一個產(chǎn)品經(jīng)理。后來，產(chǎn)品管理制度逐漸在越來越多的行業(yè)中得到了推廣和應用，取得了廣泛的成功。

慢慢的中國互聯(lián)網(wǎng)公司把這種管理模式借鑒過來。采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式。并且通過調(diào)整工作內(nèi)容，適應了快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，快速地滿足了客戶的需求。

原本在寶潔公司的體系下產(chǎn)品經(jīng)理是每個大產(chǎn)品的牽頭人，是對整個產(chǎn)品生命周期負責，對某個產(chǎn)品的盈虧負責，為這個產(chǎn)品協(xié)調(diào)所有資源、所有運作環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動的負責人。

產(chǎn)品經(jīng)理不是為了做研究，為了完成流程而坐的一些事情，而是因為要對接過負責，很自然地做好每一個細節(jié)，而這些細節(jié)的成敗恰恰決定了產(chǎn)品經(jīng)理能否做出好產(chǎn)品。所有需要有這樣的經(jīng)驗傳承。

產(chǎn)品生命周期完整的流程是 調(diào)研：行業(yè)分析 商業(yè)分析 用戶需求挖掘 研發(fā)：產(chǎn)品需求分析 產(chǎn)品研發(fā)管理 上線發(fā)布 運營：產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析 用戶細分運營 活動營銷及品牌傳播 內(nèi)容運營及渠道運營。

產(chǎn)品經(jīng)理還需要考慮各個產(chǎn)品線之間的最終用途，生產(chǎn)技術，銷售渠道。都是站在公司管理的角度上，共享信息，生產(chǎn)，人力，渠道，促銷，等資源，提高 整體回報率，并且每個產(chǎn)品線都自我競爭，以提高每個品牌的效率，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化產(chǎn)品組合，使得每一分錢都花在刀刃上，降低經(jīng)營風險。

最重要-產(chǎn)品經(jīng)理還需要為每一個產(chǎn)品做一個產(chǎn)品畫像，這里最重要的一個點關注產(chǎn)品生意特點，這是整個產(chǎn)品研發(fā)迭代的驅(qū)動力。為什么飄柔精華護理有11種而不是1種，肯定是因為他從生意的角度考慮增加了一些防御性的產(chǎn)品，防止對方攻擊。

產(chǎn)品畫像：

產(chǎn)品品牌：樸蓉，柔順專家

產(chǎn)品品種：精華護理—飄柔精華，共11種

基礎護理–飄柔日常，共5種

價格區(qū)間：精華護理 13.9–45.9元

基礎護理 9.9-16.9元

產(chǎn)品規(guī)格：sml、200ml、400ml、750ml

產(chǎn)品特點：飄柔柔順，更以其推崇的積極自信，樂觀向上個性 成為消費者心目中厚愛的品牌。

2. 互聯(lián)網(wǎng)時代要超越工業(yè)時代

互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理入門門檻低，這是事實，原因可能有以下兩點：

人才匱乏。只有來了能干活就行

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，還沒有時間來定義一個崗位

工業(yè)時代：借用亨利福特曾經(jīng)說過一句經(jīng)典的話：我雇的明明是兩只手，怎么卻來了一個人–互聯(lián)網(wǎng)時代：翻譯一下，我雇明明是一個人，怎么卻來了兩只手。

互聯(lián)網(wǎng)如果想超越原來的工業(yè)時代，就必須要有更多的優(yōu)秀人才，然而互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)常找不到優(yōu)秀的人。所以才有反過來說的話。

然而，許多產(chǎn)品經(jīng)理，還在想通過上某個培訓班，看完某本書，就可以掌握一個崗位的全部技能。就可以上崗作業(yè)，獲得很高的月薪，這種培訓。就好像參與體育運動培訓一樣。

你可以學會很多技能和技巧，但不太可能成為一個優(yōu)秀的運動員。

如果一個產(chǎn)品經(jīng)理，每天都在討論用戶的痛點，討論如何做一個平臺產(chǎn)品或者生態(tài)系統(tǒng)。那么他會不會是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理呢?答案是肯定的。這種做法很接近一個合格的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，但是能有一個完善的系統(tǒng)會更好。討論用戶的痛點是串行思維，單點思維，討論痛點并不代表可以提出一個完整的方案，如果一次只能考慮一個點的問題，而缺少系統(tǒng)化的思維，那么還是一個普通的產(chǎn)品經(jīng)理。

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，至少保證每天都有一大段的時候做完整的思考，看清楚當前做的商業(yè)活動的本質(zhì)，去掉多余的營銷包裝，挖掘用戶的深層次需求。

當公司出現(xiàn)問題時，我們經(jīng)常會聽到，業(yè)績不好是運營的問題，注冊轉(zhuǎn)化率下降是注冊流程太復雜，交互設計不對，用戶沒有收藏店鋪是因為按鈕顏色不明顯。

這說明什么?說明大多數(shù) 人愿意把問題歸結(jié)到一個點上，歸納到一個人的身上，這樣比較容易解決問題。如果沒有一個好的解決方案，那么就換人。招聘更牛的人，這種串行的思維會讓你更加關注功能本身的和單點問題。

所謂解決用戶痛點可能只是換一個流程。換一個交互。很多產(chǎn)品經(jīng)理從各種書籍，培訓班上學到了很多辦公軟件的使用技能，學到了很多產(chǎn)品研發(fā)的流程，這些知識非常有用，這是一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，當然也會導致很多產(chǎn)品經(jīng)理都把關注點放到功能層面的核心原因。

你對掌握的工具越熟悉，就像手里有一把錘子一樣，你看哪里可能都是釘子。沒有任何一個產(chǎn)品是因為功能做的好，用戶就主動來使用的。一定是用戶首先有這個需求。而你的產(chǎn)品剛好滿足了這個需求，并且產(chǎn)品體驗非常好，最終用戶選擇了你的產(chǎn)品。

合格的商業(yè)經(jīng)理，不能局限于產(chǎn)品功能研發(fā)，而是更加關注商業(yè)的本質(zhì)，了解在商業(yè)活動中如何生產(chǎn)產(chǎn)品或銷售產(chǎn)品。分析消費者為什么要購買產(chǎn)品等問題。如何才能提高思維深度呢?在平時的工作中，你不能僅僅停留在產(chǎn)品的功能層面，不能一直跟著競爭對手隨波逐流，要把背后的關鍵問題識別出來�？吹叫袠I(yè)的趨勢和商業(yè)模式。

如果我們做產(chǎn)品只是為了解決某一個單點問題，你就覺得完成了任務，似乎把用戶看的太監(jiān)了，吧商業(yè)競爭看的太簡單了，往往單點問題，看似解決了，但是實際上系統(tǒng)的其他地方可能就全亂了。

我們一定要按照系統(tǒng)思考去研究問題，吧負責的產(chǎn)品看做一個大系統(tǒng)，既要處理其中的組成部分，又要看到這些元素之間的相互作用，并從整體的角度處理和協(xié)調(diào)系統(tǒng)中的人，場景，行為，信息，用系統(tǒng)思考求解實際問題。

我們可以在這里舉個例子。我們做了某款產(chǎn)品，但是發(fā)現(xiàn)購買VIP的用戶不多，你想到互聯(lián)網(wǎng)提供的都是免費的產(chǎn)品，讓用戶先體驗后付費。于是你又單獨開發(fā)了個免費版本的產(chǎn)品，讓用戶先體驗后付費，確實吸引了不少客戶，可是沒過多久，你就發(fā)現(xiàn)免費用戶的的轉(zhuǎn)化率。

還是很低，原來付費用戶的流失率猛增。這就是剛剛講的串行思維，沒有把產(chǎn)品當成一個大的系統(tǒng)來看的結(jié)果，這個產(chǎn)品里面有各種各樣的指標和問題，需要我們處理。既有我們所關心的收入，利潤，成本這樣的一些指標，又有客戶數(shù)量，市場占有率，客戶滿意度等客戶和市場指標。

用戶在你這里不付費了，很可能去了競爭對手哪里。所以，做產(chǎn)品一定要具有系統(tǒng)化的思維能力，缺乏系統(tǒng)化的思考是產(chǎn)品經(jīng)理的硬傷。

如果一個企業(yè)需要靠產(chǎn)品去打開市場，那么一定需要優(yōu)秀的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，并且需要整個公司的運作像運營一個系統(tǒng)一樣，從產(chǎn)品經(jīng)理的招聘，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，到發(fā)展學習型組織，搭建企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品文化，再到從業(yè)務的角度做產(chǎn)品體系的規(guī)劃，構建底層的產(chǎn)品架構。

這一系列的工作都存在內(nèi)在關聯(lián)性，也就是說，企業(yè)經(jīng)營本身就是一個非常復雜的系統(tǒng)。

什么是初級水平呢?初級水平可以完成最基礎的工作，為什么很多人徘徊在初級水平呢?主要有2個原因。

一個人的認知水平?jīng)Q定了他的能力水平

能被輕易教會的，一定是初級能力

各個互聯(lián)網(wǎng)公司都非常重視產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，然而整個行業(yè)并沒有統(tǒng)一的正式教材，這一點和研發(fā)有很大區(qū)別，產(chǎn)品經(jīng)理所需要的只是內(nèi)容正在逐步形成體系。

目前還達不到可以量化，可以清晰結(jié)構化的考核標準，那么越是輕易可以被教會，越是可以讓更多的人受到啟發(fā)的能力就一定是大多數(shù)人都可以共同理解的初級能力。

更高級的能力往往需要時間的積累，經(jīng)驗的積累，并非一招一式就能改變思維模式。

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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