互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能力矩陣：壁壘能力之行業(yè)能力

早期的產(chǎn)品經(jīng)理門檻較低，低門檻意味著高流通，他們很容易接觸到很多行業(yè)，也很難概括到一個行業(yè)標(biāo)簽里。而如今，行業(yè)標(biāo)簽正成為左右產(chǎn)品生涯的重要因素。本文作者對產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)能力進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。

看過權(quán)游的讀者一定記得這段介紹，“安達(dá)爾人先民的女王，維斯特洛的統(tǒng)治者暨全境守護(hù)者，大草原多斯拉克人卡麗熙，不焚者……”龍媽這樣子給自己打標(biāo)簽，是為了自我彪炳、收攏民心、震懾敵人。產(chǎn)品人也需要給自己打標(biāo)簽，比如學(xué)歷、年限、領(lǐng)域、類型、職級。

在產(chǎn)品經(jīng)理還沒有太多標(biāo)準(zhǔn)和要求的多年之前，產(chǎn)品人常常陰差陽錯地入行，又機(jī)緣巧合地轉(zhuǎn)行。低門檻意味著高流通，那些年的產(chǎn)品經(jīng)理在各行各業(yè)閃轉(zhuǎn)騰挪，很容易接觸到很多行業(yè)。我們可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品人，尤其是早期從業(yè)者，很難概括到一個行業(yè)標(biāo)簽。但是一個不爭的事實是，行業(yè)標(biāo)簽正在成為左右產(chǎn)品生涯的重要因素。

一、是什么

我們可以把行業(yè)能力分為行業(yè)經(jīng)驗、行業(yè)資源2個部分。

行業(yè)經(jīng)驗是通過具體行業(yè)實踐所實現(xiàn)的信息積累。對內(nèi)，包括自己以前做過什么，怎么做，有什么問題等等。對外，包括行業(yè)什么業(yè)態(tài)，什么趨勢，友商怎么做的等等。有意思的是，行業(yè)經(jīng)驗跟其他經(jīng)驗一樣，心口相傳并不深刻，往往需要自我感知才能有效果。

同樣，行業(yè)資源也就是實踐之后的行業(yè)資源積累。包括渠道、關(guān)系這些可以利用的直接資源，也包括行業(yè)品牌等軟資源。就比如阿里出來的大佬創(chuàng)業(yè)做電商，就是比其他行業(yè)的更天然讓人信賴，這就是軟資源。當(dāng)然，產(chǎn)品人在資源方面的要求更為弱化。

行業(yè)能力往往會被強(qiáng)調(diào)時間廣度，也更需要量變到質(zhì)變。

二、為什么

1. 求職需要

我們一定遇到過這樣子的情況，我們想轉(zhuǎn)入一個行當(dāng)，發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域都需要一定經(jīng)驗。但是我們?nèi)绻�不先進(jìn)入，又不可能積累到經(jīng)驗。這是求職悖論，也是行業(yè)現(xiàn)實。

在以前的文章中我們分析過，如果將產(chǎn)品經(jīng)理人才結(jié)構(gòu)抽象成金字塔的話，那么這個金字塔變高了，也變陡了。

金字塔變高，意味著高門檻�，F(xiàn)在，除了產(chǎn)品的常規(guī)專業(yè)技能，企業(yè)對候選人的工作年限、專業(yè)背景、行業(yè)領(lǐng)域、產(chǎn)品形態(tài)、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)量級、特殊技能、大廠經(jīng)歷都有明確的要求。

金字塔變陡，意味著精細(xì)化。企業(yè)對人才的定位越來越明晰，海量的從業(yè)者能夠保障企業(yè)找到合適的人，另一方面就意味著越來越多的人被關(guān)在門外。

我的看法是，這種情況非但不會反彈，反而還會持續(xù)。一方面，任何崗位的高門檻、精細(xì)化，都體現(xiàn)了這個崗位的重要性和高價值。那么對于有絕對競爭力的產(chǎn)品人，這會是好的機(jī)會。另一方面，精英畢竟不多，行業(yè)變更波及的，仍然是并不那么出眾的絕大多數(shù)。于是小白兔進(jìn)不去，于是老白兔想出來。在這種就業(yè)氛圍下，產(chǎn)品人的高階目標(biāo)不再是“CEO學(xué)前班”，而會是行業(yè)產(chǎn)品專家。

其實完全可以理解的，企業(yè)的目的是盈利，而員工成長只是發(fā)展過程中的捎帶手。每個公司都想拿來即用，人才培養(yǎng)在這樣子的市場氛圍下注定舉步維艱。同樣優(yōu)秀的兩個人，有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗，根本就不會存在選擇的問題。

產(chǎn)品人在求職中，行業(yè)履歷是非常重要的加分項，直接體現(xiàn)工作能力、競爭優(yōu)勢和薪資水平。另一個方面，缺乏目標(biāo)行業(yè)，也會成為制約求職成功的軟肋。

2. 職業(yè)發(fā)展

我們上文已經(jīng)說了，產(chǎn)品人的未來趨勢就是行業(yè)產(chǎn)品專家。行業(yè)對人的影響，也不只是體現(xiàn)在求職方面。對于個人職業(yè)發(fā)展而言，行業(yè)的影響更是舉足輕重。

首先是職業(yè)規(guī)劃。評判職業(yè)規(guī)劃是否清晰，有沒有行業(yè)屬性就是重點依據(jù)。聚焦才能深入，有明確的目標(biāo)行業(yè)，是產(chǎn)品深入發(fā)展的前提。而行業(yè)的確立，其實就來源于我們的行業(yè)能力。淺層次來講，當(dāng)我們在一個行業(yè)有足夠的積累之后，就能夠自我形成對于該行業(yè)的判斷。深層次來講，當(dāng)我們建立了行業(yè)全局認(rèn)知，也能夠?qū)τ谟邢嗨朴嘘P(guān)聯(lián)的其他行業(yè)進(jìn)行分析和理解。行業(yè)有沒有潛力，自己有沒有前景，就是行業(yè)能力能夠給出的答案。

就像我們之前聊到的民工求職的項目，具體的商業(yè)模式模型分析其實是后話，相似行業(yè)的就業(yè)經(jīng)歷給了我第一印象的判斷。經(jīng)過之前的行業(yè)就已經(jīng)知道，揚湯止沸式的信息撮合服務(wù)太過傳統(tǒng)粗陋，企業(yè)更需要整體的解決方案。做出一套產(chǎn)品自然就有人用的時代早就一去不復(fù)返了，不能解決問題的產(chǎn)品就不應(yīng)該出現(xiàn)。

其次是工作規(guī)劃。能夠把自己的工作放在一個恰到好處的方向和節(jié)奏中，行業(yè)能力必不可少。因為浸潤行業(yè)，所以我們了解各家的玩法，能夠結(jié)合公司給出合適的方案。因為浸潤行業(yè)，所以我們知道哪里有坑哪里不能碰，能夠在必要時刻有自己的判斷。

同樣是做民工項目的那家公司，早前做了很多其他嘗試，其中一個項目記憶極深。企業(yè)想基于公司項目情況，為從事地產(chǎn)的企業(yè)提供信息服務(wù)。結(jié)果我去了之后，網(wǎng)上一搜才發(fā)現(xiàn)，做這種業(yè)務(wù)的有一大把，而且做得比公司更好更專業(yè)。其實這就是因為缺乏行業(yè)認(rèn)知，閉門造車導(dǎo)致的尷尬。

最后是工作開展。在一個行當(dāng)里混得越熟，在工作中就越能像萬金油。我們在從事相同行業(yè)的工作中，天然地會有一種如魚得水的自在感。因為我們對于行業(yè)足夠熟悉，所以我們可以有更遠(yuǎn)的目光，更多的辦法，工作也就更加爐火純青。

三、怎么辦

如何具備行業(yè)能力，這里分享一些行業(yè)學(xué)習(xí)的方法與建議。部分內(nèi)容在之前學(xué)習(xí)能力的篇章已經(jīng)有過介紹，請自行甄別。

1. 知識體系

我們的認(rèn)知很難量化，但是對于一個行業(yè)的了解，卻可以通過知識體系進(jìn)行呈現(xiàn)。一句話總結(jié)行業(yè)知識體系就是，一路咋來的，現(xiàn)在都有啥，未來會怎樣。

1)歷程與現(xiàn)狀

歷程與現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)，通俗來講就是了解行業(yè)是如何發(fā)展的，現(xiàn)在發(fā)展到了什么樣子。

對于行業(yè)的發(fā)展歷程，就需要去摸清行業(yè)從誕生到現(xiàn)在的整體脈絡(luò)，以及在行業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點都有什么重要表現(xiàn)。就比如直播行業(yè)，其發(fā)展路徑就可以用探索期、啟動器、爆發(fā)期、成熟期4個階段進(jìn)行匯總。每個階段都有鮮明的時代特色，而階段與階段之間的變革都伴隨著技術(shù)、模式與市場的變化。

而對于行業(yè)的當(dāng)前情況，則可以從行業(yè)特點、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、用戶規(guī)模、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)條件等方面進(jìn)行分析。

2)產(chǎn)業(yè)地圖

產(chǎn)業(yè)鏈地圖的目的在于梳理，目標(biāo)賽道下都有哪些細(xì)分領(lǐng)域，而每個細(xì)分領(lǐng)域都有什么樣的模式與企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈地圖能夠幫助我們快速的了解整個行業(yè)的格局，而更為細(xì)致的競品分析能夠輔助我們深層次地學(xué)習(xí)。

3)趨勢預(yù)測

我們可以從很多資料里面，知道一個行業(yè)可能的發(fā)展趨勢。一個產(chǎn)品經(jīng)理能不能在行業(yè)里長久走下去，其實很大程度上都取決于對行業(yè)趨勢的敏感度。唯一不變的就是變化，產(chǎn)品經(jīng)理不可能依賴于一套理論、一種認(rèn)知吃一輩子。行業(yè)趨勢意味著產(chǎn)品人在未來的發(fā)力點和突破口，每一步小的前進(jìn)都可以在未來收到回報。

2. 深耕行業(yè)

行業(yè)需要深耕，這是眾所周知的道理。作為產(chǎn)品人，行業(yè)認(rèn)知深度，決定職業(yè)發(fā)展高度。行業(yè)也沒那么難，下面我們就來聊一點接地氣的。

1)走出去

千里之行始于足下，我認(rèn)為深耕行業(yè)的第一步，就是不做辦公室產(chǎn)品經(jīng)理。很多產(chǎn)品人，在座位上一待就是好多年。給需求就實現(xiàn)，給問題就解決。看似兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，到頭來沒有行業(yè)積累，一問三不知。很多產(chǎn)品人，寫需求務(wù)求詳盡，畫原型力圖精美。一旦要自己解釋業(yè)務(wù)場景，就講不清道不明，被別人白眼，自己還覺得委屈。

產(chǎn)品要解決行業(yè)里的問題，就一定要去行業(yè)里找答案。坐在辦公室聽著二手信息，加上自己的想象和臆測，不一定做不出好的產(chǎn)品，但一定不能成為好的產(chǎn)品經(jīng)理。為什么產(chǎn)品人被叫做傳聲筒，其實就在于很多產(chǎn)品人并不了解行業(yè)，只知其然而不知其所以然。如果被問起行業(yè)認(rèn)知，腦海中只有流程圖和程序頁，而不是鮮活的人事物，那就真該“滾出去”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了。

2)鉆進(jìn)去

我記得17年左右，跟隨浩浩蕩蕩的大部隊，花一周時間調(diào)研廣東市場的經(jīng)歷。事后leader問我感受，我確實是覺得見了世面了。但每個城市一天，走馬觀花式地看一圈，更覺得淺嘗輒止。現(xiàn)在如果可以重新選，我寧愿在一個城市待七天。

很多產(chǎn)品經(jīng)理都會被要求下市場，我相信多數(shù)情況也跟上面的差不多。櫛風(fēng)沐雨跑一圈，三言兩語扯幾句，拍點照片，回來就開始洋洋灑灑地寫報告了。這種“不求功勞但求苦勞”式的下市場，心里慰藉大于實際效果。

產(chǎn)品畢竟不比一線團(tuán)隊，不可能拋開其他工作一直浸潤在市場里。在有限的機(jī)會里出去，就更需要充分利用。首先是要明確目標(biāo)，不管是驗證思路還是了解情況，漫無目的地瞎逛肯定得不到有用的信息。其次是要明確對象，找不對信息源，聊什么都是對牛彈琴。最后是要梳理問題，聊什么、怎么聊都是有講究的，能不能得到答案就看怎么梳理的問題。

還有一些比較奇怪但又普遍存在的問題，比如溝通與面子。我們在線下交流經(jīng)常遇到，渴望答案但欲言又止，希望學(xué)習(xí)卻羞與噲伍。如果解決不了這些莫名其妙的習(xí)慣和秉性，下市場還會起到反作用。

3)融進(jìn)去

“了解問題→分析問題→產(chǎn)出方案→評審開發(fā)→測試上線→解決問題”，應(yīng)該是大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程�，F(xiàn)實的情況是，你能了解的問題，別人也能了解，你能解決的問題，別人也能解決。同質(zhì)化，某種層面上也是消極內(nèi)卷。要找到別人做不到的事，流于表面肯定不夠，還要真正融入行業(yè)中去。

一個方面，沒有融入地做產(chǎn)品就是碰運氣。就像前面說的，我們對于行業(yè)的認(rèn)知，應(yīng)該是鮮活的人事物，而不是抽象的頁面和流程圖。做什么行業(yè)，就應(yīng)該切實地體驗甚至參與到行業(yè)當(dāng)中去。在沒有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的情況下，自己都沒辦法像行業(yè)從業(yè)者一樣開展業(yè)務(wù)，那做出來的東西多半也是一無是處。

就像做電商平臺，畫原型前，先問問自己會不會開店。就像做網(wǎng)約平臺，理流程前，先嘗試自己開車跑幾天。我們總是反感在專業(yè)領(lǐng)域，外行指導(dǎo)內(nèi)行。其實我們往往也因為沒有行業(yè)沉淀，外行服務(wù)內(nèi)行。

另一個方面，機(jī)會都是深埋地下需要發(fā)掘的。那些說得清道得明的問題，往往都不算什么問題。我們都會被要求去深挖需求背后的本質(zhì)，而挖掘的過程其實就是深耕的過程。越是蘊藏巨大能量的機(jī)會，越是難以察覺，越是需要深入探索。馬斯克正是深入航天領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)了運載火箭的巨大成本，才催生出了SpaceX的自主研發(fā)和火箭回收。

深耕市場，不僅要聽客戶說了什么，還要想客戶沒說什么，更要去挖客戶自己都不知道的。

四、怎么選

選擇大于努力，至少在產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)選擇上確實如此。行業(yè)能力對于產(chǎn)品的影響如此重要，那么產(chǎn)品人就要避免那些陰差陽錯、機(jī)緣巧合，審慎地進(jìn)行行業(yè)選擇。

1. 參考因素

行業(yè)選擇上可以參考幾個主要因素：行業(yè)前景、職業(yè)前景、個人興趣。

行業(yè)前景是在結(jié)合發(fā)展階段、市場規(guī)模、行業(yè)格局等因素之后，得出的一個綜合性判斷。結(jié)合到行業(yè)選擇，我的個人建議是，想要發(fā)展就去新興行業(yè)，想要穩(wěn)定就去支柱行業(yè)，慎入泡沫行業(yè)，不入夕陽行業(yè)。

職業(yè)前景是指在該行業(yè)下，產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)的發(fā)展前景。決定職業(yè)發(fā)展的，往往是這個行業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴度，而非行業(yè)前景。比如在房地產(chǎn)行業(yè)，市場無限大，產(chǎn)品人的發(fā)展卻有限。

個人興趣就最好理解了，感興趣怎么樣都能做出成績，畢竟興趣是最好的老師。但是興趣的優(yōu)先級會排在行業(yè)和職業(yè)之后，因為在行業(yè)選擇中，理性比感性更重要。

2. 試水與調(diào)整

一廂情愿的選擇畢竟只是第一步，到底適不適合猶未可知。不管在紙面上如何勤勤懇懇，最終都需要在實際工作中驗證。行業(yè)選擇之后，就需要積極試錯。行業(yè)是否如設(shè)想一般，理解上存在什么問題和偏差，都需要在工作中找出來。隨著問題的不斷發(fā)現(xiàn)、梳理、解決，才能最終適應(yīng)行業(yè)。

最后

如果說一個產(chǎn)品經(jīng)理，35歲之前是靠著學(xué)歷、專業(yè)、年輕來工作，那么35歲之后就是靠著行業(yè)來生存。被35歲所詛咒的，往往都是前期優(yōu)勢逐步削弱，而行業(yè)優(yōu)勢又沒有建立起來的人。

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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