SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)有什么區(qū)別?

SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)，有什么區(qū)別呢?這個問題對于做SaaS領(lǐng)域的產(chǎn)品招聘來說，應(yīng)該不少見。本文作者對這個問題進(jìn)行了分析，并附上了自己的回答，一起來看一下吧。

今天聊個SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)的區(qū)別，這個問題也算比較常見的，尤其是做SaaS領(lǐng)域的產(chǎn)品招聘。

老樣子，先進(jìn)行問題分析，再說下我的回答。

01 問題分析

可以按以下幾個維度拆分下：

1. 定義不同

SaaS的定義為軟件即服務(wù)，英文全稱Software-as-a-Service，也就是通過軟件，或者說成型穩(wěn)定的軟件，來給用戶或企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)。換句話說，以成品軟件提供服務(wù)業(yè)務(wù)，以軟件定義業(yè)務(wù)。

內(nèi)部系統(tǒng)更多的不是成型的軟件，而是針對該企業(yè)的業(yè)務(wù)場景，按個性化適配單獨做的一套系統(tǒng)來提供服務(wù)。換句話就是以業(yè)務(wù)定義軟件。

2. 對象不同

SaaS面向的對象是該領(lǐng)域的所有公司，系統(tǒng)也會適配這些，不會針對單一對象。

內(nèi)部系統(tǒng)就只面對自己公司，所有的功能也只是以自己公司為核心，是不會考慮其他對象的。

3. 業(yè)務(wù)不同

SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)上最多是主流程是相似的，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)差異很大，尤其是內(nèi)部系統(tǒng)，更適應(yīng)某一公司的業(yè)務(wù)場景，一般自研內(nèi)部系統(tǒng)的大公司偏多，業(yè)務(wù)相對會復(fù)雜些。

SaaS系統(tǒng)在業(yè)務(wù)上需要適應(yīng)更多公司，相對來說通用性更強，也會變得更簡單一些。

4. 功能迭代不同

兩者都是系統(tǒng)開發(fā)，但是SaaS系統(tǒng)因為要適應(yīng)所有公司，功能迭代上就會久，尤其是客戶的提需，要評估很久，是否適應(yīng)所有公司，是否要做。

內(nèi)部系統(tǒng)在功能迭代上響應(yīng)速度要快很多，因為功能就是針對自己公司的，業(yè)務(wù)上有調(diào)整，功能就會盡快調(diào)整。

5. 管理方式不同

內(nèi)部系統(tǒng)會要求精細(xì)化管理，因為是定制化的，包括組織架構(gòu)、權(quán)限、審核流等都很精細(xì)，管理規(guī)范、權(quán)限分明。

SaaS系統(tǒng)管理上相對來說更開放一些，會滿足一些公司的要求，但是還達(dá)不到大公司要求的精細(xì)化管理。

6. 數(shù)據(jù)存儲不同

這個點會是很多公司介意的，尤其是大公司，SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)商那里，是有風(fēng)險的，再怎么簽訂保密協(xié)議，這個風(fēng)險避免不了。

自研的內(nèi)部系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)都在自己這里，安全性就高很多。

7. 對接平臺不同

拿電商系統(tǒng)來說，像是SaaS系統(tǒng)，對接的電商平臺會很多，市面上常用的基本上都會覆蓋，這也是他們的優(yōu)勢。

對于內(nèi)部系統(tǒng)，我們只會接入自己公司有業(yè)務(wù)的平臺，這些就少了很多。

8. 成本不同

接入SaaS系統(tǒng)，對于一家公司來說，單從外采系統(tǒng)的費用成本上看，不會很高，因為我們就是付租用的費用，大部分系統(tǒng)一年幾十萬就夠了，但是如果換成自研，你要搭建技術(shù)團(tuán)隊，這個成本至少一年就上百萬了。

另外公司的員工適應(yīng)成本不同，SaaS系統(tǒng)，尤其是偏業(yè)務(wù)的，很難找到一個完全適應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的，就需要公司改變一些業(yè)務(wù)模式，員工更改一些工作方式，去適應(yīng)這套系統(tǒng)。

但是自研的內(nèi)部系統(tǒng)，完全按公司業(yè)務(wù)模式定制，這個適應(yīng)成本就低很多。

02 我的回答

按1,2,3,4，時間控制在3min內(nèi)。

1)我們可以按以下幾點來對比下，第一定義不同，SaaS是軟件即服務(wù)，以軟件定義業(yè)務(wù)，而內(nèi)部系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)定義軟件。

2)第二是對象不同，SaaS面對的是該領(lǐng)域的所有公司，而內(nèi)部系統(tǒng)只會面對自己公司。

3)第三是業(yè)務(wù)不同，SaaS的通用性更強，所以業(yè)務(wù)場景相對來說會更簡單，內(nèi)部系統(tǒng)是定制化業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)要求更高，像大公司的內(nèi)部系統(tǒng)業(yè)務(wù)也會更復(fù)雜。

4)第四是功能迭代不同，SaaS接到用戶需求會評估很久，看下是否適應(yīng)所有人，周期也會很長，內(nèi)部系統(tǒng)這方面就會快很多，更能提升系統(tǒng)響應(yīng)業(yè)務(wù)速度。

5)第五是管理方式不同，SaaS在管理上會更開放一些，而內(nèi)部系統(tǒng)會要求精細(xì)化管理，從組織架構(gòu)、權(quán)限、審核流這些，要求很細(xì)。

6)第六是數(shù)據(jù)存儲不同，SaaS數(shù)據(jù)存在服務(wù)商那里，內(nèi)部系統(tǒng)是在自己這，內(nèi)部系統(tǒng)這方面要更安全。

7)第七是對接平臺不同，SaaS系統(tǒng)要適應(yīng)很多平臺，對接也多，內(nèi)部系統(tǒng)只會接入自己公司有業(yè)務(wù)的平臺，省事很多。

8)第八是成本不同，兩個方面，費用成本上SaaS更便宜，畢竟自研一套系統(tǒng)成本很高，但是員工適應(yīng)成本上，自研系統(tǒng)完全按照現(xiàn)有業(yè)務(wù)場景開發(fā)的，適應(yīng)更快，SaaS需要員工花更多時間去適應(yīng)系統(tǒng)。

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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