直播電商“下鄉(xiāng)”記：挖掘鄉(xiāng)村多元價值，點燃發(fā)展新引擎
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，直播電商成為促進(jìn)其發(fā)展的“中堅力量”。與此同時，全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略不斷深化，直播電商也成為助力鄉(xiāng)村振興的抓手。
今年全國兩會期間，也有多位全國人大代表、全國政協(xié)委員帶來了關(guān)于直播電商規(guī)范發(fā)展的建議和提案，他們紛紛表達(dá)了直播電商如何更好地在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮價值的觀點。
全國人大代表、上海社會科學(xué)院研究員張兆安在2022年全國兩會期間就圍繞直播電商提交了建議。在張兆安看來，電商主播們紛紛開展助農(nóng)專場直播，讓直播電商在助力鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮著作用，主播直播過程中，憑借專業(yè)性強(qiáng)、流量集中、復(fù)購率高等優(yōu)勢，讓農(nóng)村電商也找到了迭代提速的抓手。
近期，《中共中央國務(wù)院關(guān)于做好2022年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》，即2022年中央一號文件發(fā)布，提出實施“數(shù)商興農(nóng)”工程，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村，這也是“直播帶貨”首次被寫入中央一號文件。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心研究員張照新在接受采訪時也提到，“數(shù)商興農(nóng)”工程順應(yīng)數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展趨勢，對推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展將發(fā)揮重要作用。“直播帶貨”近一兩年快速發(fā)展，成為農(nóng)村年輕人創(chuàng)業(yè)的一個重要方式，同時也為農(nóng)產(chǎn)品尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品拓展銷售渠道、提高附加值創(chuàng)造了條件。
的確如此，近幾年，搭乘著直播電商的快車，不少特色農(nóng)產(chǎn)品從遙遠(yuǎn)的村莊走向城市。在直播電商助力鄉(xiāng)村振興的過程中，作為主要參與方，主播、MCN機(jī)構(gòu)成為對直播流程“保駕護(hù)航”的重要角色。
那么，直播電商究竟在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮著怎么樣的具體作用，未來這些MCN機(jī)構(gòu)、主播們又該如何助力直播電商更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興等問題都成為重要議題。
萬億市場涌進(jìn)鄉(xiāng)村
艾瑞咨詢發(fā)布的研究報告稱，2020年中國直播電商市場規(guī)模達(dá)1.2萬億元，年增長率為197.0%，預(yù)計未來三年年均復(fù)合增速為58.3%，2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。
如今這樣的萬億市場正在不斷涌進(jìn)鄉(xiāng)村。在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中可以看到，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)直播用戶在不斷增多。
報告數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.62億，較2020年3月增長248萬。其中，電商直播用戶規(guī)模為3.09億，較2020年3月增長4430萬，規(guī)模增速達(dá)16.7%。
直播電商助力鄉(xiāng)村振興逐漸成為主流，也成為關(guān)注的焦點。去年兩會期間，“鄉(xiāng)村振興”成為高頻熱詞，其中關(guān)于農(nóng)村電商的討論相當(dāng)激烈。
今年兩會也不例外，不少人大代表圍繞著直播電商如何助力鄉(xiāng)村振興建言獻(xiàn)策。其中也有人大代表已經(jīng)和直播電商結(jié)下不解之緣。
全國人大代表、岳陽市屈原管理區(qū)鳳凰鄉(xiāng)河泊潭村村民委員會主任楊莉，就親自為當(dāng)?shù)氐摹皸d子茶”直播帶貨，探索如何通過直播平臺讓更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品走出湖區(qū)。
早在幾年前，全國人大代表、甘肅省隴南市徽縣新農(nóng)人梁倩娟從“打工人”轉(zhuǎn)變成為網(wǎng)店“隴上莊園”店主，開始直播帶貨。梁倩娟的網(wǎng)店年銷售額從創(chuàng)業(yè)初期的6萬元增加到500多萬元，還帶動400余戶農(nóng)戶增收致富。
據(jù)了解，此次楊莉和梁倩娟都將圍繞推動鄉(xiāng)村振興提出相關(guān)意見建議。其中，楊莉呼吁通過加強(qiáng)流量傾斜、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等舉措，加大對農(nóng)村電商的支持力度，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品“走出去”“走得遠(yuǎn)”。
成為鄉(xiāng)村振興重要抓手
直播電商涌進(jìn)鄉(xiāng)村之后，也逐步成為助力鄉(xiāng)村振興的重要抓手。
全國人大代表李洪亮是江西省九江市柴桑區(qū)新合鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。在李洪亮看來，像直播這樣的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，能夠有效幫助區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城走向全國，有利于打造地域公共品牌，帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收。同時，農(nóng)民主播在直播間推廣家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，在家門口就可以發(fā)展自己的事業(yè)。
作為直播電商行業(yè)的頭部企業(yè)，辛選集團(tuán)是助力鄉(xiāng)村振興的“老兵”。自2020年以來，辛選集團(tuán)深耕農(nóng)村，與各地政府、央視等合作，為貴州、黑龍江、山東、遼寧、河南等省助農(nóng)帶貨銷售額已近7億元，僅2021年助農(nóng)銷售額已超2億元。
2020年7月5日，在歷經(jīng)4個月包括選品、對產(chǎn)業(yè)鏈提升改造之后，全國青聯(lián)委員、辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛有志(辛巴)以黑龍江農(nóng)產(chǎn)品推廣大使的身份為家鄉(xiāng)進(jìn)行了一次直播帶貨。
這場助農(nóng)直播最終以在線觀看人數(shù)1490.8萬、總銷售額1.658億元收官，成功助力龍江好物走出黑土地。
實際上，專業(yè)的主播和MCN機(jī)構(gòu)是鏈接消費和農(nóng)產(chǎn)品的重要紐帶，是不可或缺的一部分，能更好地助力農(nóng)產(chǎn)品走出去。
為了達(dá)到更好的直播效果，辛選集團(tuán)也會在直播前后拍攝相關(guān)短片，幫助農(nóng)產(chǎn)品更好地銷售。
據(jù)辛有志介紹，辛選集團(tuán)探索出“頂流主播+地標(biāo)品牌+供應(yīng)鏈升級”的助農(nóng)模式，以直播為切入點，打造農(nóng)產(chǎn)品從田間走向餐桌的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈，孵化了江門海鴨蛋、五常皇家稻場大米等眾多農(nóng)產(chǎn)品地標(biāo)品牌。
“通過直播電商這種技術(shù)普惠手段，將為鄉(xiāng)村搭建農(nóng)產(chǎn)品上行渠道、助力農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈升級、培養(yǎng)農(nóng)村數(shù)字化人才，全方位提升鄉(xiāng)村振興的外在和內(nèi)生活力，讓農(nóng)民得到真正實惠。”辛有志表示。
助力鄉(xiāng)村仍需補(bǔ)齊短板
直播電商的確讓農(nóng)產(chǎn)品賣得更好了，但仍有些短板亟待完善，在繼續(xù)高歌猛進(jìn)的同時，也存在一些不容忽視的不規(guī)范行為。
在辛有志看來，目前的直播電商在助農(nóng)過程中，還面臨許多問題。一方面基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，目前，大多數(shù)的鄉(xiāng)村地區(qū)僅僅是停留在生產(chǎn)階段，包裝、保鮮、運輸、售后等環(huán)節(jié)仍不夠完善。
而且，部分農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，因為農(nóng)產(chǎn)品屬于非標(biāo)品，許多商家往往會追求成本最小化和利潤最大化而以次充好，實物與直播中的產(chǎn)品差異極大，這嚴(yán)重影響了大眾對直播帶貨的信任程度。
更重要的是，農(nóng)村電商人才匱乏、溝通效率較低。有些地區(qū)對農(nóng)產(chǎn)品的各項標(biāo)準(zhǔn)知之甚少，溝通成本較高。產(chǎn)業(yè)規(guī)模化程度低也是助農(nóng)過程中需要注意的問題。
全國人大代表、信陽文新毛尖集團(tuán)董事長劉文新也認(rèn)為，一方面要培養(yǎng)更多的電商人才，讓電商直播實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化是當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展需要解決的問題。另一方面要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品多產(chǎn)自較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，但農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)體系不健全、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等問題還是會影響成本。
值得注意的是，2022年中央一號文件再次對農(nóng)村電商提出新要求，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨規(guī)范健康發(fā)展。
全國人大代表、中國社科院農(nóng)村發(fā)展研究所所長魏后凱提到，要加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展，對假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行打擊，對消費者權(quán)益保障要提升，同時也要加大政策的支持力度。
“在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈數(shù)字化升級方面，辛選有1000多人的專業(yè)選品、品控團(tuán)隊，形成了科學(xué)完善的品控體系，從資質(zhì)審核、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。并和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗檢測認(rèn)證集團(tuán)簽署選品合作協(xié)議，嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈賦能�！毙劣兄窘榻B道。
此外，辛選通過對主播進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)、考核，直播監(jiān)控管理等舉措，全力推動主播實現(xiàn)持證上崗，如助農(nóng)主播需進(jìn)修營養(yǎng)學(xué)專業(yè)知識及相關(guān)法律等，推進(jìn)主播的專業(yè)化規(guī)范化發(fā)展。
而在稀缺的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)方面，辛選集團(tuán)也透露了相關(guān)計劃。辛有志表示：“2022年2月25日，辛選集團(tuán)與大連金普新區(qū)正式簽約，將投資7億元在大連籌建一所職業(yè)學(xué)校，每年為社會培養(yǎng)近萬名數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才，向廣大農(nóng)村地區(qū)輸出電商人才，為鄉(xiāng)村振興不斷注入新活力。”
來源：時代周報
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