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營銷策劃師談百事可樂在中國的成功案例

營銷策劃師談百事可樂在中國的成功案例

唯學(xué)網(wǎng) • 教育培訓(xùn)

2013-8-30 16:03

策劃師

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唯學(xué)網(wǎng)小編提醒:百事可樂自誕生以來一直受到全球的關(guān)注,但是本質(zhì)上還是沒有競爭過可口可樂,這不能只是在局部案例成功就一切都成功,但是這讓人想起了一句話,眼前的成功未必是成功,但是沒有營銷策劃師的案例或者百事可樂也將舉步維艱。

本土化管理與本土化生產(chǎn)是當(dāng)前全球跨國公司的趨勢。具體到某一種具體的產(chǎn)品、某一個(gè)公司的本土化,則是一個(gè)長期的過程。百事在中國的本土化進(jìn)展成績斐然。百事中國區(qū)的管理層70%已經(jīng)由中國人擔(dān)任,其中只有1個(gè)不是中國內(nèi)地土生土長的?梢钥隙ǎ偈屡c貴格的合并會(huì)加速百事在中國的本土化進(jìn)程。

目前,直接從事百事可樂飲料業(yè)務(wù)的中國員工近1萬人,同時(shí),擁有至少5倍于這個(gè)數(shù)字的間接雇員通過供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商等渠道參與百事可樂的有關(guān)業(yè)務(wù)。由于百事可樂公司在引進(jìn)資金的同時(shí),大力推廣先進(jìn)的市場和管理經(jīng)驗(yàn),推行本土化,參與飲料國有企業(yè)的改造和人才培訓(xùn),使中國的飲料行業(yè)在短短的20年中,由工藝簡單、生產(chǎn)粗放的落后狀況,發(fā)展到今天成為世界上規(guī)模最大、競爭最激烈、專業(yè)化程度較高、充滿勃勃生機(jī)的飲料市場

多元化的品牌策略

目前,百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達(dá)和激浪。此外,還包括亞洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。國際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森(ACNIELSEN)公司在2000年的調(diào)查結(jié)果表明,百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一。

就產(chǎn)品組合的寬度而言,百事的產(chǎn)品組合遠(yuǎn)比可口可樂要豐富?煽诳蓸饭镜慕(jīng)營非常單純,僅僅從事飲料業(yè)。而百事公司除了軟飲料外,還涉足運(yùn)動(dòng)用品、快餐以及食品等。特別要指出的是,2001年8月百事公司宣布并購貴格公司。與貴格的聯(lián)姻使百事可樂得到了含金量頗高的Gatorade品牌,并大幅提高了百事公司在非碳酸飲料市場的份額。盡管就市場規(guī)模而言,非碳酸飲料與碳酸飲料相比不可同日而語,但其成長速度卻是后者的3倍。

百事并購貴格后,在中國的銷售戰(zhàn)略并沒有改變,但業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大了,品牌資源擴(kuò)大了。百事在原來碳酸飲料的基礎(chǔ)上將會(huì)很好地整合果汁和運(yùn)動(dòng)飲料,在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,還會(huì)陸續(xù)推出其他消費(fèi)者喜愛的飲料,如茶飲料、純凈水等,讓中國的消費(fèi)者有更多的選擇。

傳播策略

整合營銷傳播(IMC)的中心思想是在與消費(fèi)者的溝通中,統(tǒng)一運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段,使不同的傳播工具在每一階段發(fā)揮出最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用,其目的是協(xié)助品牌建立起與消費(fèi)者之間的長期關(guān)系。百事可樂的整合營銷傳播就是把公共關(guān)系、廣告宣傳、人員推銷、營業(yè)推廣等促銷策略集于一身,在整合營銷傳播中,各種宣傳媒介和信息載體相輔相成,相互配合,相得益彰。

名人廣告眾所周知,百事可樂的廣告策略往往別出心裁。在與老對手可口可樂的百年交鋒中,百事可樂廣告常有好戲出臺(tái),使可口可樂備感壓力。其中,百事可樂運(yùn)用的名人廣告,是它的一個(gè)重要傳播手段。

1983年,百事可樂與美國最紅火的流行音樂巨星邁克爾。杰克遜簽訂了一個(gè)合約,以500萬美元的驚人價(jià)格聘請這位明星為“百事巨星”,并連續(xù)制作了以邁克爾。杰克遜的流行歌曲為配曲的廣告片。“百事可樂,新生代的選擇”這一宣傳計(jì)劃獲得了巨大的成功。

百事可樂從美國市場上名人廣告的巨大成功中嘗到了甜頭,于是在世界各地如法炮制,尋找當(dāng)?shù)氐拿嗣餍,拍制受?dāng)?shù)貧g迎的名人廣告。

在香港,百事可樂推出張國榮為香港的“百事巨星”,展開了一個(gè)中西合璧的音樂營銷攻勢。不久以后,百事可樂更是聘得美國的世界級走紅女歌星麥當(dāng)娜為世界“百事巨星”,轟動(dòng)全球。

“每一次選歌和出唱片,我都有自己的選擇。追風(fēng),那不是我的性格。……每一個(gè)人都有自己的選擇,我選擇百事。”中國大陸的不少消費(fèi)者,也許都聽過這段出自劉德華之口的廣告語。作為走紅于大陸和港臺(tái)的影、視、歌星,劉德華的號召力是巨大的。

這是百事可樂為開辟中國飲料市場而做的廣告。

郭富城與百事的合作始于1998年,其“雨中飛奔為鄰家女孩買百事可樂”、“百事藍(lán)罐包裝上市”、“與國際巨星珍妮。杰克遜合作”、“與王菲合唱百事主題曲”、“為百事可樂中國足球聯(lián)賽主唱首支主題曲”、“森林中智取可愛猩猩”等版本廣告,成為百事廣告的扛鼎之作。在全國各地百事飲料的銷售點(diǎn)上,我們永遠(yuǎn)無法回避的是郭天王執(zhí)著、堅(jiān)定、熱情的渴望眼神。郭天王高人一籌的號召力和感染力獲得了百事的一致認(rèn)可,并升格成為亞洲區(qū)品牌形象代言人。

獨(dú)特的音樂推銷

1998年,百事可樂百年之際,百事推出了一系列的營銷舉措。1998年1月,郭富城成為百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是音樂“唱這歌”的MTV情節(jié)的一部分。身著藍(lán)色禮服的郭富城以其活力無邊的外型和矯健的舞姿,把百事一貫的主題發(fā)揮得淋漓盡致。此片在亞洲地區(qū)推出后,引起了年輕一代的普遍歡迎。1998年9月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍(lán)色包裝。配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片“一變傾城”,音樂“一變傾城”也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。換了藍(lán)色“新酷裝”的百事可樂,借助郭富城“一變傾城”的廣告和大量的宣傳活動(dòng),以“askformore”為主題,隨著珍妮。杰克遜、瑞奇。馬丁、王菲和郭富城的聯(lián)袂出擊,掀起了“渴望無限”的藍(lán)色風(fēng)暴。

由郭富城和珍妮。杰克遜聯(lián)袂演出的主題廣告片“渴望無限”投資巨大,場面恢弘,是百事近年力推的作品。歌曲“渴望無限”由珍妮。杰克遜作曲,音樂從慢節(jié)奏過渡到藍(lán)色節(jié)奏,最后變成20世紀(jì)60年代的House音樂,曲風(fēng)華麗。郭富城美倫美奐的表演和性感的造型,珍妮。杰克遜大氣的唱功,使整個(gè)廣告片充滿了浪漫色彩,尤其由來自不同地區(qū)、不同膚色的兩位巨星共同演繹,更加引人注目。

王菲的歌曲在亞洲樂壇獨(dú)樹一幟,她為百事拍的廣告片同樣以“渴望無限”為主題,由她創(chuàng)作的音樂《存在》表現(xiàn)了王菲對音樂的執(zhí)著追求和堅(jiān)定信念。“渴望無限”的理念得到了很好的詮釋和體現(xiàn)。

2002年1月,樂壇天之嬌女——鄭秀文小姐正式加盟百事家族,成為新一代中國區(qū)百事巨星。2002年,F(xiàn)4的“百事可樂”廣告成為備受中國消費(fèi)者歡迎的廣告。

音樂的傳播與流行得益于聽眾的傳唱,百事的音樂營銷成功正在于它感悟到了音樂的溝通魅力,這是一種互動(dòng)式的溝通。好聽的歌曲旋律,打動(dòng)人心的歌詞,都是與消費(fèi)者溝通的最好語言。有了這樣的訊息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。

大手筆公關(guān)

長期以來,百事可樂始終致力于建立以“百事可樂基金”為切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益事業(yè)。例如,贊助“八運(yùn)會(huì)”、贊助中國甲A足球聯(lián)賽、支持中國申奧成功等等。

百事可樂不惜巨資贊助“八運(yùn)會(huì)”,取得了八運(yùn)會(huì)飲料的指定產(chǎn)品的稱號,大張旗鼓地掀起了一場溝通高潮,出盡了風(fēng)頭,造成了一個(gè)雖在總體上不及、但在特定時(shí)期和特定環(huán)境中氣勢大大超過可口可樂公司的局面,不但在當(dāng)時(shí)取得了明顯的效益,而且還為其在中國的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

百事可樂為慶祝中國申奧成功,把申辦前的“渴望無限”和成功后的“終于解渴了”整合在一起,做成全屏廣告的形式,具有很大的沖擊力,與當(dāng)時(shí)的氣氛同頻共振,不如此難表激情萬丈,不如此不夠痛快淋漓。相信在那一時(shí)刻,每個(gè)看到此廣告的人都會(huì)心跳!短短四個(gè)小時(shí),全屏廣告點(diǎn)擊數(shù)高達(dá)67877人。百事可樂此時(shí)與他們共同支持申奧,心靈相映,情感相通,收到了良好的社會(huì)效果,品牌的社會(huì)形象得以大大提高。

2001年12月,由百事(中國)投資有限公司捐贈(zèng),中國婦女發(fā)展基金會(huì)設(shè)立的專項(xiàng)基金——“百事可樂基金”,向內(nèi)蒙古的準(zhǔn)格爾旗捐款。這筆資金將主要用于當(dāng)?shù)厝彼彝バ藿赣H水窖及貧困失學(xué)兒童復(fù)學(xué)等項(xiàng)目。此類活動(dòng)大大增加了百事可樂的美譽(yù)度。

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