商務(wù)策劃高級(jí)教程(下冊(cè) 實(shí)務(wù)與操作)

第一章、企業(yè)戰(zhàn)略策劃

內(nèi)容包括：戰(zhàn)略策劃的目的與任務(wù)、戰(zhàn)略策劃的主要思路、戰(zhàn)略策劃的主要步驟、戰(zhàn)略策劃的執(zhí)行與修正、戰(zhàn)略策劃應(yīng)注意的主要問題。

本章重點(diǎn)：介紹戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)作用、戰(zhàn)略策劃的目的與任務(wù)、戰(zhàn)略策劃的思路、戰(zhàn)略策劃的主要步驟、戰(zhàn)略策劃的實(shí)施及應(yīng)注意的問題。戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形式之一，戰(zhàn)略是企業(yè)到達(dá)彼岸的行動(dòng)路線。商務(wù)策劃首先要為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)，企業(yè)和人一樣，既有遠(yuǎn)慮亦有近憂，如何為企業(yè)尋找一條光明大道，這是戰(zhàn)略策劃的根本任務(wù)。

第二章、企業(yè)生態(tài)策劃

內(nèi)容包括：生態(tài)策劃的目的與任務(wù)、生態(tài)策劃的主要思路、生態(tài)策劃的主要步驟、生態(tài)策劃的執(zhí)行與修正、生態(tài)策劃應(yīng)注意的主要問題。

本章重點(diǎn)：介紹企業(yè)生態(tài)的概念、生態(tài)策劃的目的與任務(wù)、生態(tài)策劃的步驟和生態(tài)策劃的方法。作為“法人”的企業(yè)和自然人一樣，有生命的基本特征，所以生態(tài)問題不僅人類社會(huì)存在，企業(yè)也同樣存在。只有設(shè)計(jì)、調(diào)整好自身狀態(tài)，企業(yè)才能適應(yīng)生存和發(fā)展的需要。

第三章、企業(yè)融資策劃

內(nèi)容包括：融資策劃的目的任務(wù)、融資策劃的主要理念與思路、融資策劃的主要步驟、融資策劃應(yīng)注意的主要問題。

本章重點(diǎn)：介紹企業(yè)融資的概念、企業(yè)融資的主要理念與思路、企業(yè)融資策劃的方法與步驟。企業(yè)是法擬的“人”，人不吃飯不行，企業(yè)沒有營養(yǎng)也不行。人要吃飽還要吃好，要定時(shí)還要定量，企業(yè)也一樣，過度融資或缺少融資都對(duì)發(fā)展不利。

第四章、企業(yè)管理策劃

內(nèi)容包括：管理策劃的目的與任務(wù)、管理策劃的主要思路、管理策劃的主要步驟、管理策劃的執(zhí)行與修正、管理策劃應(yīng)注意的主要問題。

本章重點(diǎn)：介紹企業(yè)管理策劃的目的與任務(wù)、策劃的思路和方法、策劃的步驟和應(yīng)注意的問題。企業(yè)的發(fā)展必須要從外部融入資源，并在內(nèi)部形成“造血”機(jī)制，這需要企業(yè)要有很好的“吸收”和“消化”能力，這種能力的形成正是企業(yè)管理策劃需要解決的問題。

第五章、企業(yè)營銷策劃

內(nèi)容包括：市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)、營銷策劃的目的與任務(wù)、營銷策劃的主要思路、營銷策劃的主要步驟、營銷策劃的執(zhí)行與修正、營銷策劃應(yīng)注意的主要問題。

本章重點(diǎn)：介紹市場(chǎng)營銷策劃的基礎(chǔ)知識(shí)以及市場(chǎng)定位、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、整合營銷傳播、廣告等專項(xiàng)策劃。從4P到4C又到4R，市場(chǎng)在不斷發(fā)展，市場(chǎng)營銷的理念也在不斷變化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，營銷無處不在，策劃也無處不在，而且營銷與策劃結(jié)合得如此緊密是其它任何領(lǐng)域所不能比擬的。

第六章、品牌策劃

內(nèi)容包括：品牌的內(nèi)涵與特征、品牌策劃的原則與策略、品牌與名牌、品牌策劃的主要任務(wù)。

本章重點(diǎn)：介紹品牌的特征和作用、品牌策劃的原則和策略、品牌與名牌、品牌策劃的主要任務(wù)。在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天，越來越多的消費(fèi)者往往只為品牌特別是名牌而消費(fèi)。品牌不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的牌子，區(qū)別于其他產(chǎn)品或服務(wù)，更是現(xiàn)代企業(yè)的聲譽(yù)和價(jià)值所在。

第七章、公關(guān)策劃

內(nèi)容包括：公關(guān)策劃的特點(diǎn)與類型、公關(guān)的基本原理與策略、公關(guān)策劃的基本要求、公關(guān)策劃方案的制定、公關(guān)策劃方案的實(shí)施。

本章重點(diǎn)：介紹公關(guān)策劃的特點(diǎn)與類型、公關(guān)策劃的原則與策略、公關(guān)策劃的基本要求和實(shí)施等問題。任何企業(yè)都需要樹立良好的社會(huì)公眾形象，選擇各種傳播媒介與公眾或消費(fèi)者保持順暢的溝通。公共關(guān)系是企業(yè)重要的經(jīng)營資源，其策劃及其方案的運(yùn)用不僅是技能，也是智慧，更是藝術(shù)。

第八章、企業(yè)形象策劃

內(nèi)容包括：CIS的構(gòu)成與特征、CIS策劃的原則與策略、CIS策劃的基本程序、企業(yè)形象策劃的主要內(nèi)容。

本章重點(diǎn)：介紹CIS的構(gòu)成與特征、CIS策劃的原則、方法和基本程序等。企業(yè)形象策劃是為企業(yè)打造一個(gè)具有個(gè)性化的、形象良好的“外貌”，便于公眾識(shí)別和接受。同人一樣，企業(yè)也有“心”、“手”和“臉”，這就是企業(yè)形象策劃中的MI、BI和VI。

第九章、企業(yè)文化策劃

內(nèi)容包括：企業(yè)文化的興起與特征、企業(yè)文化策劃的目的與任務(wù)、企業(yè)文化策劃的主要思路、企業(yè)文化策劃的主要步驟、企業(yè)文化的實(shí)施與修正、企業(yè)文化策劃中的“誤區(qū)”、企業(yè)文化策劃的時(shí)機(jī)。

本章重點(diǎn)：介紹企業(yè)文化的興起和特性、企業(yè)文化策劃的目的與任務(wù)、企業(yè)文化策劃的主要方法和步驟以及企業(yè)文化策劃的時(shí)機(jī)和創(chuàng)新等。企業(yè)文化策劃是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，但決不僅僅是為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制造人文氣氛。作為一種“亞文化”，企業(yè)文化具有社會(huì)文化不可替代的作用，特別是在企業(yè)的凝聚力方面，這正是那些成功企業(yè)的秘訣所在。

第十章、企業(yè)重組策劃

內(nèi)容包括：企業(yè)重組方式及類型、企業(yè)重組策劃的典型模式、公司購并的操作程序。

本章重點(diǎn)：介紹企業(yè)重組的方式及類型、企業(yè)重組策劃的典型模式、公司購并的操作程序等。人可以通過再造而成為新人，企業(yè)可以通過重組而獲得新生。重組使強(qiáng)勢(shì)企業(yè)因新資源的加入而更加強(qiáng)大，也使弱勢(shì)企業(yè)因有用資源的合理配制而發(fā)揮自身無法發(fā)揮的作用。所以，從一定意義上來說，重組不是簡(jiǎn)單的“大魚吃小魚”的市場(chǎng)游戲，而是資源的重新引導(dǎo)和正確使用。