想要成為一名合格的導(dǎo)游，必須擁有導(dǎo)游資格證，而這勢必需要考生通過導(dǎo)游資格考試。導(dǎo)游資格考試分為筆試和口試，相比于筆試來說，口試顯得要更難一些，口試不僅需要考生熟練掌握導(dǎo)游資格考試相關(guān)的各細小知識點，還需要考生將所掌握知識完美的用語言表達出來。有鑒于景點講解在導(dǎo)游資格考試口試中占有很大分值，本文特為大家介紹在景點講解這一環(huán)節(jié)中遇到觀念相左這一情況時的應(yīng)對方法。

當(dāng)考生在進行導(dǎo)游資格考試口試中景點講解這一環(huán)節(jié)時，很有可能在途中被考官打斷，并說出一些與考生觀念向左的看法來，這個時候考生一定要冷靜。因為這個時候也是在考驗考生的反應(yīng)能力的。要知道即便考生在通過導(dǎo)游資格考試順利成為導(dǎo)游員后，在此后的工作中，導(dǎo)游員所宣傳講解的觀點和內(nèi)容與外國游客持有的觀點發(fā)生矛盾和分歧，這屬正�，F(xiàn)象。其中的原因也是多方面的，有國情的不同，有東、西方文化上的差異，也有意識形態(tài)領(lǐng)域里的不同，等等。

根據(jù)上述情況，導(dǎo)游員要改變游客在其本國所接受的教育以及長期形成的觀點是非常困難的。游客自然也不可能說服導(dǎo)游員。在這種情況下，導(dǎo)游員要說明我國人民尊重世界各國人民所選擇的發(fā)展道路，也要說明希望各國人民尊重我們所選擇的發(fā)展道路。當(dāng)然，在和外國游客的交往中要注意話題的選擇，要注意講究求同存異，注意文化差異帶來的障礙。避開不同點，尋求共同點。導(dǎo)游員在宣傳講解時也應(yīng)該這樣，要盡量回避上述幾個不同而造成的隔閡和摩擦，力爭互相諒解，千萬不可強求。

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