在各種政務(wù)活動(dòng)中，如何運(yùn)用政務(wù)禮儀，怎樣發(fā)揮政務(wù)禮儀的作用，都應(yīng)注意以下基本原則：

一、注重政府形象的原則

政府形象直接影響到政務(wù)禮儀的成功與否。在政治活動(dòng)中，政府的行為方式在很大程度上反映了一個(gè)國(guó)家、政府的權(quán)威、本國(guó)人民的基本風(fēng)貌，是樹立國(guó)家形象的第一因素。因此，在政治活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)禮儀，會(huì)起到意想不到的效果。

二、講究真實(shí)、真誠(chéng)的原則

政務(wù)禮儀的核心是政務(wù)，但政務(wù)活動(dòng)的對(duì)象卻是人，所以，努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系應(yīng)是政務(wù)禮儀的第一要旨。政務(wù)活動(dòng)中對(duì)人應(yīng)真心實(shí)意，對(duì)事要實(shí)事求是，不說(shuō)謊、不欺人，相信他人，尊重他人。

三、倡導(dǎo)寬容為懷的原則

在國(guó)家與國(guó)家之間，國(guó)家與人民的交往中，由于立場(chǎng)、觀點(diǎn)、思想方法及其他方面的原因，會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的不盡如人意的事情，這些都不利于開展政務(wù)禮儀工作和交往活動(dòng)。因此，必須克服心胸狹隘、嫉妒心強(qiáng)、猜疑心重這些不健康的心態(tài)，強(qiáng)調(diào)心胸開闊、雍容大度、心來(lái)氣和、謙遜自愛(ài)；多理解、少猜疑，多為他人著想，少為自己煩惱；真誠(chéng)待人，從善如流。

四、恪守時(shí)間的原則

在政治活動(dòng)中，遵守時(shí)間，按時(shí)赴約，是政務(wù)禮儀的一項(xiàng)基本原則，失時(shí)、失約就成了嚴(yán)重的失禮行為。在政治工作中，遇到有約會(huì)、會(huì)議、接見、會(huì)談等活動(dòng)，決不能拖延遲到，遲到不僅是一種十分失禮的事情，有時(shí)還會(huì)影響到辦事的效果。如的確因故遲到、失約，則事后要詳細(xì)說(shuō)明并鄭重道歉，以挽回不良后果與影響。

五、注重信用的原則

講究信用歷來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德，在政務(wù)交往中必須遵守“信用”二字。言必行，行必果，是政務(wù)過(guò)程中的一條基本原則。在政務(wù)交際活動(dòng)中，要做到守時(shí)守約，說(shuō)到做到；要講究信譽(yù)，真實(shí)可靠；要言行一致，取信于人。

信譽(yù)是組織的生命，每一位國(guó)家工作人員在工作活動(dòng)中都應(yīng)為樹立國(guó)家、政府良好的信譽(yù)而努力。

六、把握技巧的原則

要使得政治活動(dòng)順利進(jìn)行，必須講究禮儀，明確政治交往中的基本禮貌、禮節(jié)等，把握其中的技巧和藝術(shù)。在政治活動(dòng)中，無(wú)論是舉辦大型慶典，還是與他國(guó)建交等，都要遵循一定的禮節(jié)，恰到好處地營(yíng)造出交際中友好、親切、和諧的氣氛。要做到不失禮，必須顧及各種技巧、表現(xiàn)方式與表現(xiàn)手段。采取靈活多樣、新鮮生動(dòng)的交際方式和交際技巧，在政治活動(dòng)中會(huì)起到事半功倍的效果。

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