現(xiàn)今社會，美容行業(yè)逐漸進入了消費高峰期，但是隨之引發(fā)的美容糾紛也成為了社會大眾投訴的熱點。下面是美容頻道小編為大家整理的有關(guān)美容糾紛的相關(guān)報道，敬請大家閱讀。在此，美容頻道小編提醒廣大消費者，大家一定要提高警惕，謹防上當(dāng)受騙。

美容美發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量一直備受社會大眾的關(guān)注，美容服務(wù)質(zhì)量也一直是美容行業(yè)投訴的焦點。據(jù)了解，消費者反映較集中的問題是美容辦卡容易退卡難，售后服務(wù)、合同糾紛、質(zhì)量問題等所占比例也不少。

消費者張女士在一家美發(fā)店接受燙發(fā)服務(wù)。由于工作人員失誤，導(dǎo)致張女士的頭皮被燙傷。雙方就賠償金額無法達成一致，張女士當(dāng)即到工商部門進行投訴。后經(jīng)屬地工商所調(diào)解，該美發(fā)店已對張女士進行了賠償。但是，有的消費者就沒這么幸運了，王先生節(jié)前在洗發(fā)店染發(fā)，之后一直頭皮瘙癢，王先生懷疑經(jīng)營者使用了劣質(zhì)染發(fā)劑，卻苦于自己沒有留下任何消費憑證，工商部門也無法受理。 12315”、“96315”熱線1個月共受理美容美發(fā)消費投訴53件，消費者普遍反映，美發(fā)店不主動出示消費憑證，出現(xiàn)糾紛時舉證難。

其實，消費者們在接受美容服務(wù)時一定要索要消費憑證，出現(xiàn)問題才能有據(jù)可依；辦理美容美發(fā)卡要選擇正規(guī)的商家，并對服務(wù)人員、服務(wù)項目、使用期限、退卡事宜等一定要進行書面約定。

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