在當(dāng)今社會(huì)，銷售行為比比皆是。那么對(duì)美容院而言，如何選擇與確定目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品銷售呢？美容培訓(xùn)欄目小編在此為大家詳細(xì)講解，希望對(duì)大家有所幫助。要想了解更多有關(guān)美容方面的信息資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注美容培訓(xùn)欄目。具體內(nèi)容如下所示：
美容院應(yīng)了解顧客是否真正需要產(chǎn)品
在選擇與確定目標(biāo)顧客時(shí)，美容院的美容師應(yīng)學(xué)會(huì)探測(cè)顧客的需求，搞清楚自己的產(chǎn)品是否真正適合顧客的需求。一定要選擇有真正需要的顧客或利用宣傳手段讓顧客認(rèn)為自己需要產(chǎn)品，只有這樣才能把產(chǎn)品成功的推銷出去。相反，如果顧客不需要這種產(chǎn)品，無(wú)論多么高明的銷售者，恐怕也不能將它銷售出去。就算產(chǎn)品被僥幸推銷出去，也可能只是一錘子買賣，顧客不會(huì)再次購(gòu)買你的產(chǎn)品，甚至對(duì)你、你的美容院，以及對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)品都會(huì)失去信心，產(chǎn)生反感。因此，美容師必須站在顧客的立場(chǎng)，設(shè)身處地的考慮其需要，如不是顧客所需要的產(chǎn)品，就不要勉強(qiáng)的推銷。
美容院應(yīng)了解顧客是否具有支付能力
可能人人都對(duì)豪華轎車、物質(zhì)的需求都要很高的要求，但這些并不是每個(gè)人都能買得起的。因此，當(dāng)美容院準(zhǔn)備向顧客銷售產(chǎn)品前，需要考慮一下顧客是否具有支付能力。一方面，顧客的支付能力影響著產(chǎn)品銷售的難易程度，決定著銷售成果。另一方面，顧客只有具備了支付能力，美容師才能在推薦成功后順利收到貨款。許多美容師都發(fā)生過(guò)顧客交了定金卻難以收回全款的情形，可能當(dāng)初未能注意這一點(diǎn)�？傊廊輲煴仨殢乃械念櫩唾Y料中選擇有支付能力的目標(biāo)顧客作為主攻對(duì)象，即先對(duì)所有顧客資料進(jìn)行初步分類，對(duì)顧客的資料進(jìn)行分析了了解，再?gòu)馁Y料中最有希望的顧客或者最想購(gòu)買的顧客作為目標(biāo)顧客。
美容院應(yīng)建立顧客與美容師或店家之間信任
顧客既有需求又有支付能力，但若對(duì)你或你所在的美容院不信任，還會(huì)購(gòu)買你所銷售的產(chǎn)品嗎?答案是否定的。調(diào)差顯示，大多數(shù)銷售成功都來(lái)自于顧客對(duì)美容師、顧問(wèn)、店長(zhǎng)及美容院的信任，越高端的產(chǎn)品，在銷售過(guò)程中，信任占比重越大。
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