2014年是新的一年,美容院在新的一年里應(yīng)該如何打造富有個(gè)性特色的美容服務(wù)呢?為了幫助大家解決這個(gè)問題,美容培訓(xùn)欄目小編特意在此為大家整理了美容院打造個(gè)性服務(wù)的三大關(guān)鍵,希望對(duì)大家有所幫助。具體內(nèi)容如下文所示:
一.親和本真
在美容院加盟店這一兩年之中,一直都流行親和之風(fēng)的主題。并且這樣的服務(wù)主題模式被很多美容院所效仿。真誠、熱情、細(xì)心與專業(yè)成為美容院服務(wù)的內(nèi)涵,美容院加盟店從服務(wù)流程搭配、人員崗位分工等方面進(jìn)行突破。在服務(wù)上打造至善至美,體現(xiàn)專業(yè)的內(nèi)涵。讓顧客能夠于服務(wù)習(xí)慣向結(jié)合,從服務(wù)上給消費(fèi)者最實(shí)際的優(yōu)惠,這樣一來美容院的服務(wù)能夠提升跨越一個(gè)新的檔次。每一家美容院都應(yīng)該樹立一個(gè)這樣的宗旨,將顧客樹立為美容院的主人,從觸覺、視覺等多方面出發(fā)來尋找是適合自己美容院的“留客點(diǎn)”與顧客的接受服務(wù)習(xí)慣相結(jié)合,這樣的留客法比顧客打折贈(zèng)送等來的實(shí)惠,更有價(jià)值。
二.私人定制
當(dāng)初私人定制播出的時(shí)候,相信很多人對(duì)于私人定制充滿了向往,在美容院的服務(wù)之中,也能夠加入一些私人定制的項(xiàng)目和服務(wù)。要是談起私人定制的服務(wù)體系,家具市場(chǎng)相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn),并且正在大行其道。同時(shí)在美容行業(yè)中也預(yù)示出了蓬勃發(fā)展之勢(shì)。所以美容院加盟店的私人定制,有著個(gè)人獨(dú)特的標(biāo)志,獨(dú)一無二的服務(wù)或者是產(chǎn)品,成為美容院的新亮點(diǎn),也是吸引消費(fèi)者的必殺性武器。
三.功能主義
美容院服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)就是就是為了能夠滿足顧客功能性的續(xù)修,讓顧客感受到美容院服務(wù)效果的同時(shí),還能夠縮小和現(xiàn)實(shí)中的差距,在最短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者所有的需求。美容院需要挖掘自身的服務(wù)習(xí)慣、打破常規(guī)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)思維,挖掘美容院服務(wù)的功能延伸。
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