自互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品“余額寶”上線以來,傳統(tǒng)銀行就被其強(qiáng)大的收益所震驚,為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)起的這一波沖擊,國內(nèi)五大銀行群起反擊,紛紛出臺(tái)類“余額寶”產(chǎn)品。據(jù)了解,多家銀行都將以“在互聯(lián)網(wǎng)上再造一家銀行”作為目標(biāo)。
據(jù)悉,2014年1月12日,工商銀行的“融e購”上線。僅在電商平臺(tái)這一細(xì)分領(lǐng)域,建設(shè)銀行“善融商務(wù)”、交通銀行“交博匯”、農(nóng)業(yè)銀行“E商管家”都已上線,只待籌備當(dāng)中的中國銀行“中銀易商”正式上線,中國五大行就悉數(shù)加入互聯(lián)網(wǎng)金融之戰(zhàn)。
據(jù)中國銀行創(chuàng)新研發(fā)部副總經(jīng)理韓潤娟介紹,正在醞釀當(dāng)中的“中銀易商”旨在為客戶提供金融和非金融服務(wù),計(jì)劃于今年年中上線。而工行的“融e購”是集網(wǎng)上購物、投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)融資、消費(fèi)信貸等功能于一體,關(guān)鍵在于“支付+融資”。這兩大國有銀行的觸網(wǎng),主要體現(xiàn)在銀行依靠互聯(lián)網(wǎng)的渠道,將傳統(tǒng)金融服務(wù)與產(chǎn)品從線下搬遷至線上,是一個(gè)大而全的模式。
除此以外,由于業(yè)務(wù)開展模式不同,而且對(duì)比傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融更強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維,以及對(duì)客戶體驗(yàn)的重視。因此,各家銀行紛紛打破原來電子銀行部、零售銀行部的劃分格局,成立專門應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的部門。比如2013年,中國銀行在創(chuàng)新研發(fā)部的基礎(chǔ)上又成立了網(wǎng)絡(luò)銀行辦公室,主抓中行推出在即的電子化平臺(tái)。類似的職能部門設(shè)立在股份制銀行中更早一步。2012年底,中信銀行成立了全新的網(wǎng)絡(luò)銀行部;2013年10月,廣發(fā)銀行將原電子銀行部正式更名,成立“網(wǎng)絡(luò)金融部”。
顯然,銀行已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融的重要性,而且必須改變傳統(tǒng)思維花大力氣去做這塊業(yè)務(wù)。成立新的機(jī)構(gòu)也是為了區(qū)別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的固化模式。
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