31、 關(guān)于績效評(píng)價(jià)相關(guān)問題的說法,正確的是( )。
A.暈輪效應(yīng)是指主管人員在績效評(píng)價(jià)過程中,對(duì)員工的評(píng)定過于嚴(yán)厲
B.盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管人員難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)
C.刻板印象是指主管人員不愿意得罪人,使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異
D.近因效應(yīng)是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評(píng)價(jià)員工
標(biāo)準(zhǔn)答案: B
解析:本題考查績效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問題。暈輪效應(yīng):會(huì)因?qū)Ρ辉u(píng)價(jià)者的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知,而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì);過嚴(yán)或過寬傾向:過分嚴(yán)厲或過分寬大評(píng)定員工的傾向;盲點(diǎn)效應(yīng):主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的影響;趨中趨向:員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動(dòng)中,評(píng)價(jià)結(jié)果無好壞的差異;刻板印象:個(gè)人對(duì)他人的看法,往往受到他人所屬群體的影響;首因效因:根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人;近因效應(yīng):最近的或最終的印象往往是最強(qiáng)烈的,可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素。
32、 關(guān)于績效計(jì)劃面談技巧的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.績效面談的時(shí)間應(yīng)盡量避開上下班和開會(huì)等時(shí)段
B.績效面談的場所應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)
C.在績效面談中主管人員應(yīng)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),員工應(yīng)認(rèn)真傾聽
D.主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績效面談
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
解析:本題考查績效面談的技巧。績效面談的技巧:(1)時(shí)間場所的選擇:績效面談的時(shí)間應(yīng)盡量避開上下班和開會(huì)等讓人分心時(shí)段;場所應(yīng)選擇安靜、輕松的地方。(2)認(rèn)真傾聽:管理者應(yīng)認(rèn)真傾聽員工的講話內(nèi)容。(3)鼓勵(lì)員工多說話:在績效面談中,管理者應(yīng)該讓下屬充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。(4)以積極的方式結(jié)束對(duì)話:主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績效面談。
33、 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法,正確的是( )。
A.采用成長戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬管理中應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享收益
B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬結(jié)構(gòu)中,基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較低
C.采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬結(jié)構(gòu)中,基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較高
D.采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè),其基本薪酬水平應(yīng)低于勞動(dòng)力市場的平均水平
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
解析:本題考查戰(zhàn)略性薪酬管理。成長戰(zhàn)略:企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益;穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略:基本薪酬和福利所占的比重較大;收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略:基本薪酬所占比例相對(duì)較低;創(chuàng)新戰(zhàn)略:基本報(bào)酬以勞動(dòng)力市場通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平。
34、 34.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),適宜的薪酬管理方法是( )。
A.與競爭對(duì)手相比,保持較低的薪酬水平
B.與競爭對(duì)手相比,保持較高的薪酬水平
C.在薪酬結(jié)構(gòu)方面,基本薪酬和福利所占比重相對(duì)較高
D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面,獎(jiǎng)金所占比重相對(duì)較低
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
解析:本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或成本最低戰(zhàn)略:(1)薪酬水平:比競爭對(duì)手的薪酬相對(duì)較低(2)薪酬結(jié)構(gòu):獎(jiǎng)金所占的比例相對(duì)較大。
35、 35.對(duì)于采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言,薪酬管理最突出的特點(diǎn)是( )。
A.對(duì)于產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新給予足夠的獎(jiǎng)勵(lì)
B.將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤,鼓勵(lì)員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
C.基本薪酬比市場平均水平略低
D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面,基本薪酬和福利所占比重相對(duì)較高
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
解析:本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。創(chuàng)新戰(zhàn)略薪酬體系:非常注重對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法給予足夠的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì);基本報(bào)酬:以勞動(dòng)力市場通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平。
36、 36.關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期
B.職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個(gè)體能力,動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的相互作用和整合
C.職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各種測試進(jìn)行預(yù)測
D.職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
解析:本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨特點(diǎn):(1)產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段:以個(gè)體習(xí)得的工作為基礎(chǔ)(2)強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三個(gè)方面的相互作用與整合(3)不可能根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測(4)并不是完全固定不變的。
37、 37.在職業(yè)生涯發(fā)展過程中,個(gè)體的任務(wù)是確定興趣和能力,讓自我與工作匹配,這一階段屬于( )。
A.探索期
B.建立期
C.維持期
D.衰退期
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
解析:本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段。探索期:確定興趣、能力,讓自我與工作匹配。
38、 38.美國編劇公會(huì)是有全美各地的編劇自發(fā)組建的維護(hù)編劇權(quán)益的組織。該工會(huì)不屬于( )。
A.全國性公會(huì)
B.職業(yè)公會(huì)
C.總工會(huì)
D.非壟斷型公會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
解析:本題考查工會(huì)的類型。以工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式為劃分標(biāo)準(zhǔn)的工會(huì)類型有:(1)職業(yè)工會(huì):依職業(yè)原則形成的工會(huì)即相同的或相類似職業(yè)作為組建工會(huì)的依據(jù)或條件,由同一職業(yè)的技術(shù)工人或半技術(shù)、非技術(shù)工人所組成。(2)產(chǎn)業(yè)工會(huì)(3)總工會(huì):在職業(yè)工會(huì)或產(chǎn)業(yè)工會(huì)的基礎(chǔ)上經(jīng)過合并逐漸形成,其組織原則就是對(duì)會(huì)員招募不加以限制,不考慮職業(yè)以及產(chǎn)業(yè)因素,從而體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)工會(huì)和產(chǎn)業(yè)工會(huì)分化現(xiàn)象的一種修正。以工會(huì)的層級(jí)劃分的類型有(1)企業(yè)工會(huì)(2)區(qū)域性或地區(qū)性工會(huì)(3)全國性工會(huì):依國家原則形成的工會(huì),是統(tǒng)籌各企業(yè)、區(qū)域性工會(huì)的具有廣泛代表性的工會(huì)聯(lián)合組織。
39、 39.在勞動(dòng)關(guān)系理論中,雇主的義務(wù)包括( )。
A.給勞動(dòng)者加薪
B.盡量不裁員
C.保證勞動(dòng)者休息休假權(quán)
D.給勞動(dòng)者發(fā)放生活補(bǔ)助
標(biāo)準(zhǔn)答案: C
解析:本題考查雇主的義務(wù)。雇主的義務(wù)主要包括:平等雇傭勞動(dòng)者的義務(wù)、提供勞動(dòng)報(bào)酬的義務(wù)、保證工人休息休假權(quán)的義務(wù)、提供社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù)、保證工人安全和健康的義務(wù)、提供職業(yè)培訓(xùn)的義務(wù)。
40、 40.在金融危機(jī)期間,我國推行“五緩四減”政策,該政策規(guī)定,企業(yè)如果出現(xiàn)經(jīng)營困難?梢陨暾(qǐng)緩繳半年到一年的五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),同時(shí)四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)費(fèi)率也有相應(yīng)的下調(diào)。此時(shí)政府在勞動(dòng)關(guān)系中扮演的角色是( )。
A.保護(hù)者
B.促進(jìn)者
C.調(diào)停者
D.雇傭者
標(biāo)準(zhǔn)答案: A
解析:本題考查政府在勞動(dòng)關(guān)系中的作用。
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