隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全球化，秘書職業(yè)已經(jīng)成為國家要求必須持證上崗的職業(yè)之一，所以盡快培養(yǎng)專業(yè)的國際秘書人員是國家當(dāng)前的首要任務(wù)。唯學(xué)網(wǎng)是一個(gè)大型的教育考試平臺，小編為大家提供了大量的秘書資格考試的相關(guān)考試大綱，供準(zhǔn)備參加秘書資格考試的考生們參考。
下面是高級國際商務(wù)秘書職業(yè)資格認(rèn)證考試大綱：
第一部分 說明
一、 本大綱依據(jù)高級國際商務(wù)秘書職業(yè)內(nèi)容分析結(jié)果編制，是高級國際商務(wù)秘書職業(yè)資格認(rèn)證考試的依據(jù)。
二、 本大綱知識點(diǎn)按照考試科目的教材體例編排，以“了解”、“掌握”引領(lǐng)所屬知識點(diǎn)并確定掌握等級。
第二部分 國際貿(mào)易理論基礎(chǔ)
三、 國際貿(mào)易概述
1、 國際貿(mào)易常用的基本概念
了解：
對外貿(mào)易和國際貿(mào)易、總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系、對外貿(mào)易額和對外貿(mào)易量、貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易、直接貿(mào)易和間接貿(mào)易、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口、過境貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易等概念的及其互相區(qū)別。
國際貿(mào)易貨物結(jié)構(gòu)、國際貿(mào)易地理、對外貿(mào)易條件、對外貿(mào)易依存度、貿(mào)易差額的基本概念。
2、 國際分工、世界市場與國際貿(mào)易
了解：
國際分工的含義和對國際貿(mào)易的影響。
當(dāng)代世界市場運(yùn)行機(jī)制的基本特征。
對外貿(mào)易在經(jīng)濟(jì)中所起的作用。
四、 貿(mào)易術(shù)語
1、 有關(guān)貿(mào)易術(shù)語的國際貿(mào)易慣例
了解：
《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《1932年華沙—牛津規(guī)則》、《1941年美國對外貿(mào)易定義修訂本》的基本內(nèi)容和適用范圍
2、 對各種貿(mào)易術(shù)語的解釋
了解：
FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAF、DES、DEQ、DDU、DDP等貿(mào)易術(shù)語的英語全稱及其所代表的貿(mào)易方式的區(qū)別
五、 國際貿(mào)易方式
了解：
經(jīng)銷、代理、寄售、拍賣、招投標(biāo)、期貨貿(mào)易、對等貿(mào)易、展賣、租賃貿(mào)易等各類國際貿(mào)易模式的概念、種類和運(yùn)作方式
六、 國際貿(mào)易進(jìn)出口合同的商定和履行
1、 進(jìn)出口合同的條款
掌握：
進(jìn)出口合同中品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、裝運(yùn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)、支付、商疫檢、索賠、不可抗力、仲裁條款的主要內(nèi)容、約定慣例、使用時(shí)的注意事項(xiàng)
2、 交易磋商
了解：
交易磋商的內(nèi)容和主要過程
3、 合同的訂立
了解：
書面合同的作用、形式、內(nèi)容
4、 合同的履行
了解：
進(jìn)出口合同的履行過程及沒環(huán)節(jié)應(yīng)完成的業(yè)務(wù)內(nèi)容
七、 國際結(jié)算
1、 票據(jù)
了解：
票據(jù)的基本概念
匯票、本票、支票的定義
匯票的內(nèi)容及填制
本票、支票必須記載的事項(xiàng)
掌握
匯票、本票、支票的種類和使用
2、 匯付
了解：
匯付的基本概念、種類
掌握：
匯付的業(yè)務(wù)程序
3、 托收
了解：
托收的基本概念
掌握：
托收的業(yè)務(wù)程序
4、 信用證
了解：
信用證含義、種類
掌握：
信用證使用的業(yè)務(wù)程序
八、 國際市場營銷
1、 市場營銷的基本概念
了解：
市場營銷的定義和主要方法
2、 國際市場營銷戰(zhàn)略及其規(guī)劃
了解：
國際市場營銷的基本概念、國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程
3、 國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
了解：
國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇的原則、國際市場宏觀細(xì)分過程
4、 企業(yè)從事國際營銷的原因及方式
了解：
企業(yè)進(jìn)行國際營銷的方式
5、 國際產(chǎn)品市場營銷
了解：
產(chǎn)品營銷的基本理論
國際市場新產(chǎn)品開發(fā)
國際產(chǎn)品市場進(jìn)入模式與營銷戰(zhàn)略
九、 非關(guān)稅壁壘
1、 非關(guān)稅壁壘概述
了解：
非關(guān)稅壁壘的定義與特點(diǎn)與分類
2、 技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施
了解：
技術(shù)性貿(mào)易壁壘的概念、主要產(chǎn)生原因和壁壘方式
3、 綠色貿(mào)易壁壘
了解：
綠色貿(mào)易壁壘的定義及其表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的條件
十、 知識產(chǎn)權(quán)的海關(guān)管理
1、 知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的概念
了解：
海關(guān)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的兩種模式
2、 知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的申報(bào)
了解：
知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的申報(bào)程序
3、 知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理查驗(yàn)和監(jiān)管
了解：
知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理查驗(yàn)和處理方法
十一、 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
1、 電子商務(wù)概述
了解：
電子商務(wù)的定義和分類
2、 電子商務(wù)的主要經(jīng)營模式和法律環(huán)境
了解：
電子商務(wù)主要經(jīng)營模式種類和特點(diǎn)
3、 EDI基礎(chǔ)知識
了解：
EDI工作原理及其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用
4、 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
了解:
網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能方法
5、 電子合同
了解:
電子合同的特征
電子合同的成立與生效
第三部分 高級國際商務(wù)秘書實(shí)務(wù)
一、 國際商務(wù)秘書概述
1、 國際商務(wù)秘書與商務(wù)秘書工作
了解：
國際商務(wù)秘書的工作內(nèi)容及分類
掌握：
國際商務(wù)秘書的定義、國際商務(wù)活動(dòng)的基本特點(diǎn)及國際商務(wù)秘書工作的特點(diǎn)
2、 國際商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范
了解：
國際商務(wù)秘書的知識結(jié)構(gòu)組成
掌握：
國際商務(wù)秘書的職業(yè)道德及所需具備的能力素質(zhì)
3、 國際商務(wù)秘書工作入門
了解：
國際商務(wù)秘書的面試技巧
掌握：
國際商務(wù)秘書見習(xí)應(yīng)注意的問題
二、 國際商務(wù)秘書的禮儀
1、 禮儀的概念和特點(diǎn)，國際商務(wù)禮儀的定義、基本原則和作用
了解：
禮儀的概念和特點(diǎn)；國際商務(wù)禮儀的作用
掌握：
國際商務(wù)禮儀的定義和基本原則
2、 站姿、坐姿、走姿、手勢和表情等行為舉止語言的規(guī)范
了解：
站姿、坐姿、走姿、手勢的注意事項(xiàng)
3、 著裝的一般原則和具體要求
了解：
著裝的基本原則；商務(wù)活動(dòng)中的著裝類型；男士、女士的著裝禁忌
掌握：
女士西裝套裙的著裝規(guī)范；男士西裝的著裝規(guī)范
4、 握手、介紹、使用名片、致意等日常交往的禮儀
了解：
日常交際中的禮節(jié)；握手的順序和禁忌；自我介紹的注意事項(xiàng)；為他人介紹的方式；名片的作用和使用方式；致意的類型和特點(diǎn)；其他見面禮儀
掌握：
握手的正確姿勢；自我介紹的方式；名片的使用規(guī)范
三、 辦公室日常事務(wù)管理
1、辦公室環(huán)境的維護(hù)和管理
了解：
辦公室環(huán)境的構(gòu)成
掌握：
秘書對辦公責(zé)任區(qū)的管理
2、辦公程序管理與時(shí)間管理
了解：
辦公程序管理
3、辦公用品的管理和發(fā)放
了解：
辦公用品的管理
掌握：
辦公用品的發(fā)放
4、辦公室電話工作
了解：
辦公電話的主要功能和系統(tǒng)，更好地提高電話工作的效率
掌握：
使用電話的基本禮儀及接聽和撥打電話的技巧
5、辦公室接待工作
掌握：
接待工作的基本程序
6、郵件信函的處理
掌握：
郵件寄發(fā)和接收程序及上司外出時(shí)秘書處理郵件的方法
7、值班工作
了解：
值班工作的要求與管理
掌握：
值班工作的主要內(nèi)容
四、 商務(wù)文書運(yùn)轉(zhuǎn)管理
1、商務(wù)文書工作特性與原則
了解：
商務(wù)文書工作的內(nèi)容
2、商務(wù)文書的一般書寫要求和幾種常用的商務(wù)文書的書寫
了解：
商務(wù)文書的一般書寫要求；通知的主要類型
掌握：
備忘錄、會(huì)議通知、邀請函、請柬、感謝信的書寫和使用規(guī)范
3、收文、發(fā)文的處理程序
了解：
收文的處理程序；發(fā)文的處理程序
掌握：
文書簽收、拆封、登記的具體要求；收文辦理的方式；擬稿的具體步驟
