有了秘書資格考試大綱,就代表考生們有了上考場(chǎng)的裝備。在秘書資格考試大綱的指導(dǎo)下,考生們可以更加清晰的了解考試的大綱內(nèi)容和要點(diǎn)信息。唯學(xué)網(wǎng)為大家推薦信息化商務(wù)秘書資格考試大綱,供準(zhǔn)備參加考試的考生們參考,具體大綱內(nèi)容如下:
1 、秘書與秘書機(jī)構(gòu)
了解
1 、全面了解秘書的基本涵義,秘書的類別。了解政府及企事業(yè)單位秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置,認(rèn)識(shí)秘書機(jī)構(gòu)的作用,理解如何加強(qiáng)秘書機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
2 、秘書工作的特征和原理
掌握
2 、掌握秘書工作的基本內(nèi)容;理解秘書工作的基本特征;認(rèn)識(shí)秘書工作的本質(zhì)屬性和作用。
3 、秘書的基本職能(上)
重點(diǎn)
3 、理解輔助決策的涵義;掌握秘書輔助決策的基本特征和基本原則;熟悉秘書輔助決策的基本任務(wù)。掌握秘書信息工作的基本內(nèi)容。明確秘書事務(wù)工作的范疇,理解秘書處理事務(wù)的基本原則。
4 、秘書的基本職能(下)
掌握
4 、認(rèn)識(shí)秘書協(xié)調(diào)關(guān)系的意義和特征;掌握協(xié)調(diào)關(guān)系的內(nèi)容和基本方法。認(rèn)識(shí)督查工作意義;熟悉秘書開展督查工作的基本程序。
5 、秘書的素養(yǎng)
重點(diǎn)
5 、認(rèn)識(shí)秘書的職業(yè)道德規(guī)范及如何加強(qiáng)秘書職業(yè)道德修養(yǎng);認(rèn)識(shí)秘書知識(shí)機(jī)構(gòu)的構(gòu)成和優(yōu)化;明確秘書應(yīng)具備的能力;培養(yǎng)秘書良好的心理素質(zhì)。
6 、秘書活動(dòng)的專項(xiàng)實(shí)務(wù)(上)
掌握
6 、掌握文書管理的涵義;文書管理的基本原則;公務(wù)文書的類型和行文規(guī)則;文書處理的程序和要求。接待工作的原則和方法。值班工作的功能、任務(wù)和制度。印章和介紹信的管理和使用。信訪的涵義;信訪工作的構(gòu)成要素;信訪工作的基本任務(wù);信訪工作的作用; 處理來(lái)信的程序和要求;處理來(lái)訪的程序和要求;信訪工作的原則和制度。
7 、秘書活動(dòng)的專項(xiàng)實(shí)務(wù)(下)
掌握
7 、 掌握周計(jì)劃表的編制步驟;編制計(jì)劃表應(yīng)注意的事項(xiàng);商務(wù)旅行日程計(jì)劃的編制。調(diào)查研究的基本程序;調(diào)查的主要方法,如觀察法、訪問(wèn)法、文獻(xiàn)法、問(wèn)卷法。保密工作的意義和方針;國(guó)家秘密的涵義和范圍;密級(jí)的劃分;文件保密和會(huì)議保密。
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