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信息化商務(wù)秘書資格考試大綱:人力資源管理

信息化商務(wù)秘書資格考試大綱:人力資源管理

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2013-10-12 10:25

秘書資格

秘書資格考試

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在大家自主復(fù)習(xí)準(zhǔn)備秘書資格考試的過程中,考生們要明白考試大綱解析里的每句話都不會是多余的,它們一定是有中心主旨的。時刻記住這一點,總結(jié)秘書資格考試大綱每一段的段落大意及中心主旨,這將會是考生們走向成功的重要指導(dǎo)。

下面是唯學(xué)網(wǎng)小編整理的信息化商務(wù)秘書資格考試大綱:人力資源管理

1 、人力資源管理概述

理解

1 、掌握人力資源定義、特點;掌握人力資源管理的定義、內(nèi)容體系和任務(wù);人力資源管理的演變。研討人力資源是第一資源,并結(jié)合自己談?wù)剬θ肆Y源工作的認(rèn)識。

2 、人力資源規(guī)劃

理解

2 、人力資源規(guī)劃的概念及意義;人力資源規(guī)劃的內(nèi)容;人力資源規(guī)劃程序;人力供需預(yù)測;研討如何進行預(yù)測人員供給及人力供需平衡。

3 、職務(wù)分析

重點

3 、職務(wù)分析的基本含義和內(nèi)容;開展職務(wù)分析的關(guān)鍵技術(shù);工作分析步驟;職務(wù)分析的技巧。研討如何進行職務(wù)分析并結(jié)合自己的職務(wù)撰寫職務(wù)說明書。

4 、員工招聘

重點

4 、員工招聘定義;員工招聘的程序;員工招聘的方法;員工選拔方法;面試;情景模擬;測試。研討識別人員的方法。

5 、員工培訓(xùn)

重點

5 、培訓(xùn)的概念與意義;培訓(xùn)步驟;培訓(xùn)的內(nèi)容;培訓(xùn)方法;培訓(xùn)效果評估。研討培訓(xùn)需求如何識別,培訓(xùn)計劃書如何寫。

6 、員工考核

重點

6 、績效考核的概念和主要作用;績效考核步驟;考核項目與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定;績效考核的原則;績效考核的方法;考核中常見的心理因素。研討秘書崗位的考核辦法。

7 、薪酬管理

了解

7 、薪酬的定義和構(gòu)成;薪酬的作用;影響薪酬的因素;薪酬制度的制定原則;薪資的設(shè)計步驟;研討對不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)的不同要求。

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