總的來說,一個(gè)優(yōu)秀的用戶增長(zhǎng)人員應(yīng)具備三大能力:數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和產(chǎn)品工程能力。
數(shù)據(jù)分析能力:包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,前者更多偏重于記錄,通過數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的方式來統(tǒng)計(jì)目標(biāo)用戶的關(guān)鍵行為,為后者的分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷能力:懂用戶,能精準(zhǔn)洞悉用戶心理,有效的利用各種營(yíng)銷技巧來切中用戶需求,增強(qiáng)用戶動(dòng)機(jī),消除用戶疑慮,從而達(dá)成營(yíng)銷目的。
產(chǎn)品工程能力:通過技術(shù)思維結(jié)構(gòu)化自己的思考,構(gòu)建【問題分解—設(shè)計(jì)解決方案—A/B測(cè)試—總結(jié)—迭代】的正循環(huán)思考方式,并在反復(fù)的測(cè)試迭代過程中,培養(yǎng)出敏銳的用戶嗅覺,提升做事效率。
來源:網(wǎng)絡(luò)