“用戶(hù)拉新”怎么做，拉新10大方法6大技巧，讓客戶(hù)自己找上門(mén)

一、拉新是什么意思?

什么叫拉新呢，拉新是指拉來(lái)新用戶(hù)，最直接的指標(biāo)是新增用戶(hù)數(shù)。用戶(hù)是產(chǎn)品生命的源泉，是產(chǎn)品價(jià)值的共同創(chuàng)作者，有了新用戶(hù)才能帶來(lái)新的用戶(hù)價(jià)值。

拉新是個(gè)有導(dǎo)向性的過(guò)程行為，涉及到過(guò)程就有轉(zhuǎn)化，所以核心是轉(zhuǎn)化率，要關(guān)注數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化，降低平均用戶(hù)獲取成本。

拉新就是為你的產(chǎn)品帶來(lái)新用戶(hù)。帶來(lái)新用戶(hù)的手段和途徑可以是多種多樣的，可以是策劃和制造一個(gè)具有傳播性的話(huà)題和事件，

可以是投放廣告，可以是居于站內(nèi)做個(gè)活動(dòng)，還可以是通過(guò)微博、微信……

因而，在拉新的層面上，一個(gè)運(yùn)營(yíng)可能會(huì)涉及到以上各種手段中的一種或多種。

用戶(hù)拉新說(shuō)到底就是用盡各種辦法找到你的用戶(hù)，然后用盡各種辦法讓你的用戶(hù)來(lái)到你的地盤(pán)，并且開(kāi)始使用你的產(chǎn)品。

二、拉新常用方法

1、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：

通過(guò)策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)拉來(lái)用戶(hù)，比較簡(jiǎn)單粗暴的是：關(guān)注送好禮。好活動(dòng)肯定不是這么粗暴，而是通過(guò)有趣的內(nèi)容、參與方式、激勵(lì)，讓用戶(hù)了解到產(chǎn)品的價(jià)值，轉(zhuǎn)化成用戶(hù)。

2、新媒體運(yùn)營(yíng)：

通過(guò)運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)，吸引粉絲并導(dǎo)入到APP或微信群里。常用新媒體平臺(tái)有：微信、微博、今日頭條、百家號(hào)、大魚(yú)號(hào)、企鵝號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、喜馬拉雅等。

3、發(fā)帖推廣：

通過(guò)在其他論壇發(fā)軟文或硬廣，要么用心寫(xiě)好軟文，要么花錢(qián)聯(lián)系版主。優(yōu)先找跟自己相關(guān)大平臺(tái)的垂直領(lǐng)域，或者垂直領(lǐng)域的大平臺(tái)。

4、人工邀請(qǐng)：

人工邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)身邊人，也包括邀請(qǐng)KOL、大V用戶(hù)，與這些大咖建立合作，影響號(hào)召他們的粉絲人群。

5、線下地推：

在用戶(hù)密集出現(xiàn)的線下進(jìn)行推廣，比如常見(jiàn)到的發(fā)傳單，也包括在校園里的校園大使、展會(huì)、地鐵站、公交站、電梯。

6、付費(fèi)廣告：

通過(guò)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)有流量的渠道，引導(dǎo)自己的產(chǎn)品上。常見(jiàn)的有SEM、廣點(diǎn)通、粉絲通、付費(fèi)軟文、戶(hù)外廣告、電梯廣告、貼片廣告、信息流廣告等，付費(fèi)刷榜也算是。

7、口碑傳播：

除了基礎(chǔ)體驗(yàn)好，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)會(huì)被廣泛傳播的點(diǎn)，然后產(chǎn)生大量的口碑傳播，如360殺毒免費(fèi)。

8、用戶(hù)轉(zhuǎn)介紹：

和上一條不同的是，這里是指用戶(hù)是有被引導(dǎo)的，如優(yōu)步介紹新乘客送3次免費(fèi)行程。

9、SEO/ASO：

通過(guò)優(yōu)化讓用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞時(shí)，自己的內(nèi)容排到更靠前的位置。

10、尋找平臺(tái)推薦：

在新產(chǎn)品的發(fā)布平臺(tái)上提交產(chǎn)品信息，也包括爭(zhēng)取在各應(yīng)用商店首發(fā)資源，包括像最美應(yīng)用、豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等曝光機(jī)會(huì)。

(1)互推、換量：

和自己用戶(hù)群重合、用戶(hù)數(shù)接近的平臺(tái)、應(yīng)用進(jìn)行合作，彼此推薦，比如微信號(hào)互推、應(yīng)用內(nèi)推薦等。

(2)打造品牌：

和自己用戶(hù)群重合、用戶(hù)數(shù)接近的平臺(tái)、應(yīng)用進(jìn)行合作，彼此推薦，比如微信號(hào)互推、應(yīng)用內(nèi)推薦等。打造品牌：品牌是指產(chǎn)品樹(shù)立在用戶(hù)心目中的印象，包括各種PR稿新聞源、鋪天蓋地的廣告，比如58同城一個(gè)神奇的網(wǎng)站。

三、用戶(hù)拉新機(jī)制

1、現(xiàn)金補(bǔ)貼型

現(xiàn)金補(bǔ)貼即通過(guò)送錢(qián)，送紅包來(lái)吸引用戶(hù)注冊(cè)，而金錢(qián)的誘惑可以帶動(dòng)刺激用戶(hù)的拉新。該機(jī)制對(duì)于一款新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)確實(shí)可以帶來(lái)短時(shí)間的增長(zhǎng)，但如何將這些用戶(hù)進(jìn)行留存卻是一個(gè)難題。

2019年初老羅曾發(fā)布一款社交通信類(lèi)App——聊天寶，以子彈短信作為前身，讓用戶(hù)通過(guò)聊天，購(gòu)物，游戲或完成任務(wù)賺取金幣，而該App經(jīng)過(guò)一段短時(shí)間的用戶(hù)增長(zhǎng)后，于三月份下線。

那么談起聊天寶的死因，則離不開(kāi)對(duì)其產(chǎn)品定位以及增長(zhǎng)模式的探討。通過(guò)給予用戶(hù)補(bǔ)貼確實(shí)可以刺激用戶(hù)的注冊(cè)以及行為，但其沒(méi)有切中用戶(hù)的痛點(diǎn)，也沒(méi)真正意義上解決用戶(hù)的需求。無(wú)論是聊天寶還是子彈短信，其主打熟人社交的前提為具有一定的用戶(hù)基數(shù)，才能打通一定的社交關(guān)系鏈，從而來(lái)帶動(dòng)增長(zhǎng)。

社交的本質(zhì)是鏈接，而聊天寶持續(xù)的現(xiàn)金補(bǔ)貼機(jī)制并無(wú)法培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣，缺乏對(duì)于社交細(xì)分領(lǐng)域的挖掘也無(wú)法從微信龐大的社交關(guān)系鏈進(jìn)行導(dǎo)流。

而同樣采用現(xiàn)金補(bǔ)貼作為拉新機(jī)制，趣頭條卻可在拉新的同時(shí)并保持千萬(wàn)級(jí)別的日活數(shù)量。歸根結(jié)底，趣頭條的成功在于其完善的收徒式現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。用戶(hù)閱讀，每日簽到，評(píng)論資訊都可獲得一定數(shù)量的金幣，金幣可以折算成現(xiàn)金體現(xiàn)。

這種模式不僅可以利用用戶(hù)薅羊毛的心理，又創(chuàng)造了一定的用戶(hù)場(chǎng)景，不斷培養(yǎng)用戶(hù)的每日閱讀習(xí)慣，并且加以個(gè)性化推薦算法，為用戶(hù)提供感興趣，有價(jià)值的個(gè)性化內(nèi)容及服務(wù)。

2、裂變?cè)鲩L(zhǎng)型

除了現(xiàn)金補(bǔ)貼型之外，裂變?cè)鲩L(zhǎng)型也為一個(gè)平臺(tái)的常用拉新機(jī)制，即在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上利用社交關(guān)系鏈進(jìn)行一生二，二生四進(jìn)行流量裂變。

裂變正是AARRR模型中的轉(zhuǎn)化步驟，裂變的核心是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，解決用戶(hù)的痛點(diǎn)，當(dāng)用戶(hù)體驗(yàn)到良好的服務(wù)之后，產(chǎn)品才能引導(dǎo)和激勵(lì)用戶(hù)取傳播良好的口碑，構(gòu)件用戶(hù)社交中心以及產(chǎn)品的多元化正是積累用戶(hù)的有效途徑。

上面提到的趣頭條即有效地結(jié)合了現(xiàn)金補(bǔ)貼與裂變?cè)鲩L(zhǎng)的模式，對(duì)于一名普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，簽到與閱讀評(píng)論資訊獲得的金幣收益有限，而通過(guò)拉人頭機(jī)制即拉人注冊(cè)可以獲得更多的收益。并且拉人的收益通過(guò)分階段返現(xiàn)金幣收益，這種做法不但降低了激活老用戶(hù)的成本，也同時(shí)可以獲得新的客源。

趣頭條除了現(xiàn)金補(bǔ)貼以及裂變形式之外，還將該模式巧妙地通過(guò)游戲化玩法進(jìn)行包裝，并為用戶(hù)拉新收徒創(chuàng)造動(dòng)機(jī)。

3、口碑帶動(dòng)型

一款新的產(chǎn)品往往會(huì)首先邀請(qǐng)大V以及知名博主進(jìn)行入駐，利用粉絲效應(yīng)來(lái)刺激其粉絲進(jìn)行加入。其中新草、知乎等社區(qū)型軟件即采用了該模式進(jìn)行了初期的推廣與拉新。

要想運(yùn)營(yíng)好一款產(chǎn)品，并不是在初期進(jìn)行海量用戶(hù)的注入，這樣無(wú)法及時(shí)修復(fù)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題以及明確產(chǎn)品的目標(biāo)定位。微視在發(fā)布初期急于擴(kuò)充流量，而忽視了對(duì)其基本定位的掌控，使得后期其內(nèi)容質(zhì)量低下，缺少自己風(fēng)格，既不像抖音也不像快手。

而知乎在初期并沒(méi)有立刻開(kāi)放給所有用戶(hù)，而是首先邀請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的大V進(jìn)行入駐，來(lái)擴(kuò)充自己的內(nèi)容矩陣，初期的200位用戶(hù)大多數(shù)來(lái)自IT互聯(lián)網(wǎng)圈子。這個(gè)小圈子開(kāi)始互問(wèn)互答，而之后在開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)放注冊(cè)。邀請(qǐng)制注冊(cè)的方式很好的打造自己產(chǎn)品高質(zhì)量，高檔次的產(chǎn)品調(diào)性以及維持產(chǎn)品和諧的氛圍。之后于2013年3月才向公眾開(kāi)放注冊(cè)，在不到一年的時(shí)間內(nèi)，其注冊(cè)用戶(hù)由40萬(wàn)擴(kuò)充至400萬(wàn)。

一款產(chǎn)品的初期首先得先明確自己的用戶(hù)范圍，需要從用戶(hù)范圍中選取第一批種子用戶(hù)，先切入某個(gè)領(lǐng)域，抓住這部分用戶(hù)的特點(diǎn)，讓這些用戶(hù)成為產(chǎn)品的中的忠實(shí)用戶(hù)，也可以在這批早期用戶(hù)的使用行為中。總結(jié)分析產(chǎn)品的不足來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的商業(yè)模式，來(lái)強(qiáng)調(diào)優(yōu)化產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)修復(fù)產(chǎn)品的缺陷。

4、SEO與ASO推廣

ASO是應(yīng)用商店優(yōu)化的簡(jiǎn)稱(chēng)，即提升該App在各類(lèi)App應(yīng)用商店/市場(chǎng)排行榜和搜索結(jié)果排名的過(guò)程。而SEO為搜索引擎優(yōu)化，利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎的自然排名。

該兩種模式都是為了讓其在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，獲得品牌收益，而如何利用搜索規(guī)則和排名規(guī)則能夠讓產(chǎn)品更容易被用戶(hù)搜索或看到為SEO和ASO的關(guān)鍵。

其影響因素包括應(yīng)用名稱(chēng)，應(yīng)用的關(guān)鍵字或標(biāo)簽，應(yīng)用的名稱(chēng)等。在名稱(chēng)的設(shè)定以及關(guān)鍵詞上傳時(shí)，應(yīng)考慮用戶(hù)在搜索引擎中搜索到該應(yīng)用最常見(jiàn)的關(guān)鍵詞。

優(yōu)質(zhì)的ASO與SEO可以提高用戶(hù)在搜索引擎以及應(yīng)用市場(chǎng)搜索的結(jié)果，即展示量以及點(diǎn)擊量從而帶來(lái)應(yīng)用流量的提升，包括PV、UV以及注冊(cè)用戶(hù)，最終帶來(lái)收益。

三、拉新的運(yùn)用技巧

1.誘餌傳播

什么是誘餌傳播，誘餌的傳播，其實(shí)就是推廣，利用自己最好的途徑進(jìn)行的推廣，也需要尋找更多的推廣途徑去推廣誘餌。比如發(fā)公眾號(hào)，朋友圈，微博，短視頻，直播，百度競(jìng)價(jià)，seo，地推等等，利用這些途徑去測(cè)試，把最有效果的，去頻繁使用。

2.粉池如何建立

通過(guò)我們的各種途徑獲取來(lái)的粉絲創(chuàng)建一個(gè)粉絲池，那我們要怎么樣創(chuàng)建自己的粉絲池呢?現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最佳的粉絲池就是個(gè)人號(hào)，其次是公眾號(hào)，再后來(lái)就是微博，最后就是那些不知名的社交平臺(tái)，個(gè)人號(hào)效果是最好的但是需要將個(gè)人號(hào)養(yǎng)半年，如何用個(gè)人號(hào)，需要平時(shí)發(fā)發(fā)朋友圈，聊聊天，有轉(zhuǎn)賬記錄等。

其它平臺(tái)也是需要培養(yǎng)，在培養(yǎng)的過(guò)程中，核心是什么，要有持續(xù)不斷的干貨內(nèi)容，表現(xiàn)形式是要娛樂(lè)有深度的專(zhuān)業(yè)化，同時(shí)在發(fā)圈的時(shí)候需要參加一些平時(shí)個(gè)人的生活照片，通過(guò)這些方式進(jìn)行養(yǎng)號(hào)。

3.粉絲入池

我們將粉絲池培養(yǎng)好后，需要將外面的新粉絲導(dǎo)入進(jìn)來(lái)，還是需要使用誘餌導(dǎo)入粉絲池，新進(jìn)來(lái)的粉絲不要急于去成交，要是太著急的去營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)事半功倍，需要我們安節(jié)奏的去激活粉絲，可以發(fā)發(fā)紅包，分享一些有價(jià)值的干貨，抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等，通過(guò)這些活動(dòng)增加你與粉絲的粘性。

4.粉絲裂變

粉絲與你有一定的粘性之后，就可以開(kāi)始你的裂變計(jì)劃，裂變的方式有很多，例如紅包裂變，分享裂變等等，紅包裂變可以讓搶到紅包的小伙伴邀請(qǐng)更多的好友進(jìn)來(lái)，你又開(kāi)始對(duì)新進(jìn)來(lái)的伙伴增加粘性，通過(guò)這一些裂變方式將粉絲運(yùn)營(yíng)的越來(lái)越大。

5.轉(zhuǎn)粉絲

當(dāng)我們將粉絲運(yùn)營(yíng)好了，就需要轉(zhuǎn)化成交，我們以這三種方式進(jìn)行收費(fèi)，一是社群收費(fèi)，進(jìn)群分享干貨，二是招代理的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，三直接營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)貨思維，我們可以同時(shí)進(jìn)行這三種轉(zhuǎn)化成交。讓不同的人群進(jìn)行不同的方式轉(zhuǎn)化。

來(lái)源：聊聊互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

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