增長營銷是一項(xiàng)長期戰(zhàn)略,它使用創(chuàng)新的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)在每個(gè)渠道階段培養(yǎng)品牌與用戶的關(guān)系。通過增長營銷,可以吸引大量新客戶,并讓他們有理由通過參與來保持對您品牌的忠誠度。
雖然增長營銷人員應(yīng)該始終牢記整個(gè)增長飛輪框架,但他們傾向于關(guān)注吸引潛在用戶并將其轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒売脩舻霓D(zhuǎn)化里程碑。
一些關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化目標(biāo)包括:
1. 將博客讀者轉(zhuǎn)變?yōu)椴┛陀嗛喺撸喝绻┛褪悄@得流量的主要方式之一,請使用號召性用語按鈕將讀者轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗛喺摺_@使您可以不斷地與專門的觀眾分享您的內(nèi)容。
2. 利用視頻將您的觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簦焊鶕?jù)Wyzowl的《2020年視頻營銷狀況報(bào)告》,84% 的消費(fèi)者表示觀看品牌視頻說服他們進(jìn)行購買。點(diǎn)擊您的視頻的人會在那里研究。通過視頻將這些潛在用戶轉(zhuǎn)化為用戶,讓他們更深入地了解您的產(chǎn)品。
3. 增加免費(fèi)到付費(fèi)或試用到付費(fèi)的轉(zhuǎn)化:許多公司提供免費(fèi)增值服務(wù)或試用版來吸引用戶。要通過營銷漏斗推進(jìn)用戶,請考慮實(shí)施付費(fèi)墻或限制免費(fèi)試用用戶的產(chǎn)品使用等策略。
4. 在用戶注冊期間推動“啊哈時(shí)刻”:當(dāng)用戶第一次注冊您的產(chǎn)品時(shí),您就有機(jī)會展示您的產(chǎn)品的價(jià)值。為用戶創(chuàng)造機(jī)會體驗(yàn)“啊哈時(shí)刻”,只需點(diǎn)擊一下,他們就會意識到他們可以真正從您的應(yīng)用APP中受益。這些用戶很有可能成為?汀
5. 增加產(chǎn)品粘性:有時(shí)用戶會達(dá)到無可挽回的地步——他們會對您的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠度。他們經(jīng)常登錄并在多項(xiàng)場景中依賴您的產(chǎn)品。Facebook 發(fā)現(xiàn)它需要用戶在 10 天內(nèi)添加7 個(gè)朋友才能實(shí)現(xiàn)這一奇跡。在您自己的應(yīng)用程序APP中識別此模式,并使其成為您團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。
6. 實(shí)現(xiàn)病毒式增長:病毒式增長是開啟不可否認(rèn)的成功的圣杯。沒有一種行之有效的方法來推動病毒式傳播,但您可以研究以前的示例以獲得靈感。最早的例子之一是Hotmail 在用戶發(fā)送的每封電子郵件的底部添加一個(gè)鏈接,以鼓勵其他人創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)的電子郵件帳戶。另外,Airbnb連接了Craigslist,通過電子郵件向臨時(shí)發(fā)布公寓租金的人發(fā)送促銷信息。
7. 增加升級并達(dá)到負(fù)流失率:雖然用戶留存是增長營銷人員的重點(diǎn),但也要關(guān)注擴(kuò)展收入。以增長為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)通常會提供出色的客戶支持,并根據(jù)使用量采用定價(jià)模型。隨著用戶使用量的增加,他們從您的產(chǎn)品中獲得的價(jià)值以及他們?yōu)榇酥Ц兜膬r(jià)格自然也會增加。
早期,Airbnb 的增長打擊了 Craigslist,以吸引新用戶使用該平臺。
在您準(zhǔn)備制定擴(kuò)展業(yè)務(wù)的策略時(shí),請牢記上述轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
來源:SMEI官方
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