首席增長官(Chief Growth Officers:簡稱CGO)
一些組織設立行政職位來領導和組建用戶增長團隊。這些專業(yè)人士最常見的頭銜是首席增長官,他們負責制定增長戰(zhàn)略、增長目標和任務。除了管理經(jīng)驗外,首席增長官還應該非常熟悉建立技術堆棧、營銷策略和數(shù)據(jù)的定量分析。
產(chǎn)品設計師(Product Designers:簡稱PD-用戶增長方向)
增長團隊的目標通常與產(chǎn)品團隊的目標密切相關。指定的用戶增長方向的產(chǎn)品設計師將從設計師的角度應對用戶增長挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)減少用戶旅程阻礙的新機會,并與產(chǎn)品團隊溝通促進用戶增長策略改善。
技術營銷人員(Technical Marketers:簡稱TM-用戶增長方向)
一些增長團隊非常專注于發(fā)現(xiàn)新的渠道來接觸用戶,并優(yōu)化營銷渠道。在這些情況下,團隊中有一個技術營銷人員是非常有益的。除了具備將直覺和數(shù)據(jù)結合起來的能力,這個人也擅長數(shù)字渠道,通常,他們也熟悉后端開發(fā)、應用程序接口(APIs)和演示搭建。
工程師(Engineers)
增長團隊中的工程師應該與產(chǎn)品團隊中的工程師具有相同的技術能力。工程師為收集、整理、存儲和查看數(shù)據(jù)建立基礎設施,并為運行增長實驗提供基礎能力。他們還可能構建影響你產(chǎn)品UX / UI的前端實驗,這對了解用戶體驗的最佳實踐有巨大優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)分析師(Data Analysts:簡稱DA-用戶增長方向)
在規(guī)模大一些的增長組織中,數(shù)據(jù)分析師將通過分析增長團隊的數(shù)據(jù)來識別增長趨勢、模式和出現(xiàn)的異常情況,識別新的增長機會,并對采取什么行動策略和進行試驗提出建議。
產(chǎn)品經(jīng)理(Product Managers:簡稱PM-用戶增長方向)
負責推動增長實驗路線圖,增長產(chǎn)品經(jīng)理可以幫助保持團隊成員們的工作軌道和一致目標,同時也是跨部門溝通的聯(lián)絡人。
來源:SMEI官方
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