活躍私域社群的10個(gè)玩法

通過拆解私域品牌案例，我們可以發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)其實(shí)在做私域的時(shí)候容易出現(xiàn)“建了群卻不會(huì)運(yùn)營(yíng)”的情況，常常是社群走向末路。面對(duì)這樣的情況，作者總結(jié)了10大社群互動(dòng)的玩法，希望對(duì)你有所幫助。

在拆解了眾多品牌私域案例后，我們發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)做私域，社群都是極其重要的部分。

雖然很多企業(yè)有建群拉人的能力，但卻沒有運(yùn)營(yíng)的能力，無法擺脫越做越“死”的命運(yùn)，關(guān)鍵就在于能否持續(xù)保持社群的活躍度。

社群的活躍程度，也直接影響了社群的營(yíng)收能力，而游戲化的互動(dòng)方式是快速提升社群活躍和粘性的有效方式。

今天就給大家分享10個(gè)適合社群互動(dòng)的活動(dòng)玩法，有需要的建議先收藏!

01 邀請(qǐng)有禮

在建新群初期，可以通過邀請(qǐng)裂變的方式，拉新用戶入群，達(dá)到快速起量的目的。

例如設(shè)置門檻，邀請(qǐng)x位好友入群可以領(lǐng)取紅包或優(yōu)惠券等，群滿50人、100人、150等發(fā)群紅包或者下單用戶增加額外的福利贈(zèng)送，激勵(lì)用戶主動(dòng)拉人進(jìn)群。

如果想要持續(xù)做拉人的動(dòng)作，可以固定每周/月設(shè)置一天進(jìn)行邀請(qǐng)有禮的活動(dòng)。同樣的思路可以在群內(nèi)進(jìn)行APP、小程序等平臺(tái)的拉新裂變。

02 趣味答題

答題的形式適用于拉新和促活。由群主設(shè)置一個(gè)難度較為簡(jiǎn)單的題目，設(shè)定答題時(shí)間，引導(dǎo)用戶在群里發(fā)答案，用戶答對(duì)后可獲得獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券、積分等獎(jiǎng)勵(lì)。

例如：

私域交流社群，可以設(shè)置私域相關(guān)的題目;

餐飲類品牌，可以設(shè)置與食品相關(guān)的科普題目;

寵物類品牌，可以設(shè)置辨識(shí)貓狗品種的題目;

需要注意的是，題目一定要設(shè)置成選擇題，這樣才能最大限度提升用戶的參與度。

運(yùn)營(yíng)人員也要養(yǎng)成收集問題的習(xí)慣，建立話題庫(kù)，最好能與當(dāng)下熱門的梗、話題相結(jié)合，更好地調(diào)動(dòng)用戶積極性。

03 群接龍

如果社群內(nèi)活躍度不高，甚至出現(xiàn)連發(fā)紅包都搶不完的情況，那么發(fā)起群接龍是活躍社群很好的方法。

接龍的形式就是“你玩我玩大家玩”，可以快速帶動(dòng)社群氛圍，讓用戶主動(dòng)參與。

常見的接龍有幾種形式：

1)團(tuán)購(gòu)接龍：主要用于商品的售賣。設(shè)置接龍名稱、時(shí)間、商品等信息，便于收款和統(tǒng)計(jì)，例如團(tuán)長(zhǎng)在群內(nèi)組織用戶購(gòu)買蔬菜。

2)互動(dòng)接龍：用于各種互動(dòng)和分享。在接龍中設(shè)置互動(dòng)主題及形式，可以由群主做示范，適合頭腦風(fēng)暴、作業(yè)布置、群友互動(dòng)等場(chǎng)景。

3)填表接龍：適用于信息的收集和調(diào)研。例如報(bào)名繳費(fèi)、問卷調(diào)查等場(chǎng)景。

4)報(bào)名接龍：可以用于活動(dòng)組織。設(shè)置需要報(bào)名的課程、賽事、活動(dòng)等，帶動(dòng)參與氛圍，發(fā)布者可以快速收集報(bào)名者信息。

如果社群活躍度不高，需要在接龍一開始時(shí)，先讓群托活躍氣氛，帶頭完成接龍，激發(fā)群?jiǎn)T參與活動(dòng)的意愿。

04 打卡/簽到

簽到打卡是社群運(yùn)營(yíng)里比較常見的玩法了，通過簽到獲取積分。

這種方式最核心的目的有兩個(gè)：一是激活群內(nèi)氣氛，二是培養(yǎng)群內(nèi)用戶打卡習(xí)慣，養(yǎng)成對(duì)社群的依賴性。

總結(jié)來說，簽到玩法大致有以下幾種：

首次簽到：新用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)首次簽到，將“進(jìn)群截圖+簽到截圖”發(fā)到群內(nèi)，商家審核后，可手動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)額外積分

每日簽到：每天簽到獎(jiǎng)勵(lì)固定積分

連續(xù)簽到：累積總簽到天數(shù)滿足條件，商家手動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)額外積分

其中的關(guān)鍵點(diǎn)在于，積分可以兌換的禮品必須要吸引人，最好在簽到文案說明這個(gè)利益點(diǎn)。

05 社群暗號(hào)

社群暗號(hào)的玩法相當(dāng)于社群專屬“福利”，群主在群內(nèi)發(fā)布一個(gè)“暗號(hào)”，用戶在線上下單或線下購(gòu)買時(shí)，可以額外獲得福利，促進(jìn)社群用戶下單成交。

這類玩法比較簡(jiǎn)單，通常建議一周可以進(jìn)行一次，不僅能促進(jìn)線上的成交，也能為線下門店進(jìn)行引流。

06 手氣最佳免單

發(fā)紅包是活躍社群最有效的方式，但怎么發(fā)很關(guān)鍵。關(guān)于發(fā)紅包，推薦一個(gè)手氣最佳免單的玩法。

社群內(nèi)可以固定一個(gè)時(shí)間段發(fā)紅包，紅包金額不用很高，領(lǐng)到手氣最佳的用戶可以憑當(dāng)天的購(gòu)物小票免單。

手氣最佳免單可以做為日常活動(dòng)，提高客戶的粘性和到店率。至于是設(shè)置整單免單還是設(shè)定最高免單金額可以根據(jù)店鋪的客單價(jià)來酌情調(diào)整。

07 擲骰子游戲

在微信表情符號(hào)里有個(gè)擲骰子的表情，相信大家都不陌生，該游戲可適合日常活躍群氛圍，或者在推商品前進(jìn)行互動(dòng)，讓更多的用戶參與其中。

玩法有很多種，可以自己制定，例如：

先由群主搖一個(gè)點(diǎn)數(shù)，用戶如果搖的點(diǎn)數(shù)比群主大，即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);

或是群主指定一個(gè)點(diǎn)數(shù)，搖到這個(gè)點(diǎn)數(shù)的用戶可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

另外，搖骰子要提前在群里告知客戶詳細(xì)的操作步驟，避免活動(dòng)開始后大家不知道如何參與。

08 朋友圈集贊

群主可以設(shè)定一個(gè)圖片，或者一款商品，讓群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊，然后截圖發(fā)至群內(nèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

例如設(shè)置點(diǎn)贊達(dá)到38個(gè)可以獲取禮品，或是在一定時(shí)間內(nèi)集贊最多的前幾位可以獲得禮品。

做集贊活動(dòng)一方面可以擴(kuò)充品牌的知名度，一方面可以有效地讓群內(nèi)用戶自發(fā)互動(dòng)，幫助品牌做低成本的有效傳播。

09 周會(huì)員日

每周設(shè)定一天為社群會(huì)員日，在群內(nèi)做閃購(gòu)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，或者列出一些商品在會(huì)員日當(dāng)天做折扣。

例如盒馬每周三會(huì)員日，會(huì)進(jìn)行直播、1元秒殺等促進(jìn)轉(zhuǎn)化的活動(dòng);名創(chuàng)優(yōu)品就把每周三固定為社群會(huì)員日，會(huì)在社群中做抽獎(jiǎng)。

按周計(jì)算太頻繁的話，也可以設(shè)置每個(gè)月或半個(gè)月1次。

10 群內(nèi)曬單有禮

用戶在群內(nèi)可以曬自己的下單截圖，也可以曬自己收到貨的實(shí)物實(shí)拍，來獲取一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

拍的圖片、視頻，寫的文案越好，得到的獎(jiǎng)勵(lì)就越多，可以給用戶發(fā)無門檻優(yōu)惠券、積分，也可以直接發(fā)現(xiàn)金紅包。

比如首次曬單有獎(jiǎng)勵(lì)、第一個(gè)下單有獎(jiǎng)勵(lì)、分享朋友圈獲贊有獎(jiǎng)勵(lì)，第1個(gè)、第6個(gè)、第8個(gè)等曬單的也發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。

只要有客戶愿意發(fā)，不僅讓我們獲得了豐富真實(shí)的素材，也能夠激發(fā)群內(nèi)的成員下單。

如果是實(shí)物禮品，還可以下次下單附贈(zèng)，實(shí)體店則可以要求客戶上門到店領(lǐng)取。

寫在最后

社群的玩法當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止10個(gè)，但本質(zhì)都是從用戶角度出發(fā)，如何能真正吸引用戶是關(guān)鍵。

其次，每個(gè)活動(dòng)都先要明確活動(dòng)的目的、預(yù)算，再選擇具體的玩法。一些效果比較好的互動(dòng)玩法可以固定下來，成為社群常規(guī)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)作。

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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