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雷軍:我是這樣逐步理解互聯(lián)網(wǎng)

雷軍:我是這樣逐步理解互聯(lián)網(wǎng)

唯學(xué)網(wǎng) • 教育培訓(xùn)

2022-11-22 16:12

唯學(xué)網(wǎng) • 中國(guó)教育電子商務(wù)平臺(tái)

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我在今年8月11日的小米發(fā)布會(huì)上,正式發(fā)布了《小米創(chuàng)業(yè)思考》,這是我的首部商業(yè)思考作品。這本書(shū)源自于我們?cè)谛∶资苣陼r(shí)的深入復(fù)盤(pán)總結(jié),包含了小米創(chuàng)辦前后我的思考,以及小米創(chuàng)業(yè)歷程、小米方法論和一些實(shí)戰(zhàn)案例。讓我很欣喜的是,這本書(shū)發(fā)布后,有很多關(guān)心我們的朋友們閱讀了本書(shū),并和我通過(guò)不同的方式就他們的理解和思考進(jìn)行了交流,給了我很大的啟發(fā)。

接下來(lái)一段時(shí)間,我會(huì)挑選并精簡(jiǎn)關(guān)鍵的章節(jié)和內(nèi)容,通過(guò)微信公眾號(hào)分享給大家。如果大家希望了解到所有的細(xì)節(jié),也歡迎閱讀書(shū)籍原文。

今天我首先想跟大家分享,小米方法論,即“七字訣”:“專(zhuān)注、極致、口碑、快”的總結(jié)和認(rèn)知的緣起——我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)理解的來(lái)龍去脈和推演過(guò)程,包括了我三十多年來(lái)的探索、思考和兩版迭代得出的結(jié)論。以下內(nèi)容來(lái)自《小米創(chuàng)業(yè)思考》的前言和第二部分《小米方法論》的相關(guān)章節(jié)。

我理解的互聯(lián)網(wǎng)

(本節(jié)為全書(shū)前言)

這是一本復(fù)盤(pán)之書(shū),核心內(nèi)容來(lái)自小米十周年總結(jié)。2020年上半年,我和同事們花了大約半年時(shí)間,對(duì)小米創(chuàng)業(yè)歷程進(jìn)行了深入思考與討論,形成了一系列結(jié)論。

我的職業(yè)生涯經(jīng)歷了30多年的沉浮摔打,從最初學(xué)生時(shí)代的創(chuàng)業(yè)嘗試,到開(kāi)發(fā)通用軟件、電商、游戲,再到做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具、云服務(wù)、消費(fèi)電子硬件、IoT(物聯(lián)網(wǎng))智能設(shè)備等等,直到去年進(jìn)入智能電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)。就像我年輕時(shí)聽(tīng)過(guò)的鮑勃·迪倫的歌里說(shuō)的那樣,“答案在風(fēng)中飄蕩”。一路求索,關(guān)于商業(yè)思考,不同時(shí)期的答案一直在我的腦海中回響飄蕩。

商業(yè)的目的是什么,如何讓商業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化的現(xiàn)實(shí)意義?我的答案是:效率。它能給最多的人帶來(lái)最大化的美好幸福感。

小米自創(chuàng)立至今12年只干了一件事:用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方法,改造傳統(tǒng)制造業(yè),實(shí)踐、豐富“互聯(lián)網(wǎng)+制造”,推動(dòng)商業(yè)社會(huì)的效率革命,以實(shí)現(xiàn)最大化的用戶(hù)利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

12年前出發(fā)時(shí),我和我的同事們對(duì)制造一知半解,我們手中所有的,只是一套叫作“互聯(lián)網(wǎng)思維”的工具。但我依然相信,我們一定有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,因?yàn)槲蚁嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)工具,沒(méi)有善惡對(duì)錯(cuò),但互聯(lián)網(wǎng)理想、精神和方法,從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的第一天開(kāi)始,就是為了高效、透明、公平和普惠。

所謂互聯(lián)網(wǎng)精神,并不獨(dú)見(jiàn)于狹義的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也遠(yuǎn)不止今天我們所常見(jiàn)、熟悉、直觀的基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。有人說(shuō),如今已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),我并不甚贊同。在我看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)終于脫離了幼兒期,開(kāi)始走向青春期,真正走入蒼茫人世,為所有人、所有事賦能。

我始終堅(jiān)信,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是尊重人的,而不是束縛人的;互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是解放生產(chǎn)力的推動(dòng)思維和技術(shù)動(dòng)力,而不是以鄰為壑的割裂藩籬;互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該不斷推動(dòng)開(kāi)放與共享,而不是簡(jiǎn)單零和競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)字鴻溝;互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是社會(huì)整體財(cái)富的耕耘者,而不應(yīng)該只是流量、財(cái)富的吸納者和分配者。

所以,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該成為公共服務(wù),透明服務(wù)于人,方法公布于眾,數(shù)據(jù)屬于用戶(hù),在充分授權(quán)和保護(hù)的前提下,商業(yè)世界和公共服務(wù)的參與者可享、可用、可管理。其中的關(guān)鍵是,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的信息匯集帶寬、交互反饋快捷,以及數(shù)字化可追溯、可管理、可統(tǒng)籌的優(yōu)勢(shì),積極與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合,真正擔(dān)負(fù)起推動(dòng)經(jīng)濟(jì)均衡持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)民眾幸福感最大化的職責(zé)。只有這樣,互聯(lián)網(wǎng)才不只是被動(dòng)使用的數(shù)字工具,更是真正的數(shù)字化發(fā)展引擎。

從2005年開(kāi)始,這些思考在我腦中不斷盤(pán)旋,漸漸形成了創(chuàng)辦小米的基礎(chǔ)方法和實(shí)踐指導(dǎo)。在十多年的探索中,這些思考和實(shí)踐被逐步打磨,初步形成了一整套方法論的雛形。站在中國(guó)制造業(yè)數(shù)十年篳路藍(lán)縷的厚重積累之上,乘著中國(guó)改革開(kāi)放不斷深化、經(jīng)濟(jì)建設(shè)開(kāi)始起飛的時(shí)代大潮,經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐完善,這套方法論也漸漸開(kāi)始在“互聯(lián)網(wǎng)+制造”領(lǐng)域取得進(jìn)展。

這是我的第一本關(guān)于商業(yè)思考的書(shū)。我不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,也不是商業(yè)理論學(xué)者,所以并不會(huì)寫(xiě)一本理論化的書(shū)。作為一個(gè)工程師,也作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我想嘗試總結(jié)并分享我們基于小米創(chuàng)業(yè)歷程的思考,以及對(duì)這些思考進(jìn)行改進(jìn)、完善的方法。這些思考一定不完美,甚至還非常簡(jiǎn)陋;這些思考也一定不是商業(yè)進(jìn)步和模式創(chuàng)新的唯一解。

但我相信,對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者而言,其中的不少方法和思考會(huì)有一點(diǎn)借鑒、適用的價(jià)值。同時(shí),我希望通過(guò)這本書(shū),能夠跟所有的小米同事、米粉朋友、合作伙伴,以及支持“小米模式”的朋友,做一次集中的分享和探討。

這本書(shū)里的內(nèi)容絕非我一個(gè)人的思考,很大程度上,這是一部小米創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)、管理層和很多小米同事的集體作品,在這里,我要向他們致以誠(chéng)摯的感謝。

小米還非常年輕,小米的創(chuàng)業(yè)思考也才起步。這本書(shū)更多的是對(duì)小米過(guò)去12年的總結(jié),面對(duì)未來(lái),我們還有很多問(wèn)題需要繼續(xù)思考、繼續(xù)實(shí)踐。我期待小米能夠成為一家百年企業(yè),更相信小米創(chuàng)業(yè)過(guò)程中思考的模式和方法,其價(jià)值將遠(yuǎn)大過(guò)小米本身,其影響也將比小米本身更深遠(yuǎn)。

我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解

那么小米基于互聯(lián)網(wǎng)思維的這套方法論是怎么來(lái)的呢?從上世紀(jì)末開(kāi)始,到創(chuàng)辦小米前,我一直在進(jìn)行從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的探索和思考。其間經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)辦卓越網(wǎng)到最后賣(mài)掉的痛苦經(jīng)歷,經(jīng)歷過(guò)金山軟件進(jìn)行全面互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試,也經(jīng)歷過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資的試水探索。

卓越網(wǎng)團(tuán)隊(duì)合影

在經(jīng)過(guò)十幾年的思考和兩版迭代,我將互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵詞抽取出來(lái),總結(jié)為七字訣:專(zhuān)注、極致、口碑、快。這個(gè)版本是從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中提煉出來(lái)再抽象,它的核心表達(dá)為“效率”,體現(xiàn)為“信任”。

七字訣對(duì)于我的思維模式以及后續(xù)創(chuàng)辦小米的歷程,都起到了決定性的作用。即使是今天,它仍然指導(dǎo)著小米的實(shí)踐打法,對(duì)公司有著極其深遠(yuǎn)的影響。

(以下節(jié)選自《小米創(chuàng)業(yè)思考》第二部分 《小米方法論》相關(guān)章節(jié))

2004年不得不賣(mài)掉卓越網(wǎng)之后,我足足想了半年多,我才覺(jué)得自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué)。這個(gè)門(mén)道是什么呢?其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單:互聯(lián)網(wǎng)是一種觀念!互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不只是技術(shù),更是一種觀念,是一種方法論,抓住這種方法論就能把握住互聯(lián)網(wǎng)的精髓。

當(dāng)時(shí)我做了一些初步的總結(jié):

1.互聯(lián)網(wǎng)首先是工具,未來(lái)不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司。2.互聯(lián)網(wǎng)是一次觀念的革命,只有改變觀念,才能跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

再接著細(xì)細(xì)琢磨,就得出了如下的結(jié)論,今天回想起來(lái)也非常有意思。

1.開(kāi)放和合作是互聯(lián)網(wǎng)公司成功的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)首先是一張無(wú)邊無(wú)際的網(wǎng),每個(gè)人都是節(jié)點(diǎn),互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)成功最關(guān)鍵的要素。任何封閉式的業(yè)務(wù)模式都會(huì)遇到很大挑戰(zhàn)。

2.互聯(lián)網(wǎng)公司最厲害的是靠機(jī)器賺錢(qián)。一旦完成產(chǎn)品研發(fā),用戶(hù)量達(dá)到一定的規(guī)模,只要開(kāi)著服務(wù)器就可以賺錢(qián)了。到了這個(gè)階段,產(chǎn)品研發(fā)推廣的邊際成本為零,服務(wù)器帶寬成本逐年下降,毛利率自然就上來(lái)了,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度也比較快。而且,機(jī)器是7×24小時(shí)工作的,當(dāng)然運(yùn)維人員要全天候確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

3.口碑營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)盟是互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)的核心;ヂ(lián)網(wǎng)公司直接面對(duì)所有用戶(hù),好產(chǎn)品僅靠口口相傳就能成功。與擁有用戶(hù)的其他互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)盟推廣,也是有效的推廣模式。

4.互聯(lián)網(wǎng)公司管理相對(duì)容易。首先是業(yè)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)高度IT化,這一點(diǎn)和傳統(tǒng)公司非常不同;其次,很容易推動(dòng)量化管理;還有,對(duì)人的依賴(lài)性并不高,很容易做知識(shí)管理,系統(tǒng)自動(dòng)記錄了大部分人的工作,人員流動(dòng)對(duì)企業(yè)影響比較小。

5.互聯(lián)網(wǎng)公司靠提供服務(wù)來(lái)掙錢(qián),而軟件公司靠賣(mài)產(chǎn)品掙錢(qián),這種模式?jīng)Q定了軟件公司的業(yè)務(wù)不容易持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。一定要從賣(mài)產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)向賣(mài)服務(wù)的模式。

6.互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵就是快;ヂ(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的模式就是研發(fā)人員和用戶(hù)一起開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,有階段性成果就先推出去,聽(tīng)用戶(hù)反饋,按用戶(hù)意見(jiàn)去修改。

7.未來(lái)10年的熱點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)上網(wǎng)是一種趨勢(shì)。

想清楚了這些,我做了兩件事情。1.從2005年年初開(kāi)始,我在金山內(nèi)部發(fā)布了全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)員令,現(xiàn)在金山的業(yè)務(wù)幾乎全部來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。2.2006年年初我毫不猶豫地投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),比如投資了樂(lè)訊(當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的社區(qū))和UCWeb等,并親自出任UCWeb董事長(zhǎng),為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)搖旗吶喊。這些都是我深思后的決定。2007年,歷經(jīng)8年努力,從A股到港股,再到美股,最后回到港股,金山終于上市了,但在上市之后,我卻意興闌珊。如果說(shuō)金山是一個(gè)通用軟件在極端不利的環(huán)境下,用最極致的努力去苦苦尋求生存和發(fā)展的空間,那么,從通用軟件到互聯(lián)網(wǎng),我上大學(xué)時(shí)那個(gè)做一家全球知名的偉大公司的夢(mèng)在哪里?如何才能真正用技術(shù),用互聯(lián)網(wǎng)去改變?nèi)藗兊纳,同時(shí)被人們所需要。這些問(wèn)題,我依然沒(méi)有答案,于是,我決定辭職,就此離開(kāi)金山。

這當(dāng)然是一種巨大的痛苦。深?lèi)?ài)的地方卻無(wú)法成為夢(mèng)想應(yīng)許之地。在互聯(lián)網(wǎng)的“前現(xiàn)代”,先是一個(gè)看客,后來(lái)成為一個(gè)苦苦掙扎的模仿者、追趕者,這并不是我的追求。所以,我離開(kāi)了金山,重新思考,未來(lái)在哪里,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和它在下一個(gè)時(shí)代可以做到的事。

如果從今天回望,我甚至有些感激,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候的失意,讓我提前走向了互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)七字訣

專(zhuān)注、極致、口碑、快

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么呢?要回答這個(gè)問(wèn)題,我們首先應(yīng)該回到語(yǔ)境的源頭。

剖開(kāi)來(lái)看,我們常說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)有幾重意義:

• 作為技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,以及它背后的信息通信技術(shù)等。

• 作為應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng):即時(shí)通信、社交平臺(tái)、媒體內(nèi)容、生活服務(wù)、電子商務(wù)等。

• 作為價(jià)值取向的互聯(lián)網(wǎng):高效、透明、公平、普惠的文化和溝通、實(shí)現(xiàn)方法。

基于這些思考,我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解就是,互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,也是一種價(jià)值取向,更是社會(huì)意識(shí)的形成機(jī)制和社會(huì)生產(chǎn)新的組織機(jī)制、發(fā)展模式。它最大的價(jià)值在于廣泛推動(dòng)人與機(jī)構(gòu)彼此賦能,從而推動(dòng)信息傳遞、溝通,以及生產(chǎn)和消費(fèi)的效率提升。

互聯(lián)網(wǎng)最美好的地方,就是它可以賦能產(chǎn)業(yè),賦能組織,賦能我們每一個(gè)人。當(dāng)一個(gè)人連接上網(wǎng)絡(luò),他可以隨意采摘全世界的信息,也可以向全世界貢獻(xiàn)他的能力,而不受空間和時(shí)間的限制。

這些賦能是高效的,任何一個(gè)人都能迅速聯(lián)系他想聯(lián)系的人和機(jī)構(gòu),獲取他所需的信息;任何一個(gè)服務(wù)提供者都能快速聯(lián)系到他的每一個(gè)用戶(hù),而且同樣快速準(zhǔn)確地獲得每一個(gè)用戶(hù)的反饋。信息傳遞速率之快,環(huán)節(jié)之短,傳遞面之寬廣,都是之前無(wú)法想象的。

這些賦能是普惠的、公平的,任何人都能獲取信息,平等地表達(dá)意見(jiàn)。在這個(gè)時(shí)代,單個(gè)個(gè)體能獲得的知識(shí)和信息是空前的,信息差也前所未有的小。比如,今天在B站上,你幾乎能找到各種你感興趣的教程,可以隨時(shí)學(xué)習(xí)各種知識(shí),有時(shí)候我也會(huì)在那里學(xué)習(xí)一下年輕人的潮流文化。

這些賦能是低成本的。互聯(lián)網(wǎng)是先予后取、厚予薄取,是一種“小費(fèi)模式”,就是“用了覺(jué)得好,心甘情愿付點(diǎn)錢(qián)”。比如我經(jīng)常提起的美國(guó)零售渠道開(kāi)市客(Costco),它毛利率極低,幾乎是單純靠會(huì)員費(fèi)賺錢(qián)。2017年時(shí)小米就討論過(guò)會(huì)員費(fèi),但當(dāng)時(shí)服務(wù)還沒(méi)有讓我們完全滿(mǎn)意,同時(shí)我們還有互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的模型,就沒(méi)有操之過(guò)急。我期待,小米能夠盡快達(dá)成我們理想的、驕傲的綜合服務(wù)能力,那時(shí)小米才會(huì)開(kāi)啟會(huì)員費(fèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

這些賦能還是跨領(lǐng)域的、面向未來(lái)的。比如,谷歌AlphaGo的啟示與埃隆·馬斯克的一系列商業(yè)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn),正在從互聯(lián)網(wǎng)的方法論、技術(shù)基礎(chǔ)和對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的引導(dǎo),甚至對(duì)人的認(rèn)知開(kāi)拓等諸多方面,揭示出新的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

其實(shí)仔細(xì)觀察思考就會(huì)發(fā)現(xiàn),在某種意義上,互聯(lián)網(wǎng)思維并不是互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)的思維,卻在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到了顯著認(rèn)知,贏得了巨大的、普適的驗(yàn)證。

比如,邊際成本遞減,早已被大工業(yè)生產(chǎn)所應(yīng)用和驗(yàn)證;比如,免費(fèi),它的基本原理和交叉補(bǔ)貼方式等在剃刀生意等領(lǐng)域中早已被應(yīng)用(詳見(jiàn)《免費(fèi)》一書(shū));比如,注意力經(jīng)濟(jì),在廣告?zhèn)髅脚d起過(guò)程中,早已形成成熟的理論,甚至安迪·沃霍爾在互聯(lián)網(wǎng)真正普及之前,就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳媒特點(diǎn)做出精確預(yù)言:每個(gè)人都能成名15分鐘。

而且,越是在大工業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)盛、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、巨大市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)越能體現(xiàn)出巨大的效率優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新推動(dòng)力。

就像物理學(xué)家們追求的統(tǒng)一場(chǎng)論,從互聯(lián)網(wǎng)到所有行業(yè),也在試圖尋找一套方法來(lái)統(tǒng)括“互聯(lián)網(wǎng)思維”的總結(jié)表達(dá)。從1997年到2007年,10年時(shí)間,我先后幾次長(zhǎng)考,終于得出了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的思考總結(jié),為了讓大家深刻理解互聯(lián)網(wǎng),我把互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞抽出來(lái),就有了“七字訣”的原型。這個(gè)總結(jié)先后有兩版。

第一版:互聯(lián)、全天候、快速。

因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng),所以互聯(lián)非常關(guān)鍵;ヂ(lián)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)必須考慮的最關(guān)鍵的因素,就是說(shuō)要考慮如何整合上下游,如何整合更多的推廣資源;全天候:傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)是5×8,而互聯(lián)網(wǎng)必須是7×24,必須確保任何時(shí)候業(yè)務(wù)都能正常運(yùn)行;快速,更是互聯(lián)網(wǎng)的精粹,必須快速開(kāi)發(fā)、快速推廣、業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)等,反應(yīng)速度一定要比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)快10倍,才能有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

這一版的思考誕生于賣(mài)掉卓越網(wǎng)前后!盎ヂ(lián)、全天候、快速”是基于狹義互聯(lián)網(wǎng)的表征,如果更加深入地進(jìn)行淬煉,就得到了更新一版的總結(jié)。

第二版:專(zhuān)注、極致、口碑、快。

這個(gè)版本是從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中提煉出來(lái)再抽象,它的核心表達(dá)為“效率”,體現(xiàn)為“信任”。

專(zhuān)注、極致、口碑、快,就是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)七字訣,也是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的高度概括。在接下來(lái)的公眾號(hào)文章中,我將逐一拆解這四個(gè)詞語(yǔ)的含義,以及它們是如何指導(dǎo)著小米不斷迭代、進(jìn)化。

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