2013年下半年企業(yè)培訓(xùn)師考試時間即將在今年的11月17日開考，目前還有40天左右的復(fù)習(xí)時間，考慮到歷年真題是考生掌握考試題型、各學(xué)科分值分布、考察的重點及難易程度的重要參考。唯學(xué)網(wǎng)特別在企業(yè)培訓(xùn)師考試培訓(xùn)頻道歷年真題專題準(zhǔn)備了大量的真題，以供考生練習(xí)。本篇是2008年下半年二級企業(yè)培訓(xùn)師考試有關(guān)理論知識部分的真題，具體如下所示：

第一部分 職業(yè)道德 (1～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

(一)單項選擇題(第l～8題)

1、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是( )。

(A)職業(yè)道德規(guī)范是管理者為了減少矛盾設(shè)置的主觀性要求

(B)良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員成長、成才的重要保障

(C)職業(yè)道德與經(jīng)濟效益之間沒有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性

(D)職業(yè)道德是對職工的普遍要求，沒有先進與落后之分

2、關(guān)于社會公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是( )。

(A)社會公德的建設(shè)方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設(shè)方式

(B)職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會公德領(lǐng)域不適用

(C)職業(yè)道德與社會公德之間相互推動、相互促進

(D)社會公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應(yīng)變化

3、對于集體主義，理解正確的是( )。

(A)堅持集體利益至上，一切以集體利益為轉(zhuǎn)移

(B)在集體認(rèn)為必要的情況下，犧牲個人利益應(yīng)是無條件的

(C)集體有責(zé)任幫助個人實現(xiàn)個人利益

(D)把員工的思想、行動集中起來是集體主義的核心要求

4、“審慎“作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，其本質(zhì)要求是()。

(A)選擇最佳手段以達到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險

(B)小心謹(jǐn)慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行

(C)對所做工作要仔細(xì)審查和研究，以免做出錯誤判斷

(D)“審慎“就是要求一方面要耐心細(xì)致，另一方面要敢闖敢干

5、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是( )。

(A)職業(yè)化管理是倡導(dǎo)并要求從一而終的職業(yè)生涯狀態(tài)的管理模式

(B)職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強調(diào)過程管理

(C)職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立起來的人力資源管理體系

(D)職業(yè)化管理不是靠直覺和靈活應(yīng)變，而是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)

6、誠信的特征是( )。

(A)社會性、強制性、自覺性、智慧性

(B)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

(C)人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性

(D)通識性、規(guī)范性、普遍性、止損性

7、關(guān)于“節(jié)約”，正確的看法是( )。

(A)節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度

(B)節(jié)約是一種主觀判定，所以個人節(jié)約完全取決于個人如何認(rèn)識

(C)節(jié)約只是對物質(zhì)資源的節(jié)省

(D)貧富差距的現(xiàn)實存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異

8、奉獻的特征是( )。

(A)非強制性及社會性、倡導(dǎo)性 (B)非利己性及隨意性、條件性

(C)非明確性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可為性

(二)多項選擇題(第9～16題)

9、職業(yè)道德對職業(yè)技能所具有的作用是( )。

(A)統(tǒng)領(lǐng)作用 (B)決定作用

(C)沮滯作用 (D)促進作用

10、從業(yè)人員需要樹立的正確義利觀是( )。

(A)先利后義 (B)見利思義

(C)非利不為 (D)義然后取

11、社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容是( )。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)中國特色社會主義共同理想

(C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神

(D)社會主義榮辱觀

12、誠信對于個人職業(yè)生涯的意義在于( )。

(A)誠信是人的社會化的必需 (B)誠信是人們謀得職業(yè)的必需

(C)誠信是人們職業(yè)發(fā)展的必需 (D)誠信是人的潛能發(fā)揮的必需

13、有員工這樣說：“板著面孔訓(xùn)人，我們不怕;不聯(lián)系實際講大道理，我們不聽;說一套做一套，我們不服;自己做好了的事再要求我們做，我們不得不服。”這段話表明( )。

(A)民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會喪失權(quán)威

(B)國企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣”，進而造成組織紀(jì)律渙散

(C)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、做出表率是一種帶動力量

(D)堅持原則、以德服人是公道的具體體現(xiàn)

14、根據(jù)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是( )。

(A)任何單位在銷售商品時不得收受或者索取賄賂

(B)在賬外暗中給予對方單位回扣的，暫不核定為行賄行為

(C)經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣，須如實入賬

(D)經(jīng)營者購買商品，可以以明示方式給中間人傭金，無須入賬

15、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括( )。

(A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 (B)執(zhí)行操作規(guī)程

(C)遵守行業(yè)規(guī)范 (D)嚴(yán)守法律法規(guī)

16、關(guān)于原則性與靈活性，正確的認(rèn)識是( )。

(A)為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性

(B)在企業(yè)經(jīng)營過程中固守原則性，會導(dǎo)至辦事僵化

(C)在原則性與靈活性之間，原則性是前提

(D)堅持原則和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本

第二部分 理論知識(26-125題,共100道題,滿分為100分)

一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、第一次提出“開發(fā)勞動者的職業(yè)技能”概念的法律是( )。

(A)《憲法》 (B)《勞動合同法》

(C)《勞動法》 (D)《就業(yè)促進法》

27、2008年1月1日實施的《中華人民共和國就業(yè)促進法》確立的方針是( )。

(A)勞動者由政府提供就業(yè)與市場就業(yè)相結(jié)合

(B)勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)

(C)勞動者自主就業(yè)，政府促進就業(yè)

(D)勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合

28、職業(yè)資格證書是由政府認(rèn)定的考核機構(gòu)，按國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定的結(jié)果，是勞動者具有和達到某職業(yè)要求的( )的憑證，是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在勞動者身上的體現(xiàn)和定位。

(A)態(tài)度和技能 (B)知識和技能

(C)職業(yè)精神和職業(yè)知識 (D)技能和工作業(yè)績

29、《關(guān)于進一步加強高技能人才工作的意見》(中辦發(fā)[2006]15號)指出，以( )為導(dǎo)向，建立和完善高技能人才考核評價、競賽選拔和技術(shù)交流機制。

(A)能力 (B)業(yè)績

(C)思想道德 (D)能力和業(yè)績

30、教育的永恒性特點要求教育者既要向?qū)W生傳授( )，也要傳授社會( );培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和對社會正確的基本態(tài)度。

(A)知識/技能 (B)知識和技能/主流思想意識

(C)知識/職業(yè)態(tài)度 (D)知識和技能/職業(yè)規(guī)范

31、職業(yè)培訓(xùn)為勞動就業(yè)服務(wù)的即時性特點使培訓(xùn)與教育有著明顯的區(qū)別，教育主要以學(xué)科知識傳承為本位，培訓(xùn)則主要以( )。

(A)傳授工作態(tài)度為中心 (B)傳授工作規(guī)范為中心

(C)傳授知識和職業(yè)態(tài)度為中心 (D)傳授工作經(jīng)歷為中心

32、職業(yè)培訓(xùn)是教育和職業(yè)之間的橋梁，新勞動力上崗前必須先培訓(xùn)，以確保勞動者的質(zhì)量。企業(yè)培訓(xùn)要突出( )

(A)技能訓(xùn)練的操作性 (B)理論知識的系統(tǒng)性

(C)知識傳承的完整性 (D)培養(yǎng)對象的學(xué)歷性

33、從目前看，職業(yè)培訓(xùn)的具體類型主要有就業(yè)前培訓(xùn)、( )、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)等形式。

(A)普通學(xué)歷教育 (B)在崗培訓(xùn)

(C)文化知識再補充 (D)理論學(xué)習(xí)

34、經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為，收入是影響需求的主要因素之一，當(dāng)消費者的收入減少時，對這種物品的需求量反而上升，這種物品經(jīng)濟學(xué)上稱為( )

(A)低檔物品 (B)高檔物品

(C)必需品 (D)一般物品

35、培訓(xùn)效果是員工將培訓(xùn)過程中所獲得的知識，技能應(yīng)用于工作的程度，這個過程被稱為( )

(A)培訓(xùn)實施 (B)培訓(xùn)需求

(C)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移 (D)培訓(xùn)評估

36、( )不屬于職業(yè)品質(zhì)的內(nèi)容。

(A)職業(yè)態(tài)度 (B)職業(yè)行為習(xí)慣

(C)職業(yè)創(chuàng)新能力 (D)職業(yè)責(zé)任感

37、團隊成員之間的( )是有效團隊的必要條件和顯著特征。

(A)共同目標(biāo) (B)共同信念

(C)相互信任 (D)良好的溝通

38、由于自己的某些欠缺而產(chǎn)生的輕視自己，看不起自己，否定自我的心理狀態(tài)叫( )。

(A)恐懼心理 (B)自卑心理

(C)自私心理 (D)羞怯心理

39、( )不屬于工作中正常人際關(guān)系表現(xiàn)。

(A)真誠 (B)熱情

(C)猜疑 (D)克制

40、拓展訓(xùn)練中要求參與者跨越“極限”，這主要指的是( )

(A)體能極限 (B)自我心理極限

(C)慣性思維極限 (D)自然極限

41、崗位規(guī)范書的基本功能是用以說明承擔(dān)某一崗位工作的員工，在教育、工作經(jīng)驗以及崗位所需要的其它要素方面的( )要求。

(A)最高 (B)一般

(C)最低 (D)特殊

42、崗位分析報告的( )，即按照崗位分析問卷的格式如實填寫，按照問卷原有的格式形成報告。

(A)實錄法 (B)模擬法

(C)體驗法 (D)再加工法

43、( )的目的，從培訓(xùn)的角度看，就是更好地提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

(A)崗位描述 (B)崗位責(zé)任

(C)崗位規(guī)范 (D)崗位職務(wù)分析

44、一般來講，認(rèn)為自己無法主宰自己的命運，凡事怨天尤人，消極悲觀的人格特征屬于( )人格特征。

(A)外向型 (B)內(nèi)向型

(C)外控型 (D)內(nèi)控型

45、人員素質(zhì)測評時，每個人的測評結(jié)果都要與某一參照指標(biāo)進行比較，得出被測人在參照團體中的位置，這個參照指標(biāo)就是( )

(A)難度指標(biāo) (B)常模

(C)區(qū)分度指標(biāo) (D)效度指標(biāo)

46、培訓(xùn)項目開發(fā)是( )的直接結(jié)果。

(A)培訓(xùn)課程開發(fā) (B)培訓(xùn)教學(xué)實施

(C)培訓(xùn)需求分析預(yù)測 (D)培訓(xùn)評估

47、在培訓(xùn)教學(xué)工作中，( )的安排受培訓(xùn)內(nèi)容、費用等其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。

(A)培訓(xùn)項目 (B)培訓(xùn)時間

(C)評估方法 (D)評估指標(biāo)

48、培訓(xùn)課程內(nèi)容是培訓(xùn)目標(biāo)的載體，課程內(nèi)容要體現(xiàn)以( )的教學(xué)原則。

(A)理論為主 (B)知識為主

(C)技能為主 (D)教師為主

49、教材是教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，是根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容精心開發(fā)的。以下對培訓(xùn)教材表述全面的一項是( )

(A)培訓(xùn)教材是文字性教材 (B)培訓(xùn)教材指一切用于教學(xué)的材料

(C)教學(xué)材料 (D)多媒體教材

50、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是針對某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的( )

(A)教學(xué)內(nèi)容 (B)規(guī)范性教學(xué)文件

(C)教學(xué)材料 (D)開發(fā)工作文件

51、職業(yè)培訓(xùn)教材的內(nèi)容更加突出職業(yè)活動和崗位工作的技能目標(biāo)要求，強調(diào)( )

(A)理論系統(tǒng)性 (B)理論知識為技能培養(yǎng)服務(wù)

(C)知識傳授的系統(tǒng)性 (D)知識的完整性

52、企業(yè)培訓(xùn)師根據(jù)其具體工作特點，在教學(xué)活動中扮演如下角色教學(xué)活動的組織者、學(xué)員疑問的解答者和( )

(A)實習(xí)活動的指導(dǎo)者 (B)教學(xué)工作的行政組織者

(C)培訓(xùn)教學(xué)活動的后勤保障者 (D)培訓(xùn)項目的開發(fā)展

53、案例法教學(xué)法是美國哈佛大學(xué)首創(chuàng)的，主要用于對( )的培訓(xùn)。

(A)技術(shù)人員 (B)操作人員

(C)經(jīng)營人員 (D)服務(wù)人員

54、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)中的( )較多地依賴于對事物的測量和計算，是用數(shù)字和度量來描述的，它在本質(zhì)上更接近于演繹的過程，即從一般到特殊情境中的推理。

(A)診斷性評估 (B)指標(biāo)體系

(C)概括性問題描述 (D)終結(jié)性評估

55、( )可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低程度，具體操作時將學(xué)員隨機分成兩組，接受培訓(xùn)，同時另外設(shè)置兩個對應(yīng)的對照組。

(A)后側(cè)設(shè)計 (B)所羅門四組設(shè)計

(C)前側(cè)設(shè)計 (D)前側(cè)后側(cè)設(shè)計

56、以學(xué)員為主體的評估方案通常以( )形式為主。

(A)工作人員訪談 (B)考試

(C)領(lǐng)導(dǎo)訪談 (D)綜合評估表

57、一個人科學(xué)的培訓(xùn)工作過程是( )

(A)培訓(xùn)需求分析一制定培訓(xùn)計劃一實施培訓(xùn)一考核評估一反饋總結(jié)提高

(B)制定培訓(xùn)計劃一培訓(xùn)需求分析一實施培訓(xùn)一考核評估一反饋總結(jié)提高

(C)培訓(xùn)需求分析一制定培訓(xùn)計劃一考核評估一實施培訓(xùn)一反饋總結(jié)提高

(D)考核評估一制定培訓(xùn)計劃一實施培訓(xùn)一培訓(xùn)需求分析一反饋總結(jié)提高

58、確定培訓(xùn)對象的能力差距是設(shè)計、策劃培訓(xùn)項目的首要依據(jù)，決定著培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，因此，它必須由培訓(xùn)對象所在單位和有關(guān)部門的( )考核確定。

(A)領(lǐng)導(dǎo) (B)客戶

(C)專家 (D)工作人員

59、( )是培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的根本方向和目標(biāo)要求。

(A)培訓(xùn)質(zhì)量管理方針 (B)培訓(xùn)需求分析

(C)培訓(xùn)質(zhì)量控制 (D)培訓(xùn)評估

60、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)推崇以培訓(xùn)需求為先導(dǎo)，以解決( )為目標(biāo)。

(A)企業(yè)戰(zhàn)略 (B)工作問題

(C)企業(yè)文化問題 (D)績效差距

61、( )是從工作的全過程中獲取信息的，用以強調(diào)培訓(xùn)實施過程的質(zhì)量，使人們更關(guān)心培訓(xùn)工作的每一個環(huán)節(jié)，有利于培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，增強事業(yè)心和責(zé)任感。

(A)素質(zhì)指標(biāo) (B)職責(zé)指標(biāo)

(C)效果指標(biāo) (D)條件指標(biāo)

62、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為( )兩大方面。

(A)設(shè)備管理和文件管理 (B)教育管理和教學(xué)管理

(C)直接傳授式教學(xué) (D)體驗式教學(xué)

63、培訓(xùn)師按照一定的教學(xué)目的和計劃要求，利用較為固定的教材，向?qū)W員當(dāng)面講授知識和技能的教學(xué)方式，稱為( )

(A)參與式教學(xué) (B)案例式教學(xué)

(C)直接傳授式教學(xué) (D)體驗式教學(xué)

64、培訓(xùn)教學(xué)效果的測驗和評價分為( )

(A)書面測試和書面報告 (B)業(yè)務(wù)日志和面談

(C)實際操作和上司審查 (D)效果測定和業(yè)務(wù)評價

65、( )方法是針對某個特定的問題，向參加者展示真實的背景，提供大量的背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題的能力。

(A)案例研究 (B)頭腦風(fēng)暴

(C)角色扮演 (D)體驗式培訓(xùn)

66、體驗式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念，溝通合作意識。舉辦小組培訓(xùn)的要點中，以下哪項是不正確的( )

(A)每個小組培訓(xùn)人數(shù)4-6人，每個參加者要自始至終，不得中途退出

(B)每個小組由不同性格、知識和技能的人組成

(C)培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動

(D)小組訓(xùn)練要集中解決一個問題，在解決過程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性

67、( )不屬于培訓(xùn)班前期的準(zhǔn)備工作。

(A)經(jīng)費預(yù)算 (B)培訓(xùn)師篩選

(C)場地設(shè)施準(zhǔn)備 (D)培訓(xùn)評估

68、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常借助( )技術(shù)，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場的真實性。它適用于對操作技能性強，生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn)。通過現(xiàn)實環(huán)境下的反復(fù)操作，解決實際出現(xiàn)的問題，為實際工作打下基礎(chǔ)。

(A)計算機技術(shù) (B)系統(tǒng)控制技術(shù)

(C)仿真技術(shù) (D)光電技術(shù)

69、培訓(xùn)控制過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：細(xì)化分解培訓(xùn)需求、設(shè)計和策劃培訓(xùn)、組織和實施培訓(xùn)、評估培訓(xùn)效果和( )

(A)培訓(xùn)應(yīng)用 (B)培訓(xùn)監(jiān)視

(C)培訓(xùn)總結(jié) (D)培訓(xùn)可行性分析

70、互動式教學(xué)要求學(xué)員積極參與，在參與中獲得知識、技能和正確的行為，從而對培訓(xùn)師的素質(zhì)要求較高，特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員( )的能力。

(A)溝通交流 (B)激勵引導(dǎo)

(C)溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與 (D)激勵和溝通

71、( )不符合頭腦風(fēng)暴法。

(A)規(guī)定一個主題，組織學(xué)員明確要解決的問題，并進行討論

(B)每個人提出解決問題的建議或方案

(C)組織者和參加者可以對方案進行必要的評議和完善

(D)收集可能的方案，交給大家反復(fù)討論，剔除不合理、重復(fù)內(nèi)容，選出最優(yōu)方案

72、現(xiàn)代教學(xué)組織形式中，值得培訓(xùn)借鑒的( )制，其做法是由每個學(xué)生分別從教師那里接受作業(yè)，并與老師簽訂“工約”，然后在自己的專業(yè)教室自學(xué)，有難題請專業(yè)教師答疑，到期接受簽約老師的考查，合格后，訂立新的“工約”。

(A)文納特卡 (B)不分級

(C)特朗普 (D)道爾頓

73、在聘任培訓(xùn)師的過程中，( )是不正確的行為。

(A)對具體的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)效果提出基本要求

(B)明確培訓(xùn)課時和培訓(xùn)主辦方提供的服務(wù)

(C)明確講課費的標(biāo)準(zhǔn)，支付方式、時間

(D)僅明確培訓(xùn)師的違約責(zé)任

74、多媒體教學(xué)課件設(shè)計是運用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和教學(xué)目標(biāo)，建立解決問題的策略方案的過程，它以( )為目的，以學(xué)習(xí)理論、教育理論和傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)。

(A)優(yōu)化教學(xué)效果 (B)突出技能展示

(C)展示知識的體系 (D)學(xué)員激勵

75、( )將課程內(nèi)容分為依次銜接的三段知識傳授一能力訓(xùn)練一考核。

(A)授課計劃 (B)小分段

(C)備課計劃 (D)大分段

76、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的確定是基于( )含義的理解而做出的具體安排。主要是教學(xué)技術(shù)的安排和課程要素的實施。

(A)廣義課程 (B)互動課程

(C)狹義課程 (D)技術(shù)培訓(xùn)課程

77、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，要在全面提高勞動者素質(zhì)的前提下，充分體現(xiàn)以( )為導(dǎo)向的宗旨。

(A)以人為本 (B)以崗位職責(zé)

(C)工作能力提升 (D)知識的系統(tǒng)性

78、培訓(xùn)教學(xué)大綱一般由( )和大綱文本兩部分組成。

(A)說明部分 (B)項目計劃

(C)培訓(xùn)計劃 (D)需求分析

79、培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計中，教材要精心選擇并能夠體現(xiàn)教學(xué)目的，做到內(nèi)容豐富、具有針對性、實用性，更應(yīng)注意具有較強的( )

(A)藝術(shù)性 (B)理論性

(C)操作性 (D)政治性

80、教學(xué)活動的執(zhí)行模式主要指的是學(xué)習(xí)活動的安排和( )的選擇。

(A)教學(xué)方法 (B)教學(xué)場所

(C)教師 (D)教學(xué)內(nèi)容

81、企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是( )

(A)領(lǐng)會大綱、吃透教材、了解學(xué)員和訓(xùn)練設(shè)備

(B)領(lǐng)會教材、了解教學(xué)環(huán)境、溝通管理者

(C)領(lǐng)會教材、吃透教材、溝通管理者

(D)領(lǐng)會教材、了解教學(xué)環(huán)境、應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段

82、對于培訓(xùn)效果檢查時難以把握的能力、態(tài)度、意愿的有效檢定方法是( )

(A)聽取受訓(xùn)者領(lǐng)導(dǎo)的意見 (B)報告法

(C)問題測試法 (D)實際操作法

83、柯氏評估模型中的學(xué)習(xí)評估是指( )

(A)測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度 (B)評估學(xué)員的學(xué)習(xí)行為特征

(C)考察被培訓(xùn)者的知識運用程度 (D)考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度

84、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán)，其含義是( )

(A)調(diào)研、計劃、實施和評價 (B)行動、監(jiān)測、評估和反饋

(C)確定、實施、評價和激勵 (D)計劃、執(zhí)行、檢查和處理

85、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)制時，項目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是( )

(A)直接的控制責(zé)任 (B)“第一責(zé)任人”

(C)督導(dǎo)、評價和指導(dǎo)責(zé)任 (D)第一時間的、微觀的責(zé)任

二、多項選擇題(86-125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)

86、《關(guān)于進一步加強人才工作的決定》提出了人才評價的根本標(biāo)準(zhǔn)包括( )

(A)品德 (B)知識

(C)能力 (D)業(yè)績

(E)資歷和學(xué)歷

87、國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定，用人單位招錄職工必須嚴(yán)格執(zhí)行( )

(A)先培訓(xùn)、后就業(yè)

(B)先培訓(xùn)、后上崗

(C)從取得職業(yè)學(xué)校學(xué)歷的人員中優(yōu)先錄用

(D)從取得職業(yè)資格證書和職業(yè)培訓(xùn)證書的人員中優(yōu)先錄用

(E)優(yōu)先錄用具有大學(xué)以上學(xué)歷的人員

88、國際21世紀(jì)教育委員會向聯(lián)合國教科文組織提交的報告《教育一財富蘊藏其中》指出面向21世紀(jì)教育培訓(xùn)的支柱分別是( )

(A)學(xué)知 (B)學(xué)做

(C)學(xué)會創(chuàng)新 (D)學(xué)共同生活

(E)學(xué)會發(fā)展

89、職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育有著根本的不同，它具有( )等特點。

(A)為勞動就業(yè)服務(wù)的即時性 (B)突出技能訓(xùn)練的操作性

(C)側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性 (D)隸屬于勞動工作的專業(yè)性

(E)同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性

90、教育培訓(xùn)統(tǒng)計指標(biāo)分為( )

(A)總量指標(biāo) (B)相對指標(biāo)

(C)平均指標(biāo) (D)軟性指標(biāo)

(E)方差指標(biāo)

91、在人員選拔工作，常用心理測評對人員的認(rèn)知能力、個性和興趣進行測量。其中認(rèn)知能力的測量包括( )

(A)機械能力 (B)心理運動和身體能力

(C)職業(yè)偏好 (D)視覺能力和信息處理能力

(E)職業(yè)動機

92、以下選項中，屬于參與式培訓(xùn)的有( )

(A)頭腦風(fēng)暴法 (B)角色扮演

(C)會議 (D)事務(wù)處理訓(xùn)練

(E)參觀訪問

93、與學(xué)科性教學(xué)相比，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點，主要包括是( )

(A)教學(xué)形式的靈活多樣 (B)教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合

(C)培養(yǎng)目標(biāo)的確定性 (D)企業(yè)培訓(xùn)師的主體性

(E)教學(xué)的生產(chǎn)實踐性

94、企業(yè)培訓(xùn)師在課堂上傳遞信息，表情達意主要靠( )

(A)語言 (B)體態(tài)

(C)板書 (D)學(xué)員積極參與

(E)教學(xué)設(shè)備

95、教學(xué)模式定義的要點有( )

(A)模式是現(xiàn)實的再現(xiàn) (B)了解培訓(xùn)計劃

(C)分解落實計劃內(nèi)容 (D)模式是理論性的形式

(E)模式是簡化的形式

96、培訓(xùn)課程決策的依據(jù)，主要來自( )等方面。

(A)社會經(jīng)濟發(fā)展需要和勞動力市場動態(tài) (B)接受培訓(xùn)單位的需求

(C)企業(yè)管理水平 (D)學(xué)員的情況

(E)職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展環(huán)境

97、培訓(xùn)課程設(shè)置要素包括( )

(A)內(nèi)容與范圍 (B)順序

(C)培訓(xùn)技能 (D)時間分配

(E)指導(dǎo)方案

98、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵守( )等基本原則。

(A)最優(yōu)化原則 (B)知識性原則

(C)針對性原則 (D)系統(tǒng)綜合原則

(E)學(xué)科性原則

99、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計和編寫教學(xué)方案。備課要實現(xiàn)( )

(A)知識性目標(biāo) (B)能力性目標(biāo)

(C)思想性目標(biāo) (D)社會性目標(biāo)

(E)行為性目標(biāo)

100、教案編寫是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的重要基礎(chǔ)工作，教案的關(guān)鍵要素和內(nèi)容有( )

(A)模式設(shè)計 (B)導(dǎo)語設(shè)計

(C)問題設(shè)計 (D)語言設(shè)計

(E)結(jié)尾設(shè)計

101、組織教學(xué)活動的五環(huán)節(jié)中，“組織教學(xué)”的任務(wù)有( )

(A)布置課后練習(xí) (B)激起學(xué)員學(xué)新課的興趣和動機

(C)集中學(xué)員注意力，安定培訓(xùn)秩序 (D)講授新課

(E)導(dǎo)入新課

102、業(yè)務(wù)評估方法的種類和內(nèi)容有( )

(A)業(yè)務(wù)日志法 (B)聽取日志法

(C)清單法 (D)會見、面談法

(E)聽取培訓(xùn)師上司的意見

103、教學(xué)活動是一項系統(tǒng)工程，教學(xué)應(yīng)把握教學(xué)過程中的每項內(nèi)容和環(huán)節(jié)，教學(xué)法工作內(nèi)容包括( )

(A)教材分析 (B)教案準(zhǔn)備

(C)課堂管理要點 (D)實訓(xùn)內(nèi)容

(E)場地

104、開發(fā)一套好的多媒體教材是培訓(xùn)不斷努力的方向，其在開發(fā)時應(yīng)注意( )

(A)教育性 (B)科學(xué)性

(C)技術(shù)性 (D)藝術(shù)性

(E)使用性

105、失業(yè)是勞動者與生產(chǎn)資料相分離的狀態(tài)，經(jīng)濟學(xué)上把失業(yè)分為( )

(A)摩擦失業(yè) (B)結(jié)構(gòu)失業(yè)

(C)周期性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè)

(E)連續(xù)性失業(yè)

106、人力資源開發(fā)的內(nèi)容包括( )

(A)開發(fā)職業(yè)技能 (B)開發(fā)職業(yè)培訓(xùn)

(C)開發(fā)職業(yè)品質(zhì) (D)開發(fā)職業(yè)潛能

(E)開發(fā)職業(yè)規(guī)范

107、良好的人際關(guān)系是工作和生活的必要條件，工作中人際交往的基本原則為( )

(A)從工作需要出發(fā)原則 (B)寬宏豁達原則

(C)誠實守信原則 (D)平等原則

(E)相互忍讓原則

108、根據(jù)工作特質(zhì)模型，任何工作都可用以下核心維度來描述，其定義分別是( )

(A)技能多樣性 (B)任務(wù)同一性

(C)任務(wù)重要性 (D)工作自主性

(E)工作反饋

109、崗位分析維度文件的主要維度包括( )

(A)信息職能維度 (B)核心工作維度

(C)人員職能維度 (D)事物職能維度

(E)情感維度

110、人員素質(zhì)測評的內(nèi)容包括( )

(A)能力 (B)個人風(fēng)格

(C)動力 (D)技術(shù)

(E)創(chuàng)新

111、根據(jù)測驗的性質(zhì)，可把筆試測驗分為( )

(A)認(rèn)知測驗 (B)投射測驗

(C)人格測驗 (D)水平測驗

(E)選拔測驗

112、計劃是為實現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對各項具體管理活動及所需人力、財力、物力做出的設(shè)計和謀劃。計劃包括( )等基本要素。

(A)目標(biāo) (B)措施

(C)約束條件 (D)評價

(E)步驟

113、制定培訓(xùn)項目實施計劃的基本依據(jù)有( )

(A)企業(yè)發(fā)展 (B)企業(yè)中、長期培訓(xùn)計劃

(C)培訓(xùn)需求預(yù)測 (D)組織優(yōu)先權(quán)和培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬

(E)培訓(xùn)項目報告書

114、培訓(xùn)課程開發(fā)以操作目標(biāo)體系為框架的特征，要求( )

(A)強化操作 (B)淡化理論和推理

(C)體現(xiàn)終身培訓(xùn)思想 (D)培訓(xùn)方法的選擇體現(xiàn)互動要求

(E)課程目標(biāo)的分解和具體化體現(xiàn)操作特點

115、培訓(xùn)課程開發(fā)的原則為( )

(A)一致性原則 (B)系統(tǒng)性原則

(C)技能性原則 (D)操作性原則

(E)針對性原則

116、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的本文部分包括( )

(A)培訓(xùn)課程內(nèi)容 (B)教學(xué)安排

(C)確定教學(xué)方法 (D)確定培訓(xùn)教材

(E)確定培訓(xùn)評估方式

117、培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則中的三落實原則指的是( )

(A)人員落實 (B)目標(biāo)落實

(C)任務(wù)落實 (D)經(jīng)費和保障條件落實

(E)方法落實

118、培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)的依據(jù)有( )

(A)崗位培訓(xùn)目標(biāo) (B)培訓(xùn)層次水平

(C)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 (D)國家法律法規(guī)

(E)國際職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)

119、培訓(xùn)評估的指標(biāo)體系包括( )等指標(biāo)。

(A)素質(zhì)指標(biāo) (B)精神指標(biāo)

(C)職責(zé)指標(biāo) (D)環(huán)境指標(biāo)

(E)效能指標(biāo)

120、按照培訓(xùn)評估的主體劃分，培訓(xùn)評估方案分為( )

(A)以學(xué)員為主體的評估方案

(B)以培訓(xùn)組織單位為主體的評估方案

(C)以培訓(xùn)組織單位和用人單位為主體的評估方案

(D)以政府為主體的評估方案

(E)以專家為主體的評估方案

121、按照培訓(xùn)評估的內(nèi)容和時間安排劃分，培訓(xùn)評估方案分為( )

(A)橫向評估方案 (B)單項評估方案

(C)形成性評估方案 (D)診斷性評估方案

(E)終結(jié)性評估方案

122、培訓(xùn)評估的組織機構(gòu)有( )

(A)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組 (B)評估教師小組

(C)評估工作專家小組 (D)評估學(xué)員小組

(E)評估日常工作小組

123、培訓(xùn)工作流程的構(gòu)成要素有( )

(A)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程 (B)強有力的領(lǐng)導(dǎo)

(C)程序化的過程控制 (D)具體化的指導(dǎo)文件

(E)明晰化的責(zé)任分工

124、培訓(xùn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵點包括( )

(A)時效性 (B)全員參與

(C)過程控制 (D)本土化

(E)質(zhì)量文化建設(shè)

125、決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容包括( )

(A)培訓(xùn)需求文件 (B)培訓(xùn)活動方案

(C)培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志 (D)培訓(xùn)效果評估與反饋

(E)培訓(xùn)環(huán)境的分析

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