自古以來，人們對美的追求就沒有斷過。現(xiàn)如今，中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長更是中國美容行業(yè)經(jīng)濟興起的根本原因，美容師這一職業(yè)也成為了高薪的金飯碗職業(yè)。成為一名專業(yè)的美容師，了解美容師的服務準則，這是每一個美容師的必備要求。下面是美容師服務準則內(nèi)容：
一、注重儀容儀表，發(fā)型要整齊，應化淡妝，穿制服及配戴胸章；
二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫登記表，接待顧客應熱情大方，主動有禮；
三、認真詢問顧客對服務項目的要求，并推薦適當?shù)姆⻊枕椖�，介紹產(chǎn)品；
四、在為顧客進行護理服務過程中，應耐心詳細地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護理產(chǎn)品；
五、對等待顧客，美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度，而非侵占性；為顧客診斷時，表示你對她們有個別的注意；面帶笑容，傾心聆聽顧客的說話，但并非牽連別人的問題；當一位顧客向你咨詢診斷的事情，不要讓她重復記著診斷的細節(jié)與方法，因為你是專家；對待每一位顧客都要一視同仁，絕不可厚此薄彼，不要議論他人隱私，避免容易引起爭論的話題；不談自己私事，少說多聽，做個好聽眾；
六、護理程序完畢后，應該仔細詢問顧客的感覺，并與顧客約定下次護理服務的時間；如果顧客對本次服務表示不滿，應馬上致歉并及時根據(jù)實際情況決定如何彌補，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵；
七、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨；
八、顧客離開后應整理服務用品、工作臺、工作儀器及地面、預備迎接下一位顧客。
唯學網(wǎng)是一個大型的教育考試培訓平臺，更多美容行業(yè)動態(tài)，美容行業(yè)政策法規(guī)等相關(guān)信息請隨時關(guān)注唯學網(wǎng)技能培訓欄目美容培訓頻道，小編會第一時間為大家更新跟進最新內(nèi)容。如有任何疑問也可在線留言，小編會為您在第一時間解答！
