其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的酒店管理來(lái)說(shuō),如今80后已經(jīng)是過(guò)去式了,90后的員工的管理,自然也不能同于80后,那么如何代領(lǐng)這一批新人呢?其實(shí)在管理上面想讓員工敬你,就要有自己的一套管理的方法,下面讓我們一起來(lái)看看如何管理90后員工吧。
其實(shí)90后的管理不能用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行,他們是非常有特點(diǎn)的。90后的員工有一個(gè)非常大的特征就是根據(jù)自己的喜好來(lái)做事,凡事問(wèn)自己喜不喜歡先,喜歡的事,就多關(guān)注下,喜歡的人,就多了解下,要是遇到不喜歡的人或者事,便會(huì)馬上將大門一關(guān),封殺于自己的心門之外。所以管理者想要管理好員工,如果一開(kāi)始就不能讓員工喜歡你,甚至是討厭你,哪怕任你有通天的本事,任你有再如何的高壓,也難撬開(kāi)這些員工心中的門。那怎樣才能讓90后的員工喜歡你呢?
對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),想要管理90后,那么就要換位思考了。當(dāng)然是員工所關(guān)心和重視的事情了,因?yàn)槿丝倳?huì)關(guān)注自己的事情比多,所以當(dāng)你進(jìn)行關(guān)注甚至是表示出關(guān)心的時(shí)候,他們通常會(huì)比較容易接受你。還有一點(diǎn)就是要對(duì)他們表示充分的認(rèn)可和尊重,90后的員工,一般都是剛出社會(huì),涉世未深刻,沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)太多的磨練與成長(zhǎng),一般來(lái)說(shuō),他們心智尚欠成熟,非常需要靠他人的認(rèn)可來(lái)獲取內(nèi)心的平靜和安全感。同時(shí)他們也有獨(dú)立的人格,也最怕的是別人對(duì)他們不屑一顧,所以一定要表現(xiàn)出對(duì)他們的尊重。各位管理者一定不要因他們年少就看不起他們,甚至忽視他們的意見(jiàn)和想法。要讓員工敬你,你必須要有自己的原則和底線,你必須要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W會(huì)去拒絕,你必須要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候和員工保持一定的距離,這樣才能贏得員工的尊敬。千萬(wàn)別因討好員工放棄了自己的原則,或者一味的容忍和退讓,那樣哪怕你犧牲很多,付出很多,員工也不可能敬你,甚至?xí)X(jué)得你很軟弱。
在這里特別要說(shuō)明的是:不要單純的以為激勵(lì)就只是獎(jiǎng)勵(lì),或者說(shuō)激勵(lì)一定就得花錢。其實(shí)90后的員工,他們渴望表現(xiàn)自己,渴望被承認(rèn),渴望在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,渴望有一個(gè)好的稱號(hào),渴望擁有一個(gè)號(hào)的形象和位置,而這些都是精神上的需求,所以我們可以大量采取競(jìng)爭(zhēng)、表?yè)P(yáng)、分享、鼓勵(lì)等激勵(lì)的小小技巧換來(lái)員工的激情與提升,所以在激勵(lì)的過(guò)程中,一定要明白對(duì)于90后員工來(lái)說(shuō),精神終于物質(zhì)、及時(shí)勝于過(guò)后。
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