對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說，配送是非常重要的，而據(jù)了解，在2000年的時(shí)候，我國(guó)的全社會(huì)交通費(fèi)用，就已經(jīng)用掉7000多億元了，但是如果這種流通費(fèi)用可以降低的話，是大大節(jié)約了資金，剩下的資金就能夠創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，所以配送環(huán)境也是非常重要的。

下面就讓我們用一個(gè)例子來(lái)說明，配送的重要性吧，S配送中心是深圳市的S(集團(tuán))股份有限公司下屬的全資子公司。S配送中心目前主要面向集團(tuán)內(nèi)部的各家商場(chǎng)、超市和集團(tuán)外的商業(yè)批發(fā)零售企業(yè)或個(gè)人提供配送服務(wù)。中心于2005年成立,目前共有工作人員170余名,每月銷售額超過3000多萬(wàn)元,2005年全年銷售額預(yù)計(jì)超過4億元。S配送中心不僅處理自己企業(yè)的家電類和日百類商品,其中家電類商品在業(yè)務(wù)量和交易金額方面都占據(jù)主要地位。還接受其他的企業(yè)的外包給他們的種種業(yè)務(wù),涉及商品達(dá)到數(shù)十個(gè)品牌,共計(jì)2800多種,所有商品分散放置在其屬的15個(gè)倉(cāng)庫(kù)中,這15個(gè)倉(cāng)庫(kù)主要分布在深圳市內(nèi)。

配送必不可少的東西就是各種硬件設(shè)施了，在硬件設(shè)置上,要加快配送設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)等過程的機(jī)械化與自動(dòng)化、拆零商品電子化。在軟件建設(shè)上,引進(jìn)GPS、EOS與ECR等先進(jìn)的物流技術(shù),如華聯(lián)超市與上海捷強(qiáng)集團(tuán)公司以及寶潔公司建立了自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)(ECR),將“連鎖超市補(bǔ)貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;供貨商補(bǔ)貨”。這一舉措開創(chuàng)此模式在連鎖超市中運(yùn)作之先河,削減了整體成本、庫(kù)存與有形的資產(chǎn)的投資。引進(jìn)GPS、EOS與ECR等先進(jìn)的物流技術(shù),能夠提高信息的傳輸速度和準(zhǔn)確性,降低票據(jù)處理成本、人力資源成本和庫(kù)存控制成本,實(shí)現(xiàn)配送過程的無(wú)紙化。

為什么S集團(tuán)的物流管理會(huì)這么好，還是取決于他的管理是高度統(tǒng)一的。S集團(tuán)與配送中心之間、配送中心內(nèi)部、配送中心與各分店之間的配送制度要高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)配送時(shí)間與配送商品種類的無(wú)縫銜接。近年來(lái),配送中心不斷涌現(xiàn)和高速發(fā)展,對(duì)配送業(yè)提出了更高的要求,共同化配送已成為必然趨勢(shì)。共同化配送可以提高物流的專業(yè)化水平,最大限度的降低物流成本,提高配送中心的運(yùn)營(yíng)效率,還能夠使分散經(jīng)營(yíng)的分店分享到“第三利潤(rùn)源泉”。3.配送中心作業(yè)流程重組對(duì)原有的流程進(jìn)行全面的功能和效率分析,可以發(fā)現(xiàn)存在的問題�？梢哉页霈F(xiàn)有流程中增加了物流成本的主要原因,組織結(jié)構(gòu)不合理而影響到工作效率的各種原因�？梢愿鶕�(jù)市場(chǎng)對(duì)配送中心的發(fā)展要求,對(duì)定單處理、入庫(kù)作業(yè)、配貨作業(yè)與出庫(kù)作業(yè)等流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重新定位和重新排序,使配送中心充分地適應(yīng)客戶們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等需求的變化,來(lái)奪取更大的客戶市場(chǎng)。優(yōu)化后的“定單處理”流程圖中還增加了存貨查詢、依訂單分配存貨、排定出貨時(shí)程三個(gè)環(huán)節(jié)。利用EDI訂貨系統(tǒng)大大縮減了客戶的等待時(shí)間,也增加了幾個(gè)新的環(huán)節(jié),使配送中心的“定單處理”的流程更為科學(xué),更保證了配送中心的服務(wù)質(zhì)量,總流程時(shí)間從原來(lái)的“3.5天又35分鐘”變成了“102分鐘”。

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