大家知道美容院是怎么培訓(xùn)新入職的美容師的嗎?下面小編為大家整理的美容院培訓(xùn)新入職美容師的三大法則,希望對(duì)大家有所幫助。眾所周知,美容院各式的專業(yè)產(chǎn)品滿足了人們對(duì)美的基本需求,美容儀器更是從基本護(hù)膚到整形美容,幾乎可以讓愛美的女孩子達(dá)到自己想要的任何效果。
美容院要培養(yǎng)美容師的銷售能力,對(duì)于缺少經(jīng)驗(yàn)的美容師多加鼓勵(lì),經(jīng)驗(yàn)多的美容師要激勵(lì)。雖然這兩個(gè)詞聽起來(lái)差不多,但是其意思就差別非常大。比如說(shuō),剛剛?cè)胄薪?jīng)驗(yàn)不多的美容師,對(duì)于她們千萬(wàn)不要過(guò)多的批評(píng)。管理者不僅不能夠批評(píng),還要給予他們更多的支持。每一次小小的進(jìn)步,都要加以鼓勵(lì)。這樣一來(lái)新進(jìn)美容師的信心也就慢慢的建立下來(lái)了。 提高新入行美容師的銷售能力,他們?nèi)胄袝r(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)太少對(duì)不敢開口也不愿開口的美容師,可以通過(guò)一下幾個(gè)方法培訓(xùn)新入職的美容師。
1、演講比賽。
每天抽出空閑的半個(gè)小時(shí)讓美容師站出來(lái)演講,內(nèi)容以專業(yè)的美容知識(shí)為主。管理者也要積極參與這項(xiàng)活動(dòng),講得好的美容師給予鼓勵(lì)。講完之后適當(dāng)?shù)膶?duì)美容師的演講做出評(píng)價(jià),提出建議。對(duì)每個(gè)人的演講情況記錄下來(lái),下次比賽的再觀察其效果。
2、每日必修課
什么是每天的必修課,就是所有的美容師聚在一起,拿出顧客的檔案,每個(gè)人對(duì)顧客的信息資料進(jìn)行全面而又深入的分析,為下次顧客銷售做好規(guī)劃,這樣一來(lái)也就能夠減輕美容師面對(duì)顧客銷售前的壓力。
3、銷售話術(shù)演練
銷售練習(xí),通過(guò)美容師之間分為兩人一小組,一對(duì)一的進(jìn)行練習(xí)。一個(gè)扮演在銷售過(guò)程中的刁鉆顧客,另一個(gè)美容師認(rèn)真的對(duì)顧客進(jìn)行銷售。通過(guò)一對(duì)一的練習(xí),剖析消費(fèi)者的心理,訓(xùn)練美容師見招拆招的能力。同時(shí)不斷增加自己溝通交流的能力,和語(yǔ)言技巧。
以上三種方法是美容院中最有效,也是最常見的方法。但是能不能堅(jiān)持做好,就需要管理者通過(guò)良好的引導(dǎo)。不是例行公事的培訓(xùn)練習(xí),而是落到實(shí)處的訓(xùn)練。如果針對(duì)美容師的培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有堅(jiān)持長(zhǎng)久的執(zhí)行,那么這些也就成了無(wú)用功,美容師的銷售能力依舊沒(méi)有辦法得到提高。
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