秘書職業(yè)資格考試考試內(nèi)容分秘書(涉外)、秘書(普通)兩個種類,本職業(yè)共設(shè)四個等級,分別為五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書等秘書資格證考試用書。秘書考試一年兩次,上半年5月份考試,下半年11月份考試,具體考試時間每年略有不同。秘書職業(yè)資格教材具體如下:
秘書職業(yè)資格考試教材:秘書國家職業(yè)資格三級
圖書名稱:《職業(yè)技能培訓鑒定教材:秘書國家職業(yè)資格三級》
圖書作者:勞動和社會保障部教材辦公室組織
出 版 社:中國勞動社會保障出版社
出版時間:2008-6-1 ISBN:9787504570369
圖書簡介:本教材由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業(yè)標準·秘書》為依據(jù),緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導向,以職業(yè)能力為核心”的編寫理念,力求突出職業(yè)技能培訓特色,滿足職業(yè)技能培訓與鑒定考核的需要。本教材詳細介紹了秘書(國家職業(yè)資格三級)要求掌握的最新實用知識和技術(shù)。全書分為七個模塊單元,主要內(nèi)容包括:接待與禮儀、公共關(guān)系與商務(wù)溝通、辦公室事務(wù)管理、會議管理、文書擬寫與處理、信息管理、文檔管理。每一單元后安排了單元測試題及答案,書末提供了理論知識和操作技能考核試卷,供讀者鞏固、檢驗學習效果時參考使用。本教材是秘書(國家職業(yè)資格三級)職業(yè)技能培訓與鑒定考核用書,也可供相關(guān)人員參加在職培訓、崗位培訓使用。
圖書目錄:
第1單元 接待與禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀與迎送儀式
第二節(jié) 涉外會見、會談和拜訪
第三節(jié) 涉外宴請
第四節(jié) 饋贈禮品
單元測試題
單元測試題答案
第2單元 商務(wù)溝通與公共關(guān)系
第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查與策劃
第二節(jié) 公共關(guān)系實施與評估
第三節(jié) 公共關(guān)系專題活動
單元測試題
單元測試題答案
第3單元 辦公室事務(wù)管理
第一節(jié) 辦公室環(huán)境管理
第二節(jié) 辦公室事務(wù)和管理
第三節(jié) 突發(fā)事件的預防及應(yīng)對
第四節(jié) 辦公用品與設(shè)備管理
單元測試題
單元測試題答案
第4單元 會議管理
第一節(jié) 會前籌備
第二節(jié) 會中服務(wù)
第三節(jié) 會后落實
單元測試題
單元測試題答案
第5單元 文書擬寫與處理
第一節(jié) 文書擬寫
第二節(jié) 收發(fā)文處理
單元測試題
單元測試題答案
第6單元 信息管理
第一節(jié) 信息的開發(fā)
第二節(jié) 信息的利用
第三節(jié) 信息反饋
單元測試題
單元測試題答案
第7單元 文檔管理
第一節(jié) 檔案利用工作
第二節(jié) 檔案參考資料
第三節(jié) 電子文件與電子檔案
單元測試題
單元測試題答案
理論知識考核試卷(一)
理論知識考核試卷(二)
理論知識考核試卷(一)答案
理論知識考核試卷(二)答案
操作技能考核試卷(一)
操作技能考核試卷(二)
操作技能考核試卷(一)答案
操作技能考核試卷(二)答案
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