B端用戶引流實(shí)踐，最有效的獲客渠道是什么?

To B就是企業(yè)為客戶提供服務(wù)、幫助客戶獲得價(jià)值，從而促使自己獲得營銷價(jià)值。

To B的客戶群體往往比較小，并且其客單價(jià)相對較高，而C端往往擁有較大的客戶群體，且客單價(jià)相對較低，因此，既然是面向B端客戶，那么就與C端的營銷獲客方式就有所不同了。

事實(shí)上，營銷獲客的重點(diǎn)就是營銷和用戶。傳統(tǒng)的營銷獲客主要是通過銷售這種方式去實(shí)現(xiàn)的，銷售員與客戶保持良好的客戶聯(lián)系，及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求，但是這種方式已然不適用于當(dāng)下。

如今，互聯(lián)網(wǎng)盛行，單靠銷售人員去跟進(jìn)客戶是不能滿足B端企業(yè)的營銷需求，面向B端客戶，目前最流行的方式就是通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)整合營銷，在不同渠道構(gòu)建自己的私域流量矩陣，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化，獲得營銷價(jià)值。

那B端獲客的渠道到底有哪些呢，以下是我列舉的一些能夠或的客戶的渠道，通過部分整理，希望對大家有用。

1. 官方信息

網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，我們可以在不同的網(wǎng)站上查詢企業(yè)，尤其是一些官方平臺，比如天眼查、企業(yè)官網(wǎng)等;或者是關(guān)注我們的同類企業(yè)，他們最近的動態(tài)以及他們的客戶都是哪些，有哪些客戶我們能夠與之交談，并將其轉(zhuǎn)化成我們的客戶。

2. 新媒體

B端企業(yè)雖然與C端企業(yè)有一定不同，但是新媒體渠道獲客的這種方式，同樣適用于B端企業(yè)，比如在公眾號、知乎、頭條、貼吧等這些渠道，用戶聚集相對集中，B端企業(yè)可以申請自己的賬號，進(jìn)行運(yùn)營，通過文章、視頻等方式吸引客戶流量，雖然

在公眾號、知乎、頭條、貼吧等渠道運(yùn)營還有一個(gè)好處就是，可以幫助企業(yè)做好SEO/SEM，畢竟這些渠道的效果與內(nèi)容營銷緊緊相關(guān)，長期運(yùn)營就能夠在各大內(nèi)容營銷平臺上被抓取到，當(dāng)然，內(nèi)容營銷也需要匹配一定的關(guān)鍵詞，這樣在投放時(shí)才能更精準(zhǔn)的被客戶檢索到。

相對于內(nèi)容營銷，搜索引擎營銷，即百度+360+搜狗+其他搜索引擎端廣告投放。這是大部分企業(yè)的選擇，也比較常見的，打開網(wǎng)站你就會看到相關(guān)的廣告信息。

3. 口碑傳播

這一種方式，屬于間接獲客，潛在客戶可能對你的產(chǎn)品感興趣，經(jīng)過部分已用客戶的傳播，愿意進(jìn)一步使用產(chǎn)品，這也是所謂的“圈內(nèi)人”，大家保持一定的社交互動，彼此分享產(chǎn)品資訊等，在此基礎(chǔ)上，我們還可以基于新來客戶一定的優(yōu)惠政策，激發(fā)老客戶拉新的目標(biāo)，當(dāng)達(dá)到一定的客戶數(shù)之后，我們就可以形成社區(qū)群了，這樣企業(yè)就可以獲得更多的獲客渠道了。

當(dāng)然，除了這些，還有一部分能夠自主幫助企業(yè)營銷獲客的工具，智能在線客服系統(tǒng)，通過人工智能和AI技術(shù)，在不同的網(wǎng)站渠道，幫助企業(yè)高效獲客，精準(zhǔn)用戶畫像，來鼓在線客服系統(tǒng)服務(wù)用戶涉及金融、教育、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)軟件等行業(yè)領(lǐng)域，有效幫助企業(yè)降本增效，提高服務(wù)客戶的效率。

來鼓提供各種不同類型的獲客渠道，包括網(wǎng)站、第三方廣告平臺和廣告系統(tǒng)，最關(guān)鍵的是，在APP或者是網(wǎng)站等部分接入渠道中是可以不限接入數(shù)量的，想部署多少就部署多少，非常方便。試想一下，如果你有很多的APP，單純依靠人力是來不及回復(fù)客戶的，這時(shí)，你可以接入客服系統(tǒng)，在統(tǒng)一的平臺進(jìn)行消息接收與回復(fù)，人力成本低，而來鼓客服系統(tǒng)操作過程簡單，上手非常容易，簡單幾步就可以接入了。

同時(shí)，來鼓在線客服系統(tǒng)還提供CRM，所有訪客的相關(guān)信息都會自動存儲至顧客管理中心，

按照客戶來源、關(guān)鍵詞、著陸頁、瀏覽軌跡等完整的客戶行為，全方位洞察用戶行為，讓服務(wù)更契合客戶，在客戶管理中心自定義配置客戶屬性，滿足你的個(gè)性化需求，當(dāng)有新的客戶時(shí)，企業(yè)可以配置線索客片的功能，客戶相關(guān)信息自動更新至客戶管理中心。

另外，還可以通過微信營銷的渠道，主動獲取更多的潛在客戶，比如公眾號定期群發(fā)消息等，結(jié)合來鼓顧客中心定向粉絲特征，選擇合適的推送時(shí)間，向他/她推送不同的營銷消息，對他們進(jìn)行二次投放，從而提升他們使用系統(tǒng)的可能性，促進(jìn)轉(zhuǎn)化成交，也是一種獲得潛在客戶的方法。

來源：來鼓

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