什么是增長(zhǎng)黑客?
增長(zhǎng)黑客是一個(gè)專注于增長(zhǎng)的新領(lǐng)域,是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于實(shí)驗(yàn)的過(guò)程。
增長(zhǎng)黑客在用戶旅程的任何部分系統(tǒng)地探索新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),從意識(shí)到營(yíng)銷再到通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品來(lái)塑造品牌大使形象。
增長(zhǎng)黑客起源于2010 年,當(dāng)時(shí)Sean Ellis創(chuàng)造了這個(gè)詞,并且由于預(yù)算和資源有限增長(zhǎng)黑客技術(shù)變得在初創(chuàng)公司中非常流行。從那以后,越來(lái)越多的人站出來(lái),開始稱自己為增長(zhǎng)黑客、增長(zhǎng)營(yíng)銷人員、技術(shù)營(yíng)銷人員、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷人員或增長(zhǎng)主管。
此后,它在規(guī)模擴(kuò)大和大型傳統(tǒng)企業(yè)中的受歡迎程度大幅提高。優(yōu)步、TikTok 或 Shopify 等公司擁有自己的增長(zhǎng)VP(副總裁)/增長(zhǎng)主管和專門的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。
營(yíng)銷與增長(zhǎng)黑客之間有六個(gè)區(qū)別:
增長(zhǎng)黑客專注于下一個(gè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì),而營(yíng)銷人員通常忙于當(dāng)前的日常營(yíng)銷和品牌推廣。
增長(zhǎng)黑客使用整個(gè)漏斗,包括保留和推薦,大多數(shù)營(yíng)銷人員都在關(guān)注意識(shí)和獲取。
增長(zhǎng)黑客擅于進(jìn)行小型實(shí)驗(yàn);如測(cè)試了哪些方向最有效/最有潛力,營(yíng)銷人員經(jīng)常從事更大的長(zhǎng)期項(xiàng)目。
增長(zhǎng)黑客的工作是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,而大多數(shù)營(yíng)銷部門并非如此。
增長(zhǎng)黑客擁有更多的 技術(shù)技能,例如編程、工具和自動(dòng)化。
產(chǎn)品中涉及增長(zhǎng)黑客,因?yàn)槌渌,他必須注意用戶保留和活躍用戶。
來(lái)源:SMEI官方
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