常見的用戶增長策略
1. AARRR增長策略
提到增長策略,會馬上想到應(yīng)該就是增長黑客(Growth Hacking)的策略吧,即AARRR模型,首先獲取用戶、激活、留存、轉(zhuǎn)化、推薦。
增長黑客距離概念提出已經(jīng)相距多年,在提出后相續(xù)多個著名企業(yè)產(chǎn)品引用成功,也使得增長黑客(Growth Hacking)名聲大噪。
在當時的市場背景下,這套策略也屬實不錯,能夠很好的為企業(yè)產(chǎn)品帶來增長效果。同樣的增長黑客也在后續(xù)的時代一直有著增長策略的一席之地,沿用至今依舊有人對此樂此不疲。
2. RARRA增長策略
以C端產(chǎn)品為典型,就當下大多產(chǎn)品都會有一倆個或多個競爭對手,如果留存率不夠,用戶生命周期不能拉長,用戶很快就會流失到其他競品上。
所以每個產(chǎn)品都是開始注重和思考留存與用戶忠誠度的問題,留存逐漸顯性出極高的戰(zhàn)略地位,因而出現(xiàn)了以留存主導(dǎo)的增長策略RARRA。
用戶留存Retention:為用戶提供價值,讓用戶回訪。
用戶激活A(yù)ctivation:構(gòu)建用戶認知,讓用戶看到產(chǎn)品價值和作用。
用戶推薦Referral:讓用戶分享、討論或推薦你的產(chǎn)品。
商業(yè)變現(xiàn)Revenue:一個好的商業(yè)模式是可以賺錢的。
用戶拉新Acquisition:鼓勵老用戶帶來新用戶。
3. 6R增長策略
個推CEO發(fā)表了6R增長模型觀點,所謂6R增長模型即推廣拉新(Recruitment)、分享裂變(Reproduction)、喚醒促活(Retargeting)、品牌印象(Retention)、精準變現(xiàn)(Revenue)、增強留存(Reservation),他用“拉推”“回憶”“收留”三個詞概括。也是一種從“獲客”到“激活”再到“變現(xiàn)”的用戶全生命周期管理閉環(huán)、獲得持續(xù)增長提供了智慧化的解決方案。
不過初步看來此種策略更適合有一定成長階段的SaaS類型,另外需要打造良好的口碑或品牌印象,使得用戶因需求能夠馬上想到此產(chǎn)品,并在良好的體驗基礎(chǔ)上愿意接受營銷活動推薦給好友,也是一種偏向數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營增長策略。
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