什么是創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)

創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)的原動(dòng)力

1.創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)的三大原動(dòng)力：動(dòng)物本能、社交驅(qū)動(dòng)及情感刺激。

2.動(dòng)物本能(趨利避害)

(1)錨定原理：觸發(fā)用戶(hù)“貪”的心理

A.價(jià)格錨定。

B.形象錨定。

(2)損失厭惡：失去比得到更痛苦

A.定義：損失厭惡是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí)，會(huì)認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。

B.方法

a.買(mǎi)多送多。

b.低價(jià)超值：用戶(hù)只需要付出很低的價(jià)格就能得到超出預(yù)期的價(jià)值，因?yàn)閮r(jià)值高，所以用戶(hù)會(huì)舍不得“扔掉”，利用好用戶(hù)的這種規(guī)避損失的心理可以帶動(dòng)用戶(hù)的持續(xù)消費(fèi)。

c.限定范圍：限制時(shí)間或者空間等。

d.價(jià)格遞增：通過(guò)價(jià)格遞增來(lái)營(yíng)造緊迫感，讓用戶(hù)產(chǎn)生再不買(mǎi)價(jià)格會(huì)越來(lái)越高，損失會(huì)越來(lái)越大的“損失厭惡”心理。

(3)彩票效應(yīng)：迷戀小概率

A.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)與大收益：我們一定要讓用戶(hù)感知到?jīng)]有風(fēng)險(xiǎn)，愿意付出。

B.大概率與控制感：小概率的超級(jí)大獎(jiǎng)+大概率的普照獎(jiǎng)+用戶(hù)行為影響結(jié)果的設(shè)置。

C.成本與效果：小成本撬動(dòng)大效果。

D.公平與真誠(chéng)。

3.社交驅(qū)動(dòng)

(1)阿希效應(yīng)：通過(guò)從眾帶動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)

A.利用群體影響力營(yíng)造從眾氛圍：當(dāng)群體規(guī)模大，人數(shù)多的時(shí)候，個(gè)體更容易因受到壓力而從眾。

B.利用權(quán)威影響力營(yíng)造從眾氛圍：當(dāng)用戶(hù)對(duì)一件事情猶豫不決的時(shí)候，權(quán)威更容易影響用戶(hù)的決定。

(2)利他行為：通過(guò)利他行為觸發(fā)用戶(hù)分享

A.知識(shí)性利他。

B.利益性利他。

(3)標(biāo)榜自我：為用戶(hù)提供展示自我的載體。

(4)尋找歸屬：通過(guò)歸屬感讓用戶(hù)與群體發(fā)生關(guān)系

A.地域。

B.職業(yè)。

C.領(lǐng)域。

(5)炫耀心理：為用戶(hù)提供“炫”的機(jī)會(huì)

A.物質(zhì)性炫耀。

B.精神性炫耀。

4.情感刺激

(1)情緒：通過(guò)喜怒哀樂(lè)激發(fā)用戶(hù)增長(zhǎng)行為(主要講快樂(lè)和恐懼這2種情緒的實(shí)操案例)。

(2)情感：創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的情感震動(dòng)模型

A.情感營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也一樣，要想策劃出成功有效的情感營(yíng)銷(xiāo)，就要讓我們的創(chuàng)意內(nèi)容與用戶(hù)產(chǎn)生情感上的共鳴。情感營(yíng)銷(xiāo)的核心是“共鳴”，而共鳴的關(guān)鍵點(diǎn)是找到引發(fā)共鳴的“震動(dòng)點(diǎn)”。

B.“震動(dòng)點(diǎn)”除了讓用戶(hù)產(chǎn)生情感共鳴之外，還需要體現(xiàn)品牌的價(jià)值和主張，通過(guò)“震動(dòng)點(diǎn)”將情感、用戶(hù)、品牌連接起來(lái)，形成一個(gè)牢固的“情感振動(dòng)模型”。

(3)情懷：?jiǎn)酒鹩脩?hù)的希望和渴望

A.向往：找到人們心中的向往(比如勇氣、夢(mèng)想、選擇，等等)。

B.無(wú)能：這種向往要有難度，要讓人有“無(wú)能”感。

C.打破：打破這種“無(wú)能”感，形成沖擊的美好。

創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)的三個(gè)原則

1.除了受到三大原動(dòng)力的影響之外，我們的創(chuàng)意和內(nèi)容還應(yīng)該注意三個(gè)原則，即照見(jiàn)自己原則、熟悉的陌生化原則、效應(yīng)疊加原則。

2.照見(jiàn)自己原則：與用戶(hù)無(wú)關(guān)就沒(méi)有增長(zhǎng)

(1)填補(bǔ)鴻溝：通過(guò)找到用戶(hù)熟悉場(chǎng)景、符號(hào)和感受來(lái)寫(xiě)考慮標(biāo)題和內(nèi)容。

(2)將用戶(hù)沒(méi)有認(rèn)知的事物熟悉化。

3.熟悉的陌生化原則：打破用戶(hù)“自動(dòng)忽略機(jī)制”(打破審美疲勞)

(1)語(yǔ)言的陌生化

A.概念重組：重新定義語(yǔ)言概念，也就是對(duì)熟悉的內(nèi)容，用顛覆性、陌生化的觀點(diǎn)來(lái)塑造它。

B.語(yǔ)言本身的重組：從“技巧”和“術(shù)”的層面去實(shí)現(xiàn)陌生化，通常會(huì)用到夸張、雙關(guān)、比喻、擬人、排比、強(qiáng)化等手法。

(2)敘事的陌生化

A.轉(zhuǎn)化視角。

B.制造懸念。

C.對(duì)比反轉(zhuǎn)。

(3)形式的陌生化：較多運(yùn)用在設(shè)計(jì)和視頻表現(xiàn)上。

(4)注意事項(xiàng)

A.不能脫離熟悉性。

B.不能過(guò)度增加陌生化。

4.效應(yīng)疊加原則：讓用戶(hù)增長(zhǎng)1+1>2

(1)時(shí)間要素疊加

A.可預(yù)見(jiàn)時(shí)間。

B.突發(fā)性時(shí)間。

C.不同渠道時(shí)間。

(2)IP要素疊加

A.找到創(chuàng)意的連接點(diǎn)：調(diào)性的契合點(diǎn)及品牌元素的契合點(diǎn)。

B.IP效應(yīng)疊加注意事項(xiàng)：不要自?shī)首詷?lè)，為合作而合作;不能違背品牌的定位和核心價(jià)值。

創(chuàng)意轉(zhuǎn)化與用戶(hù)增長(zhǎng)

1.影響創(chuàng)意轉(zhuǎn)化的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

(1)流量在外：流量沒(méi)有進(jìn)入轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。

(2)流量在內(nèi)：流量進(jìn)入轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)但沒(méi)有發(fā)生轉(zhuǎn)化行為。

2.流量在外的增長(zhǎng)在于“產(chǎn)品位置”

(1)“產(chǎn)品位置”主要是指產(chǎn)品在用戶(hù)心智中所處的位置，即用戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的印象，包括熟悉度和喜愛(ài)度�！爱a(chǎn)品位置”的不同，創(chuàng)意要向用戶(hù)傳遞的信息也不同，“產(chǎn)品位置”決定了我們要對(duì)用戶(hù)“說(shuō)什么”。

(2)產(chǎn)品位置及對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意策略

A.熟悉度高，喜愛(ài)度高：當(dāng)市場(chǎng)占有率高時(shí)，繼續(xù)維持高知名度和美譽(yù)度。也就是通過(guò)業(yè)務(wù)帶動(dòng)品牌。比如通過(guò)傳播產(chǎn)品的新形象、功能、技術(shù)、服務(wù)、利益點(diǎn)不斷刺激用戶(hù);當(dāng)市場(chǎng)占有率低時(shí)，尋求差異化。

B.熟悉度低，喜愛(ài)度高：提升知名度和認(rèn)知度。

C.熟悉度低，喜愛(ài)度低：改進(jìn)產(chǎn)品，提升喜愛(ài)度。

D.熟悉度高，喜愛(ài)度低：扭轉(zhuǎn)負(fù)面形象，重塑良好形象(高數(shù)熟悉度說(shuō)明產(chǎn)品也是個(gè)爆品，至少某一方面集中痛點(diǎn)、受到大眾歡迎)。

3.流量在內(nèi)的增長(zhǎng)在于“落地頁(yè)”

(1)落地頁(yè)三要素。

(2)內(nèi)容力

A.承諾一致原則。

B.重點(diǎn)性和豐富性的統(tǒng)一。

C.先讓用戶(hù)感受到價(jià)值，用戶(hù)才會(huì)行動(dòng)。

D.二次刺激，為用戶(hù)提供超預(yù)期感受。

(3)表現(xiàn)力

A.設(shè)計(jì)布局清晰，引導(dǎo)用戶(hù)找到其想要的。

B.視覺(jué)的感染力，激發(fā)用戶(hù)增長(zhǎng)行為。

(4)體驗(yàn)力

A.可用性：讓?xiě)舻靡��?她想要的東西。

B.易用性：讓用戶(hù)輕松完成操作。

來(lái)源：簡(jiǎn)書(shū)

以上是關(guān)于用戶(hù)增長(zhǎng)師的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多用戶(hù)增長(zhǎng)師信息，第一時(shí)間了解用戶(hù)增長(zhǎng)師相關(guān)資訊，敬請(qǐng)關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)師欄目，如有任何疑問(wèn)也可在線(xiàn)留言，小編會(huì)為您在第一時(shí)間解答!