按照牛津詞典對數(shù)據(jù)的解釋，數(shù)據(jù)指的是事實(shí)或信息，尤其是經(jīng)過檢查并用來弄清事物或做出決策的事實(shí)或信息（facts or information, especially when examined and used to find out things or to make decisions ）。

在著名的DIKW信息層次模型中，數(shù)據(jù)（Data）、信息（Information）、知識（Knowledge）、智慧（Wisdom）形成了一個(gè)四級的金字塔：

DIKW模型的原型最早可以追溯到英國著名詩人艾略特，他于1934年寫的一首名為《巖石》的詩中發(fā)問：我們在知識中失去的智慧去了哪里？我們在信息中失去的知識又去了哪里？80年代，著名的華裔美國科學(xué)家段義孚（Yi-Fu Tuan）將“數(shù)據(jù)”加入到這個(gè)思辯模型中，形成了今天完整的DIKW模型。

最底層的數(shù)據(jù)一般是未經(jīng)分析和處理的記錄，換句話說，如果不去分析和處理這些記錄，它們就無法為人腦所辨識、理解、和使用。段義孚將數(shù)據(jù)視為基礎(chǔ)材料，他認(rèn)為如果數(shù)據(jù)只在單一層面上展開就是水平化的（Horizontal）信息；如果數(shù)據(jù)和其他類型數(shù)據(jù)連接起來變得“有用”就變成結(jié)構(gòu)化和層級化的知識。

因此，如果對某個(gè)數(shù)據(jù)（或與其他數(shù)據(jù)聯(lián)合起來）進(jìn)行分析并從中獲取其含義和提供語境，就能形成信息。著名組織理論家羅素·艾可夫（Russell Ackoff）提出：數(shù)據(jù)是表達(dá)事物屬性的符號，為增加有用性而被處理的數(shù)據(jù)組成信息，兩者區(qū)別不是結(jié)構(gòu)性的而是功能性的。從這個(gè)意義上說，信息（對于人腦來說有意義的信息）來源于數(shù)據(jù)并高于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)需要解釋才能成為信息。

知識是基于在處理有關(guān)主題的信息方面的豐富經(jīng)驗(yàn)的理解。知識是框架經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、背景信息、專家見識和扎根直覺的靈活結(jié)合，為評估和整合新的經(jīng)驗(yàn)和信息提供了環(huán)境和框架。它起源于并應(yīng)用于知識者的思想中。通俗點(diǎn)說，知識就是基于個(gè)人思想而把握的信息，知識可以習(xí)得、傳授。

智慧處于最高的層級，是在知識的基礎(chǔ)之上，通過經(jīng)驗(yàn)、閱歷、見識的累積，而形成的對事物的深刻認(rèn)識、遠(yuǎn)見，體現(xiàn)為一種卓越的判斷力。和知識明顯不同的是，智慧更多的是一種感受和判斷，可以啟發(fā)，但是難以習(xí)得、傳授。

舉個(gè)例子說：

HCG，16.8——這是數(shù)據(jù)，它被記錄在一張表單中，如果光看這兩個(gè)記錄，我們很難明白，因?yàn)樾畔⑻�缺乏�?/p>

HCG=16.8IU/L——這是信息，這是一張醫(yī)院出具的血樣檢測清單，對于16.8標(biāo)上了度量單位IU/L，而且在二維表中將HCG與16.8IU/L建立起了關(guān)系（等于），表示是某個(gè)叫HCG的指標(biāo)的數(shù)值是16.8IU/L。

“我妻子懷孕了”——這是知識，因?yàn)橛辛烁�多有意義的信息，數(shù)據(jù)就會轉(zhuǎn)換為知識。比如：我問了醫(yī)生，醫(yī)生說HCG叫人絨毛膜促性激素，這個(gè)指標(biāo)可以被測試婦女是否懷孕。如果懷孕7到10日，血項(xiàng)中的HGC數(shù)值會大于5.0IU/L，如果懷孕30日HGC數(shù)值會大于100IU/L，如果懷孕8-10周HCG為50000-100000IU/L。妻子的HCG=16.8IU/L，已經(jīng)大于5.0IU/L，因而斷定她懷孕了，且處于懷孕初期。這個(gè)記錄信息和醫(yī)生告訴我的信息一起，成為了我的知識的一部分（而且醫(yī)生的知識也傳授給了我），通過這些信息，我學(xué)習(xí)到了什么叫HCG，以及它在各個(gè)階段的表征意義。

“我應(yīng)當(dāng)更加努力地賺錢”——這是智慧，因?yàn)槠拮討言泻蠊ぷ鞅厝粫�受到影響、寶寶出生后會增加家庭開銷、我目前的收入還不是太理想……基于這些知識，我決定要加倍努力地工作賺取更多的收入來為家里做更大的貢獻(xiàn)，以便讓我們的生活更加美好。這就是智慧，它源于知識、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、情感等等復(fù)雜的體驗(yàn)，但由于每個(gè)人對它們的體驗(yàn)和覺知是不一樣的，因而對“智慧”的啟發(fā)上會呈現(xiàn)出巨大的差別。同樣是基于“妻子懷孕”這個(gè)知識，在其他人心智中可能會啟發(fā)出截然不同的智慧，比如，“妻子好不容易懷孕了，真是喜從天降，我決定辭去工作，這一年什么也不干了，形影不離地陪伴在妻子身邊，安心守候著她和我們即將誕生的寶寶�！�

我們再說回到數(shù)據(jù)，總之，光有數(shù)據(jù)，無法得到更高級的產(chǎn)出和洞察。我們必須加以分析。在增長業(yè)務(wù)中，同樣如此。

用戶增長師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長的思維和能力的新型職業(yè)人才。當(dāng)前，全球的用戶增長崗位的需求已超過 330 萬個(gè)，中國這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過 110 萬個(gè)需求，因此現(xiàn)階段該項(xiàng)目大范圍的推向國內(nèi)，后續(xù)往國外市場推廣是非常難得的時(shí)機(jī)，預(yù)計(jì)認(rèn)證類培訓(xùn)人數(shù)將在三年突破 3 萬人次，就業(yè)前景非常廣闊。

UGS®在中國區(qū)的發(fā)展， 由 SMEI 與工信部教育與考試中心聯(lián)合打造，開創(chuàng)“國際證書+國內(nèi)證書”雙證書培養(yǎng)模式，參加培訓(xùn)并獲得證書的學(xué)員，有機(jī)會獲得 SMEI 為該學(xué)員提供的一系列服務(wù)，包括全球領(lǐng)先的知識體系學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐案例分享、優(yōu)秀雇主推薦、持久的后續(xù)教育和參加頂尖的論壇研討活動等學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展資源。同時(shí)納入到工信部教育與考試中心技術(shù)技能人才庫，并有機(jī)會享受就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

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