飛鶴乳業(yè)

基本信息

需求崗位：用戶增長經(jīng)理

薪酬待遇：25-35K·14薪

學(xué)歷要求：本科以上

專業(yè)要求：不限

語言要求：不限

工作經(jīng)驗：5-10年

工作地點：北京

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)用研體系建設(shè)，搭建用戶增長、業(yè)務(wù)增長、服務(wù)體驗用研體系，建立持續(xù)的用研側(cè)業(yè)務(wù)健康度評價指標(biāo)，完成評價指標(biāo)追蹤;

2、負(fù)責(zé)用戶增長類研究，深度挖掘目標(biāo)用戶的使用品類和場景、決策使用旅程、活動營銷偏好等，洞察業(yè)務(wù)增長方式和增長點并針對用戶體驗地圖和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，提煉影響業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵要素，在增長側(cè)和體驗側(cè)洞察提升轉(zhuǎn)化的落地抓手;

3、負(fù)責(zé)日常研究，打通各個用戶反饋渠道，建立日常研究機制，包括用戶反饋持續(xù)跟蹤、用戶數(shù)據(jù)分析等，尋找用戶拉新、復(fù)購、留存的提升空間;

4、能準(zhǔn)確識別并理解用戶需求，提出合理的優(yōu)化建議，并跟進(jìn)需求的落地;

5、研究和完善用戶畫像，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶分層和洞察。

職位要求：

1、能獨立負(fù)責(zé)研究項目，擁有豐富的用戶增長、業(yè)務(wù)增長、服務(wù)體驗研究經(jīng)驗;

2、能獨立執(zhí)行深度訪談、焦點小組、民族志研究、專家評估、問卷調(diào)查，具備聚類/回歸/因子等數(shù)據(jù)分析方法，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力，需有相關(guān)案例介紹;

3、豐富的體系化研究經(jīng)驗，能由點及面，深入挖掘問題及問題背后的原因，善于制定并追蹤指標(biāo)體系;

4、思維活躍，樂于接受挑戰(zhàn)，能針對多個項目有效權(quán)衡和分配工作時間

5、根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀能主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)化中的問題，為決策層及業(yè)務(wù)部門提供有效的建議輸出。

招聘企業(yè)簡介

飛鶴始建于1962年，從丹頂鶴故鄉(xiāng)齊齊哈爾起步，是中國最早的奶粉企業(yè)之一。2019年11月中國飛鶴港股上市，成為港交所歷史上首發(fā)市值最大的乳品企業(yè)。60年來，飛鶴一直專注于中國寶寶體質(zhì)和母乳營養(yǎng)研究，引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)多種提升奶粉對中國寶寶體質(zhì)適應(yīng)性的技術(shù)、配方與工藝。潛心打造“更新鮮、更適合”的高品質(zhì)奶粉，是飛鶴乳業(yè)的不懈追求。

來源：SMEI官方

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