2022 年 5 月，抖音電商宣布將興趣電商升級(jí)為全域興趣電商。在這一新的發(fā)展階段，興趣電商的經(jīng)營場域從以短視頻、直播為核心的內(nèi)容場，延伸至以搜索、商城、店鋪共同構(gòu)成的中心場，以及加深品銷協(xié)同的營銷場。由此，“人找貨”和“貨找人”的鏈路被雙向打通，商品也成為其中的關(guān)鍵角色，好商品是好內(nèi)容的前提，也是好服務(wù)的基礎(chǔ)。對(duì)于經(jīng)營者來說，在全域興趣電商時(shí)代，洞察消費(fèi)者的興趣所在，進(jìn)而圍繞用戶興趣進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和商品開發(fā)，才能獲得持續(xù)的增長。

內(nèi)容是用戶與商品、服務(wù)的連接者。短視頻、直播的生動(dòng)形式讓多維度的商品信息能夠被清晰呈現(xiàn)，用戶不僅能夠看到、聽到商品的優(yōu)勢(shì)，還可以感受到真實(shí)的使用場景，這極大的激發(fā)了用戶對(duì)商品的興趣和購買行為。內(nèi)容也是品牌與消費(fèi)者建立關(guān)系的橋梁。品牌可以通過內(nèi)容建立和強(qiáng)化品牌形象與認(rèn)知，也可以用內(nèi)容直接促成轉(zhuǎn)化成交，使“品銷合一”真正得以實(shí)現(xiàn)。

內(nèi)容激發(fā)用戶潛在消費(fèi)興趣

過去一年，抖音電商的內(nèi)容生態(tài)持續(xù)蓬勃發(fā)展，同比 2021 年 6 月，短視頻播放量增長了44%，直播觀看人次提升了 86%。這些內(nèi)容消費(fèi)行為，讓用戶與平臺(tái)的粘性更強(qiáng)，用戶的消費(fèi)決策也被內(nèi)容深深影響。

內(nèi)容消費(fèi)帶動(dòng)商品消費(fèi)，驅(qū)動(dòng)商家增長

用戶的需求發(fā)掘來源于豐富的內(nèi)容對(duì)于生活場景的還原，通過場景化互動(dòng)，拉近了商家與用戶的距離，增強(qiáng)用戶信任，用戶通過內(nèi)容消費(fèi)，產(chǎn)生了實(shí)實(shí)在在的商品消費(fèi)。同比2021 年 6 月，短視頻帶來的 GMV 增長了 161%，直播帶來的 GMV 增長了 124%。

興趣從內(nèi)容場延伸到更多場景

隨著用戶興趣被激發(fā)的越多，用戶的興趣也逐漸從內(nèi)容場延伸至更多場景。越來越多的用戶看到有趣的直播、短視頻內(nèi)容，會(huì)搜一搜，主動(dòng)點(diǎn)開商城逛一逛，看看自己喜歡的店鋪有沒有上新。因此我們看到，在內(nèi)容場以外，用戶的主動(dòng)購物需求也更加旺盛。

來源：創(chuàng)客貼

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