自媒體運(yùn)營(yíng)的5個(gè)階段,以及增長(zhǎng)策略
如何才能讓你的自媒體賬號(hào)持續(xù)漲粉、或者相對(duì)快速地“發(fā)育”起來(lái)?有關(guān)這個(gè)問(wèn)題,可能就涉及到自媒體運(yùn)營(yíng)時(shí),不同階段所采取的對(duì)應(yīng)策略了。那么如何理解自媒體運(yùn)營(yíng)可能經(jīng)歷的階段歷程、以及相應(yīng)的增長(zhǎng)策略?不妨來(lái)看看作者的總結(jié)。
本篇內(nèi)容以微信公眾號(hào)為例講解自媒體的運(yùn)營(yíng)策略。
建立一個(gè)快速發(fā)展的微信公眾號(hào),需要多長(zhǎng)時(shí)間呢?
有些人在一年內(nèi)就可以建立一個(gè)蓬勃發(fā)展的公眾號(hào),而其他人則可能需要兩年、三年甚至是五年的時(shí)間。
在發(fā)展的過(guò)程中,你的公眾號(hào)將經(jīng)歷五個(gè)不同的階段,這五個(gè)階段與產(chǎn)品生命周期類似,在不同的階段需要采用不同的增長(zhǎng)策略。
創(chuàng)新者,占比2.5%,是市場(chǎng)早起的敢于嘗試新事物的人;
早期使用者,占比13.5%;
早期大眾,占比34%;
晚期大眾,占比34%;
落后者,占比16%,也許你永遠(yuǎn)無(wú)法滿足他們。
本篇內(nèi)容將概述微信公眾號(hào)成長(zhǎng)的五個(gè)階段,以幫助你了解現(xiàn)狀以及需要走的路。
一、微信公眾號(hào)的誕生
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:不到兩周。
在這個(gè)準(zhǔn)備階段,你需要做四件事。
即便你已經(jīng)擁有公眾號(hào),你也可以通過(guò)再次閱讀以下內(nèi)容來(lái)改善它們。
1. 定義你的利基市場(chǎng)
這是第一步,也是大多數(shù)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者做得比較失敗的步驟,知道誰(shuí)(哪些讀者)將從你的內(nèi)容獲益是至關(guān)重要的。
為了跨越鴻溝,你必須專注于一個(gè)單一細(xì)分利基市場(chǎng),針對(duì)一個(gè)小的細(xì)分領(lǐng)域,在一個(gè)痛點(diǎn)上贏得你的統(tǒng)治地位。
換句話說(shuō):你想為誰(shuí)服務(wù)呢?
2. 創(chuàng)建讀者畫像
你已經(jīng)知道要服務(wù)的群體,緊接著你需要了解有關(guān)他們的更多信息。
為了創(chuàng)建對(duì)他們有實(shí)際幫助的內(nèi)容,你必須了解他們是誰(shuí)、他們的行為方式以及與之相關(guān)的任何信息或內(nèi)容。
你可以通過(guò)多種方式了解目標(biāo)受眾,例如:
面對(duì)面的對(duì)話;
人口統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站等等。
在研究結(jié)束時(shí),你應(yīng)該了解目標(biāo)受眾的信息包括:
年齡;
性別;
工作;
愛(ài)好;
信念、價(jià)值觀等。
你甚至可以給你的讀者畫像起一個(gè)名字,并且所有信息都必須盡可能具體。
3. 創(chuàng)建你的微信公眾號(hào)
如果你要建立一個(gè)基于內(nèi)容的業(yè)務(wù),你首先需要一個(gè)功能正常的公眾號(hào)。
具體創(chuàng)建過(guò)程不再詳述,可以自行搜索。
二、找到100個(gè)真正的粉絲
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:四個(gè)月內(nèi)。
對(duì)于大多數(shù)新建的微信公眾號(hào)而言,相對(duì)較少的忠實(shí)讀者群體可以使你的業(yè)務(wù)取得足夠的成功。
如果你有一個(gè)新的公眾號(hào),粉絲數(shù)從0到1,000是一個(gè)巨大的飛躍,前期難度較大。
一個(gè)更好的目標(biāo)是吸引100個(gè)真正的粉絲。
當(dāng)你第一次開(kāi)始寫文章時(shí),你是從零開(kāi)始的,無(wú)論你對(duì)目標(biāo)讀者進(jìn)行的研究多么出色,你都將犯錯(cuò)誤。
問(wèn)題是沒(méi)有人會(huì)告訴你,你正在犯什么錯(cuò)誤。
盡管可能需要一段時(shí)間,但只要你對(duì)目標(biāo)受眾的定義足夠好,就可以吸引前100名粉絲。
這些粉絲將在你公眾號(hào)的增長(zhǎng)中發(fā)揮重要作用。
忠實(shí)的讀者將對(duì)帖子發(fā)表評(píng)論,他們會(huì)通過(guò)評(píng)論和反饋告訴你什么時(shí)候與他們產(chǎn)生共鳴。
某些文章,你會(huì)獲得很高的參與度,例如,來(lái)自100位粉絲的10-15條評(píng)論,而其他文章只會(huì)獲得1-2條評(píng)論。
使用這些反饋來(lái)調(diào)整你的讀者定位,并制作有助于提高參與度的內(nèi)容。
此外,你還有很多事要做。
你需要與讀者建立關(guān)系,并創(chuàng)建更多內(nèi)容,推廣你的內(nèi)容等等。
這個(gè)階段你可以使用下面的策略來(lái)獲得前 100 名真正的粉絲。
最佳策略1:定向投稿
最初流量策略的核心應(yīng)該是向其他平臺(tái)投稿,目標(biāo)受眾最常逛的地方可能是其他平臺(tái)。
你需要找到具有大量受眾的平臺(tái),這些受眾中的一小部分將是你的目標(biāo)受眾。
然后,你可以嘗試使這些讀者通過(guò)閱讀來(lái)訂閱你的賬號(hào)。
例如,筆者的內(nèi)容定位是產(chǎn)品領(lǐng)域,最開(kāi)始是向“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”平臺(tái)定向投稿,通過(guò)這種方式獲取的首批粉絲。
人們可能會(huì)犯的一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤是:嘗試撰寫任何你認(rèn)為會(huì)在網(wǎng)站上流行的內(nèi)容,但前提是你需要將其與目標(biāo)讀者聯(lián)系起來(lái)。
你在此階段的目標(biāo)是找到100個(gè)真正的粉絲,在考慮其他流量來(lái)源的受眾之前,首先要吸引他們的注意力。
最佳策略2:為你的公眾號(hào)創(chuàng)建正確的內(nèi)容類型
現(xiàn)在,你的訪問(wèn)者很少。
你不需要連續(xù)創(chuàng)建內(nèi)容,因?yàn)闆](méi)有人正在閱讀它。
最好花一些時(shí)間嘗試從其他來(lái)源獲取流量,然后再在自己的公眾號(hào)上輸出大量?jī)?nèi)容。
你應(yīng)該創(chuàng)建一些可以吸引高質(zhì)量粉絲,并幫助你與影響者建立關(guān)系的內(nèi)容。
如果做對(duì)了,會(huì)給你帶來(lái)一些不錯(cuò)的目標(biāo)流量。
最佳策略3:付費(fèi)流量
如果你有更多的資金來(lái)投資業(yè)務(wù),那么付費(fèi)流量是加速增長(zhǎng)的一種方式。
該策略是完全可選的,許多成功的公眾號(hào)從不使用付費(fèi)廣告,有些成功的公眾號(hào)會(huì)部分使用付費(fèi)廣告。
付費(fèi)廣告的最大好處是,盡管沒(méi)有現(xiàn)有的流量基礎(chǔ),但你仍可以創(chuàng)建受眾。
最佳策略4:發(fā)展社交媒體影響力
流行的社交媒體平臺(tái)流量巨大,而最流行的社交媒體平臺(tái)肯定會(huì)包含你的目標(biāo)受眾。
問(wèn)題在于,任何好的社交媒體策略都需要時(shí)間才能發(fā)揮作用。
獲得搜索引擎的權(quán)威和信任需要花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間來(lái)發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容,大約一年后,你應(yīng)該會(huì)開(kāi)始看到一些實(shí)際的自然搜索流量,那時(shí)你可以將更多的精力轉(zhuǎn)向SEO。
三、吸引大量粉絲——擴(kuò)大規(guī)模
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:8-24個(gè)月。
你已經(jīng)做到幾乎完全了解你的讀者需要什么幫助,以及想要什么東西,是時(shí)候讓你的流量快速增長(zhǎng)了。
盡管你的成長(zhǎng)會(huì)比上一階段快得多,但這也需要時(shí)間。
你現(xiàn)在面臨的主要挑戰(zhàn)是開(kāi)始定期創(chuàng)建出色的內(nèi)容,而且你的時(shí)間仍然有限。
最佳策略1:繼續(xù)執(zhí)行流量構(gòu)建策略
從現(xiàn)在開(kāi)始,你必須花更多的時(shí)間在內(nèi)容創(chuàng)作上,因此你將有更少的時(shí)間花在獲取來(lái)自其他來(lái)源的流量上。
盡管你已經(jīng)擁有100個(gè)真正的粉絲,但是如果僅依靠這些粉絲來(lái)宣傳,你的增長(zhǎng)速度將非常緩慢。
隨著你在此階段獲得的流量,可以開(kāi)始花費(fèi)更多的時(shí)間在自己的公眾號(hào)上,創(chuàng)建并推廣內(nèi)容。
最佳策略2:創(chuàng)建內(nèi)容排期
你需要確定要發(fā)布的頻率以及要寫的內(nèi)容。
詳盡的內(nèi)容日歷將幫助你提前一年計(jì)劃內(nèi)容,你仍然會(huì)從100 個(gè)真正的粉絲那里獲得很多反饋。
建議你只計(jì)劃幾個(gè)星期或幾個(gè)月的內(nèi)容,以便可以根據(jù)收到的反饋進(jìn)行調(diào)整。
達(dá)到一致的共鳴后,你可以根據(jù)需要提前計(jì)劃你的內(nèi)容安排。
最佳策略3:開(kāi)始考慮營(yíng)利
流量不錯(cuò),但最終目標(biāo)應(yīng)該是產(chǎn)生收入。
如果你要出售服務(wù),例如提供咨詢,則可以盡早進(jìn)行。
你的公眾號(hào)的長(zhǎng)期目標(biāo)可能是銷售產(chǎn)品,如果你已經(jīng)有產(chǎn)品,則可以在此階段開(kāi)始銷售它,并花一些時(shí)間來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
如果你沒(méi)有產(chǎn)品,那么現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)始關(guān)注讀者的主要痛苦,以便你可以圍繞他們創(chuàng)建產(chǎn)品。
大多數(shù)產(chǎn)品需要花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì),因此規(guī)劃得越遠(yuǎn)越好。
四、獲得獎(jiǎng)勵(lì)——獲得報(bào)酬
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:三至六個(gè)月。
一旦發(fā)展了相當(dāng)大的受眾群體,大多數(shù)擁有 5,000 – 10,000 個(gè)粉絲,你就可以通過(guò)你的公眾號(hào)獲利。
同時(shí),你需要保持增長(zhǎng)并繼續(xù)執(zhí)行 3 中所述的所有增長(zhǎng)策略。
最佳策略1:專注于獲利
此時(shí),每個(gè)月,你都會(huì)有成千上萬(wàn)的訪問(wèn)者。
如果你沒(méi)有通過(guò)公眾號(hào)獲利,如何繼續(xù)為訪問(wèn)者提供良好的服務(wù)呢?
你無(wú)法投資于更好的內(nèi)容,也無(wú)法再回復(fù)所有評(píng)論,因?yàn)橹豢磕阋粋(gè)人無(wú)法服務(wù)成千上萬(wàn)的讀者。
一旦你擁有大量的受眾,定期就會(huì)有人與你聯(lián)系以建立合資企業(yè)。
不要立即接受他人的合作邀請(qǐng),花些時(shí)間與你信任和尊敬的人合作,為你的受眾提供盡可能多的價(jià)值。
最后,如果你覺(jué)得自己還沒(méi)有準(zhǔn)備好創(chuàng)建自己的產(chǎn)品,則可以隨時(shí)推廣其他信譽(yù)良好的產(chǎn)品。
最佳策略2:雇用
現(xiàn)在你從公眾號(hào)中獲得了一些收入,你可以開(kāi)始獲得一些幫助,以便你可以繼續(xù)盡可能地幫助你的讀者。
首先,你需要確定公眾號(hào)中最需要關(guān)注的部分。
以下是通常雇用的最常見(jiàn)領(lǐng)域:
產(chǎn)品支持;
產(chǎn)品開(kāi)發(fā);
回答簡(jiǎn)單的評(píng)論;
平面設(shè)計(jì)(內(nèi)容的圖像和圖表);
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略;
內(nèi)容寫作。
一旦確定了哪些部分需要你親自關(guān)注,就開(kāi)始雇用其他人來(lái)負(fù)責(zé)其余的工作。
確保你正在聘請(qǐng)高素質(zhì)的人才來(lái)幫助你,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它將為你節(jié)省很多麻煩。
五、保持你的增長(zhǎng)和位置
預(yù)計(jì)完成時(shí)間:希望你永遠(yuǎn)留在這里!
至此,你已經(jīng)擁有了成熟的業(yè)務(wù)。
你的公眾號(hào)可以輕松生成足夠的內(nèi)容。
在某些細(xì)分市場(chǎng)中,由于特定的受眾群體和市場(chǎng)規(guī)模,你擁有更多的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),你的業(yè)務(wù)幾乎總是處于增長(zhǎng)或下降的狀態(tài),你需要專注于增長(zhǎng)。
最佳策略1:繼續(xù)招聘
如果你做對(duì)的話,你的流量只會(huì)持續(xù)增加。
為了保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并騰出時(shí)間,你必須找到更可靠的人來(lái)加入你的小型團(tuán)隊(duì)。
為了維持成功的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),其中最困難的事情是尋找并留住團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人才。
最佳策略2:自動(dòng)化
獲得大量收入的好處在于,你不再需要做自己不喜歡的事情。
使用付費(fèi)工具或員工/自由職業(yè)者,可以使部分工作自動(dòng)化。
最后一點(diǎn),不要停止對(duì)讀者的了解并努力為他們提供幫助。
來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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