產品人成長之路(二)：獨立工作

本文作者以一名產品從業(yè)者身份，講述了自己從一名產品新人成長為產品團隊領頭人的過程，作者介紹了其在產品之路不同階段的產品經歷與工作經驗，由此觀照出一名產品人需要具備的各項基礎能力與思維方式，希望對同為產品人的你有所啟發(fā)。

這是一個新的主題，其實也是自己一直想要去寫的一個主題。

一方面是自己一路小跑的產品之路，好像沒有系統(tǒng)化梳理清楚;另一方面是從 2021 年帶領產品團隊構建了車小蜂 V1.0 之后，也自信自己有能力來書寫這個主題，那就開始寫吧。

本系列文章：

序、少年 P 的產品之旅

一、新人摸索-新兵(2015 ~ 2018)

二、獨立工作-普通兵(2018 ~ 2019)(本篇內容)

三、獨當一面-特種兵(2019 ~ 2021)

四、團隊領航-百夫長(2021~)

以下是獨立工作階段的正文，enjoy：

一、在獨立工作階段做的產品

1. 2018 年 | 魅族 15 營銷小程序

在 2017 年獨立開發(fā)上線魅族第一款小程序之后，2018 年我又零預算策劃一個營銷小程序，再通過資源互換組建了一個開發(fā)團隊。(就是給研發(fā)團隊每人一個物資，來幫我開發(fā)小程序。)

這幾個剛畢業(yè)工作的團隊，做出來的產品質量很高，現(xiàn)在也覺得很驚艷。最終這個小程序也在發(fā)布會期間引爆，除了新增關注量，還帶動了病毒式的轉發(fā)分享。

這是我第一次掌控了一個項目的能力：

協(xié)調資源：組建團隊，把自己大學工作室的研發(fā)拉進來，下班時間做這個項目

向上管理：跟總監(jiān)爭取資源，甚至是總監(jiān)也參與這個項目協(xié)助輸出

交付上線：公司也獲得了一次超高性價比品牌營銷

而這個項目，也是我從運營轉為產品的轉折點。

2. 2019 年 | 空格派 V1.1 上線

從產品功能設計、服務器開發(fā)部署、使用設計師 Given 的 UI、功能代碼編寫上線。自己參與了 80% 的工作，也勉勉強強算是自己獨立完成項目的能力吧~

二、獨立工作階段

通過條件：自己有獨立完成項目的能力。

核心技能：獨立思考、靠譜、功利

打造模型：定量定性

思考：如何成為靠譜的人?

1. 通過條件

「獨立完成項目的能力」一言蔽之就是能讓上級放心把這件事交給你去做。當你意識到你知道的細節(jié)點比你領導還詳細的時候，說明你已經有這個能力了。

獨立完成項目是需要用到新人階段那篇文章的模型：「輸入輸出」。需要對上級/現(xiàn)實社會給你的開放式命題中，自己去拆解和解決。

沒有標準答案，有的只是你自己交付出來的作業(yè)，能完成就是答案，不能完成就說明還沒辦法「獨立完成項目」，還要繼續(xù)專研。

那怎么做到這些內容，下面正式開始：

2. 核心技能

在這個階段，有 3 個我覺得核心的技能需要掌握：獨立思考、功利、靠譜

2.1 獨立思考

為什么在有產品第四年才把「獨立思考」列為核心?難道「獨立思考」在新人階段不是核心?

新人階段恰恰不需要把核心技能點配在「獨立思考」上。一年級的小學生學 1+1 的時候，要學習整數、有理數、非質數…再學整數 1+1 嗎?

答案是不需要的，在作為一個新人剛入門時，需要做的事情就是先把書讀厚(全盤接受)，而等到掌握了技能后，才需要獨立思考、剝繭抽絲歸納總結把書給讀薄。

如何獨立思考?

推薦幾個我比較常用的模型。

(1)課題分離

課題分離是我從《被討厭的勇氣》一書中看到的概念。它的意思是要區(qū)分清楚每個角色的邊界，要知道每個角色的課題是什么，不要做了其他角色的課題。

第一篇中講到了，項目推進并不是你(產品經理)的課題，而是項目經理的課題。但一個團隊中沒有項目經理的角色，那你除了兼顧產品經理，還要兼顧項目經理的角色。

在工作中，也能用到課題分離來進行換位思考。舉個例子，產品和開發(fā)之間的爭執(zhí)是最經常發(fā)生的事情，而爭執(zhí)的原因往往是產品和開發(fā)的邊界沒有理清楚。

產品的課題：把這個需求的背景還有價值收益，期望上線時間闡述清楚

開發(fā)的課題：根據需求來提供一個客觀合理排期

而現(xiàn)實工作，可能你會存在變成了幫開發(fā)定排期：「這個需求下周四前搞定」;開發(fā)的課題變成了「這個時間不行，要不你自己來」

看到沒有，其實「定排期」是技術組長的活，只有技術組長能評估一個讓技術同事信服的排期，而推進是項目經理的活。

所以無論團隊大小，都必須有這 4 個角色：

產品：把這個需求的背景還有價值收益，期望上線時間闡述清楚

技術組長：評估需求難度和時間點是否可行

開發(fā)：根據需求和組長的排期進行落地

項目經理：推動項目上線

你如果越位把「技術組長」、「項目經理」的角色充當了，開發(fā)不信服你的時間分配，沖突也隨之產生。

當然，課題分離的價值不單單只是在工作中，在生活中可以用起來。

比如家長們都希望自己的孩子能成為人中龍鳳。但要不要成為人中龍鳳其實是孩子的課題，家長的課題是為孩子提供一個成為人中龍鳳的環(huán)境。很多家長在家庭中基本都是慵懶的狀態(tài)，沒有成長和進步，那孩子在這樣的環(huán)境大概率也是更加慵懶。

所以家長的課題是為孩子創(chuàng)造一個成為人中龍鳳的條件;而孩子的課題是考慮自己要不要成為龍鳳。如果不的話，后果大概率就是未來的日子做一個平凡的人;如果要努力蛻變，那就需要把一輩子的苦先濃縮成十幾年來吃。

(2)黃金思維圈

黃金思維圈也是一個好的思維模型：Why -> How -> What

Why -> 為什么做

How -> 做成什么樣子

What -> 怎么做的

還是以咱們產品的工作中舉例。相信你會接觸到不少二手需求，這些需求都是告訴你怎么去落地，但是沒有告訴你為什么要去做。最終會產生的情況是：需求評審時開發(fā)問你為什么要做這個就尷尬了。

所以為了避免自己尷尬，只能逼迫自己知道業(yè)務為什么要做。這里有一個小技巧：可以問問業(yè)務，如果不做這個需求，有什么損失嗎?

同時還要跟業(yè)務方明確一個點：究竟想要的是什么效果。如果前面 2 個問題解決了，再來考慮如何實現(xiàn)落地。

其實黃金思維圈也可以很好地保護自己，因為你肯定會接觸到業(yè)務方會在上線之前加需求，這時候就可以有理有據地溝通：「之前詢問做成什么樣子時沒有考慮到，如今需求定版了，已經在開發(fā)中，沒有開發(fā)資源，下個版本再做�！�

其實業(yè)務方緊急新增的功能，往往都是拍腦袋，如果確實著急和有價值，業(yè)務會推動更多資源來加需求，那時候有資源再臨時緊急處理吧~

2.2 功利

這里的功利是指目的性要強一點，沒有貶義的意思，如果你覺得不合適可以用「結果導向」來代替。

因為我接觸不少產品經理(包括獨立工作階段的自己)有一個不好的點：擔心開發(fā)資源問題，導致砍需求甚至是不做需求。

在之前面試時，P 哥跟我說產品是效能部門，研發(fā)是消耗部門。要創(chuàng)造價值必須消耗，就跟你有一堆柴火，但是擔心浪費所以不敢用來取火供暖。

所以我是希望這個階段的你能更加功利，把你要千方百計爭取資源來快速上線你的需求。要知道這些折騰會寫到你的個人經歷的。

(1) 作為下屬的你，需要領導幫助

你的領導不會額外擠出來問你有沒有問題，所以如果你有問題需要幫忙，要功利一點跟領導說，不要說看領導整天加班不敢打擾，最終等問題到了截止時間解決不了，那就更艱難了。

(2) 作為產品的你，需要開發(fā)解答

任何一個業(yè)務，最懂的還是開發(fā)，因為是由他們的代碼來執(zhí)行。所以你的開發(fā)也不會擠出時間來跟講這個需求的來龍去脈，需要你主動一點花時間去讓開發(fā)工作之余給你解答一些問題。切記不要因為怕打擾別人而自己坑次坑次地原地轉圈。

還有很多場景都需要你更加功利一點。確實打擾別人正常工作確實不好，但可以盡量減少別人對你產生的厭惡感，有一些方式也可以分享給你：

先約定溝通時間

如果有好的小零食，可以分享給幫助你的人。(比如下午茶對我來說就是一個工作社交貨幣)

一旦有結果了也要跟幫助你的人分享，讓他們覺得幫助你是有價值。

所以，職場中的你，還是功利一點吧~

2.3 靠譜

之前看過一句話「凡事有交代，事事有著落，件件有回音�！刮矣X得用來闡釋靠譜是最貼切的。

(1)凡事有交代：是指一件事說了之后，你能給一個交代

交代有很多，比如回復個收到，也是交代。但我個人對時間有一種強迫癥，我希望自己的下屬能給我反饋一個時間點，讓我心里有個底。

(2) 事事有著落：交代的事情要記住去落地。

這里推薦我自己在用待辦工具：

滴答清單(蘋果自帶的提醒事項 也 ok，只不過我的 Mac 沒有同步，所以放棄了)

企業(yè)微信的待辦和日歷功能

千萬不要以為你能記住這些事，而不去使用這些工具。這樣其實是在浪費大腦，原因是大腦是用來計算，而不是用來記憶存儲幾時要交差。等你事情多了，需要記憶的事情多了，那就會占用大腦的運算帶寬，導致大腦效率太低。

(3) 件件有回音：落地之后有結果

有玩游戲的朋友都會知道，在游戲中要去做任務，任務就是讓你去完成什么東西，然后獲得獎勵，而這個獎勵就是結果。

對應到工作中，落地后的結果是需要跟領導同步，讓他們知道你的付出，在心目中開始給你準備「獎勵」。

三、打造模型：定量定性

定量定性是這個階段中我最常用的技能。以下內容選自之前寫過的這篇文章：No.16 | 寫給畢業(yè) 0-2 年的自己

舉幾個例子：想賺錢(定性)和賺多少錢(定量);想看書(定性)和看到什么程度，比如多少本(定量)?

新人產品會產生過度關注「定性」的問題，而完全沒有「量化」。我之前接到一個二手需求：由于某類文章產生負面影響，急需下線。做法是做一個按鈕，把這類文章篩選出來，交由運營處理。

思考一下，如果你是產品，你會怎么做?

我那時候的做法是乖乖按這個邏輯設計，因為確實很清晰。

后面我自己想知道這些文章有多少呢?拿數據一看，就不到 10 篇，最終我的做法就是跟業(yè)務方對齊要怎么處理，直接讓開發(fā)從數據庫層處理，明確方案后不到 30 分鐘搞定。

后續(xù)你面臨的「優(yōu)先級」評估，也可以用這個模型來處理。

有問題的功能，就馬上要迭代嗎?

答案如果是。那如果同時出現(xiàn)了 2 個問題，20 個問題，能并行 20 個同時馬上開工嗎?

這時候，答案只能是無法馬上迭代。

那這時候 20 個問題已經定性為有問題了，接下來就是「定量」分析，哪些影響面比較廣，要排優(yōu)先級來處理。比如很少人使用的(影響面比較小)——后置;比如高頻使用的、涉及到金錢問題——前置。

定性和定量生活中也有不少體現(xiàn)：經濟學的宏觀(定性)和微觀(定量);熵的宏觀態(tài)和微觀態(tài);生態(tài)環(huán)境中的整體和個體…

四、思考：如何成為靠譜的人?

靠譜就是上面說的，這里就不贅述。

但是如何讓自己變成靠譜，其實是自己主動去扛事，而不是被動去接受。等到領導分配的話，大概是因為沒有人了才會給你。

當然，也要獨立思考自己想要的是什么，不要一昧地去主動扛事……

五、保持辯證看待

我的內容全部都可以被你認為是「錯誤」的。

并不是因為我現(xiàn)在對經濟學的了解還是初出茅廬，而是在我的認知里面，屬于「正確」的真理基本不存在。

來源：人人都是產品經理

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