01
制定范圍說(shuō)明書
范圍說(shuō)明書是一份正式文件,用于確定項(xiàng)目中包含和排除的可交付成果。
它是一個(gè)關(guān)鍵文件,因?yàn)槟憧梢允褂盟鼇?lái)協(xié)商目標(biāo)、交付成果和澄清假設(shè)。
如果準(zhǔn)備了范圍說(shuō)明書,并與項(xiàng)目利益相關(guān)者進(jìn)一步審查,那么在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中就不會(huì)有太多意外。
一份好的范圍說(shuō)明書應(yīng)包括以下部分:
- 項(xiàng)目目標(biāo)
- 可交付成果
- 里程碑
- 關(guān)鍵要求
- 限制和排除
“可交付成果”部分定義了項(xiàng)目范圍內(nèi)的內(nèi)容,“限制和排除”部分澄清了項(xiàng)目范圍外的內(nèi)容。
關(guān)鍵里程碑不會(huì)確定提交日期,但至少你確定了需要跟蹤的重要里程碑。
范圍說(shuō)明書還可以識(shí)別項(xiàng)目需要滿足的任何高級(jí)關(guān)鍵要求。
02
進(jìn)行利益相關(guān)者分析
利益相關(guān)者分析是一種用于評(píng)估人們對(duì)項(xiàng)目的需求和影響的技術(shù)。
不要假設(shè)給定管理層或執(zhí)行層內(nèi)的所有利益相關(guān)者都有相同的權(quán)力、興趣和溝通需求。
一些利益相關(guān)者可能在組織內(nèi)擁有高級(jí)別的權(quán)力,并具有重大的利益,而其他利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的影響力較低。
如果不理解利益相關(guān)者想要什么,以及他們的組織權(quán)力和影響力,就有可能溝通不暢。
03
制定并溝通項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃不是項(xiàng)目進(jìn)度表,它是定義用于執(zhí)行和控制項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過(guò)程的正式文件。
項(xiàng)目經(jīng)理使用項(xiàng)目管理計(jì)劃來(lái)解釋項(xiàng)目將如何運(yùn)行,并提出關(guān)鍵的項(xiàng)目管理期望。
如果使用項(xiàng)目管理計(jì)劃作為項(xiàng)目啟動(dòng)平臺(tái)的基礎(chǔ),它可以為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)增加價(jià)值。
04
審查工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都使用圖形化的工作分解結(jié)構(gòu)?梢暬墓ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)(WBS)有助于將項(xiàng)目分解為可添加到項(xiàng)目進(jìn)度表中的小型可交付成果。
對(duì)于更大、更復(fù)雜的項(xiàng)目,繪制WBS將有助于項(xiàng)目經(jīng)理組織和識(shí)別需要在項(xiàng)目狀態(tài)中跟蹤和報(bào)告的關(guān)鍵工作流。
05
跟蹤行動(dòng)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目的行動(dòng)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的維護(hù)、跟蹤和管理可能會(huì)非常繁瑣。
跟蹤行動(dòng)、問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵決策是一項(xiàng)管理挑戰(zhàn),但也是問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)管理流程的核心。
如果每周寫下并回顧你的行動(dòng)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),你不會(huì)忘記任何需要回應(yīng)的重要事項(xiàng)。
這些日志可以用不同的格式實(shí)現(xiàn),包括電子表格模板、在線項(xiàng)目管理系統(tǒng)和共享文檔存儲(chǔ)庫(kù)。
06
管理會(huì)議記錄
記錄會(huì)議記錄可能會(huì)造成行政上的拖累,但它們提供了有效的會(huì)議總結(jié),推動(dòng)了問(wèn)責(zé)并確定了后續(xù)行動(dòng)。
并不是每次會(huì)議都做筆記,把做出決定并需要采取額外后續(xù)行動(dòng)的關(guān)鍵會(huì)議記錄下來(lái)。
07
更新項(xiàng)目進(jìn)度,審核關(guān)鍵路徑
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都知道項(xiàng)目進(jìn)度表的重要性,并了解過(guò)關(guān)鍵路徑。
重要的是及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度表。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常忙得忘了一些管理任務(wù),而這些任務(wù)也是項(xiàng)目成功交付的一部分。
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