電商深陷“倒春寒”?為何越發(fā)達(dá)的國家,越不重視電商的發(fā)展?
最近電商行業(yè)的很多商家,可以說是痛苦萬分。度過春節(jié)開始復(fù)工,流量也慢慢多了起來。本來準(zhǔn)備大干一場的時(shí)候,疫情突然來襲。封城加上對快遞的管制“一夜之間回到了解放前”。自3月份以來,隨著疫情在中國許多地區(qū)的蔓延,許多電商業(yè)務(wù)受到了明顯影響。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前全國有2000多家網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)面臨關(guān)停。無論是辦公區(qū)在疫區(qū),還是倉庫在疫區(qū),還是消費(fèi)者在疫區(qū),包裹配送之路可謂是障礙重重。
有網(wǎng)友表示:“4月初在網(wǎng)上買的包,都20多天了還沒發(fā)貨。本來下單時(shí)預(yù)計(jì)的是4月10日送達(dá),但這都已經(jīng)過去十多天了,快遞還停留在發(fā)貨地。”快遞遲遲不發(fā)貨成了消費(fèi)者的心結(jié)。
一方面是遲遲收不到快遞包裹的消費(fèi)者,另一方面是苦苦支撐的商家。如何保持物流供應(yīng)鏈的暢通是整個(gè)物流行業(yè)必須面對的難題。而作為電商物流行業(yè)的領(lǐng)頭羊,郵政京東唯品會等企業(yè)已經(jīng)開始出手了。
郵政近期宣布,增開56條省際線路。此外,郵政發(fā)動態(tài)還調(diào)整了168條跨省線路,采取繞行、直行等方式來避開疫區(qū),最大限度地減少疫情對郵政線路的影響,使快遞安全快捷地到達(dá)消費(fèi)者手中。在運(yùn)營和售后服務(wù)方面,唯品會推出了延長售后服務(wù)時(shí)效的方案,對于7天內(nèi)無理由退貨的商品,消費(fèi)者可以在解除管制后5天內(nèi)退貨;對于一些現(xiàn)金流相對緊張的商家,淘寶則直接提供了30天免息信用貸款。
一場疫情倒春寒,放慢了快遞速度,讓消費(fèi)者和商家都感到了一絲寒意。但各大電商企業(yè)的迎難而上卻又給疫情的倒春寒注入了一絲暖意。春天即將過去,倒春寒也即將過去,物流行業(yè)將回到曾經(jīng)的車水馬龍。
提起電商,相信大家都會想到阿里巴巴和京東,但卻很少有人知道,電子商務(wù)的最初源頭是美國的亞馬遜。即使在世界范圍內(nèi),很多國家的電子商務(wù)發(fā)展速度也非常緩慢。電商在其他國家對實(shí)體店沒有造成任何沖擊,依舊開得風(fēng)生水起。那么,為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?不少網(wǎng)友也指出:看看路邊的街道就清楚了。
就業(yè)方面
在發(fā)達(dá)國家看來,實(shí)體店可以提供很多的就業(yè)崗位,即使是24小時(shí)便利店,也能解決6-7人的就業(yè)問題。但電商卻不一樣,電商沒有實(shí)體店。他們只需要把貨物放到租好的倉庫里,雇幾個(gè)員工就能輕松完成。相比之下,實(shí)體店可以一次性解決更多人的就業(yè),所以這也是西方國家比較重視的問題。所以,在發(fā)達(dá)國家主要還是支持實(shí)體商店,而不會刻意去扶持電商的發(fā)展。
繳稅問題
多年來,我國對電商的支持力度是非常大的,在納稅方面可以說是非常照顧了。征稅額度都比實(shí)體店要小一些,再加上我國稅務(wù)制度還不成熟,相繼幾個(gè)大主播偷稅漏稅的新聞也登上熱搜,數(shù)額讓人震驚。
但是在西方國家不一樣,電商沒有什么特殊待遇,稅務(wù)制度的嚴(yán)格也讓互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品并不會多便宜。他們對電商和實(shí)體店的稅收標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,一旦發(fā)現(xiàn)偷稅漏稅的情況,將可能會賠得傾家蕩產(chǎn),這也導(dǎo)致了大家對從事電商缺乏興趣。
造假手段層出不窮
近年來人們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),時(shí)常發(fā)生踩雷事件,很多人都發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購買的商品和實(shí)體店看起來一樣,但質(zhì)量卻完全不同,還有不少網(wǎng)店商家喜歡用“假照片”來欺騙消費(fèi)者,有些人把貨拿到手之后,因?yàn)閼械猛素,也只能花錢留下,這就導(dǎo)致了“網(wǎng)購質(zhì)量差”,已經(jīng)成為了大家心中的常規(guī)印象。
再者,西方國家非常重視知識產(chǎn)權(quán),對于抄襲或者假冒偽劣商品的懲罰非常嚴(yán)厲。一招不慎,鋃鐺入獄都有可能。而我國電商網(wǎng)絡(luò)信息龐雜,侵權(quán)的訴訟耗時(shí)長,結(jié)果還可能不盡如人意。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的問題
這一點(diǎn)也是非,F(xiàn)實(shí)的一個(gè)原因。眾所周知,電商平臺的購物有一個(gè)很大的優(yōu)勢,那就是比實(shí)體店的價(jià)格要便宜很多。為了省錢,大家都會選擇先去實(shí)體店看看貨,然后再在網(wǎng)上對比商品,再決定購買。
但是很多西方發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者和我們不一樣,他們每個(gè)月都有著較高的收入,所以在消費(fèi)上可以更加“肆無忌憚”,而且他們喜歡超前消費(fèi),從來不必緊緊巴巴的過日子。也正是因此,他們不在乎線下購物所造成的那一點(diǎn)點(diǎn)損失。
但是需要注意的是,這里用來比較的是人均收入,西方也不是每個(gè)人都很有錢,大量的財(cái)富還是掌握在少數(shù)人手中,這也造成了西方嚴(yán)重的貧富差距現(xiàn)象。
總之,由于中國和西方發(fā)達(dá)國家在很多方面的巨大差異,所以雙方對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的態(tài)度也會有所不同。但不管是什么樣的態(tài)度,都不能否認(rèn)電商經(jīng)濟(jì)勢如長虹的發(fā)展之勢。事實(shí)上,電商和實(shí)體店應(yīng)該互相競爭,共同進(jìn)步,否則一方吞噬掉另一方,我們普通消費(fèi)者所損失的,不僅是人間街巷的煙火氣,還有我們的購物體驗(yàn)感與滿足感。
來源:不凡智庫
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