增強用戶黏性，提升用戶體驗 付款方式越來越多樣了
繼美團支付、滴滴支付、多多支付、字節(jié)支付上線后，華為支付也來了。互聯(lián)網(wǎng)和科技公司紛紛布局移動支付，市場格局會發(fā)生怎樣的變化?
多家入局移動支付
最近，不少華為手機用戶發(fā)現(xiàn)，華為錢包應用里多了華為支付的選項。點擊進去之后，輸入姓名、身份證號、手機號及驗證碼等個人信息，并同意華為支付用戶協(xié)議及隱私聲明，就可一鍵開通華為支付。
記者了解到，開通華為支付后，用戶可以使用余額或綁定的銀行卡進行支付，華為支付已覆蓋華為系應用和部分第三方應用，包括華為音樂、華為視頻、華為閱讀、芒果TV、有道云筆記、PP視頻等。目前華為支付支持綁定的銀行包括中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行等160余家。
秦農(nóng)銀行首席研究員董希淼接受本報記者采訪時表示，支付是金融業(yè)務的起點，與其他公司一樣，華為基于自己的產(chǎn)品和服務生態(tài)體系推出支付業(yè)務，一方面可以在自己的生態(tài)體系里更好地服務合作伙伴和用戶，增強用戶黏性，提升用戶體驗;另一方面可以積累數(shù)據(jù)，在依法合規(guī)的情況下創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，增加新的盈利機會。
業(yè)內(nèi)人士認為，目前移動支付生態(tài)涵蓋微信支付、支付寶、美團支付、滴滴支付、多多支付等多家平臺，預計短期內(nèi)會有一定數(shù)量的華為產(chǎn)品生態(tài)內(nèi)用戶轉化成華為支付用戶，但對目前第三方支付的市場格局不會造成大的改變。
交易規(guī)模持續(xù)增長
無論是網(wǎng)上購物，還是線下小店買菜，許多人的生活已經(jīng)離不開移動支付。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和人們消費水平的提高，網(wǎng)絡支付業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長，并帶動移動支付行業(yè)的發(fā)展。
在用戶規(guī)模和使用頻率增加的驅動下，未來移動支付交易規(guī)模將持續(xù)增長。正因為此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局第三方支付業(yè)務。專家表示，支付牌照的價值并不只是支付業(yè)務本身，這也是構建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務生態(tài)的重要基礎設施�；谥Ц兜母哳l和金融屬性，其商業(yè)價值、數(shù)據(jù)價值和用戶價值都非常高，支付業(yè)務對于生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)非常重要。
中國社科院金融研究所支付清算研究中心主任楊濤告訴記者，移動支付產(chǎn)業(yè)作為中國金融改革與數(shù)字化轉型中的亮點，已經(jīng)逐漸演變?yōu)閲医鹑诤诵母偁幜Φ闹匾M成部分，有助于增強經(jīng)濟金融體系的靈活性和韌性，從而應對復雜國際形勢下的潛在外部沖擊。目前來看，中國移動支付發(fā)展既有領先優(yōu)勢，也存在短板和不足。
“進一步提升中國移動支付國際競爭力，有許多著眼點，其中之一就是不斷優(yōu)化和完善多層次的移動支付產(chǎn)業(yè)生態(tài)，包括金融機構、非銀行支付機構、移動網(wǎng)絡運營商、移動支付應用開發(fā)商、終端制造商、芯片制造商等軟硬件廠商以及系統(tǒng)集成商等。”楊濤說。
支付生態(tài)走向多元化
近期，數(shù)字人民幣也傳來新消息。4月2日，中國人民銀行公布了新一批數(shù)字人民幣試點城市，試點范圍再次擴容。北京市和河北省張家口市在2022年北京冬奧會、冬殘奧會場景試點結束后轉為試點地區(qū)，此外，增加天津市、重慶市、廣東省廣州市、福建省福州市和廈門市、浙江省承辦亞運會的6個城市作為試點地區(qū)。在這些地方，線上線下的數(shù)字人民幣應用場景相繼落地。
作為中國人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，截至2021年底，數(shù)字人民幣試點場景超過808.51萬個，累計開立個人錢包2.61億個，交易金額875.65億元。數(shù)字人民幣越來越受到公眾的認可和歡迎，開始“飛入尋常百姓家”。
記者注意到，微信、支付寶都已支持數(shù)字人民幣。數(shù)字人民幣的推廣走向深入，會給移動支付帶來怎樣的影響?
董希淼認為，數(shù)字人民幣既是法定貨幣又是支付工具，對其他移動支付工具會有一定替代作用，但是二者也可以進行合作。比如，數(shù)字人民幣本身就有電子錢包，也可以將支付寶、微信等當作錢包，而數(shù)字人民幣是錢包里的錢。用戶可以自主選擇使用何種移動支付工具或人民幣現(xiàn)金。
楊濤說，數(shù)字人民幣在反洗錢、跨境支付、數(shù)據(jù)主權等方面的潛在價值值得關注。如果依托數(shù)字人民幣拓展全新的支付基礎設施與商業(yè)生態(tài)圈，或許會帶來更加深遠的影響。
來源：金臺資訊
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