期待金融惠民再主動一些
近期,因國內(nèi)疫情多地散發(fā),部分居民收入波動,可能影響個人房貸按時還款。對此,國有大型商業(yè)銀行、股份行、城商行等多家金融機構(gòu)已明確表示,滿足條件的客戶可申請房貸延期還款。以上表態(tài)很快獲得點贊,不少網(wǎng)友跟帖稱:金融服務(wù)有溫度、負責(zé)任。
熱稱贊之余還需要冷思考,金融惠民、紓困理應(yīng)再主動一些。
首先,面對切實需求,金融服務(wù)可以再及時一些。3月上旬,一些地方疫情較嚴(yán)重,但少有銀行及時發(fā)聲;3月末,上市銀行密集召開2021年業(yè)績發(fā)布會,但鮮有銀行對此問題表態(tài);4月初,一些購房者提出,希望銀行適當(dāng)延長房貸還款期限,部分銀行表示可行,一些銀行表示可商量,有的銀行則明確表示不行;隨后,多家媒體持續(xù)跟進關(guān)注,并與銀行總部反復(fù)確認,最終才得到了統(tǒng)一明確的回應(yīng)。
以上過程反映出,部分銀行理解、落實政策仍不夠到位。早在2020年2月,多部門就聯(lián)合發(fā)布通知表示,對于受疫情影響暫時失去收入來源的人群,金融機構(gòu)要靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排。
其次,要確保有需要的居民充分了解、獲取惠民紓困政策。近年來,金融服務(wù)之所以時常為人詬病,主要源于銀行與客戶之間的信息不對稱。有時候,銀行雖然按照監(jiān)管要求推出了惠民政策,但很多用戶不知道,銀行的業(yè)務(wù)人員也不主動說,最后導(dǎo)致政策被束之高閣、甚至成了擺設(shè)。據(jù)了解,目前只有部分銀行通過微信公眾號、短信通知等形式將申請房貸延期還款政策傳遞給用戶,但有必要進一步“廣而告之”。
最后,要確保惠民紓困政策落地見效。我國金融服務(wù)不缺好政策,缺的是能夠“不打折”落地的好政策。仔細觀察多家銀行的表態(tài),其中均包含一個前提——在滿足條件的情況下可以延期還房貸。要滿足哪些具體條件?準(zhǔn)入門檻是什么?盡管各家銀行對此有一定的裁量權(quán),但必須將條件再明確一些,要務(wù)實功、出實招、求實效,堅決杜絕口號式、表態(tài)式、包裝式落實的做法。
當(dāng)然,我們還是要為銀行業(yè)的惠民紓困行為“點贊”。金融與實體經(jīng)濟共生共榮,金融服務(wù)要更好地滿足人民群眾和實體經(jīng)濟多樣化的金融需求。接下來,期待金融惠民、紓困能夠再主動一些、再積極一些。
金融機構(gòu)要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,因地制宜強化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,高質(zhì)量擴大金融供給,提升金融服務(wù)的均等性和便利度,尤其要重點做好“新市民”金融服務(wù),讓數(shù)以億計通過就業(yè)、就學(xué)等方式轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)的農(nóng)村人口,切實擁有獲得感、幸福感、安全感。
來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》
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