怎樣做好用戶渠道增長

一.渠道投放預算指標

(1)投放成本=付費下載消耗的金額

(2)下載量=付費下載數(shù)量

(3)每新增用戶下載成本=付費下載消耗總金額/付費下載新增注冊用戶數(shù)

(4)新增用戶首單人數(shù)-付費下載新增的注冊用戶數(shù)中完成了首單充值的用戶數(shù)

(5)首單每用戶獲客成本=付費下載消耗總金額/新增用戶首單人數(shù)

(6)預測毛利LTV算法1=用戶平均生命周期(1/平均月流失率)*平均每用戶收入(每月總收入/每月活)*毛利率(充值/投放成本)

(7)預測毛利LTV算法2=新用戶平均天數(shù)(如7天)*平均每用戶收入(每平均日總收入/每平均日活)*毛利率(充值/投放成本)【7*平均每用戶收入*毛利率】

(8)預測roi=預測毛利LTV/首單每用戶獲客成本

(9)當前roi=(當前充值金額-當前提現(xiàn)金額)/這批用戶對應渠道推廣費用

二.渠道轉(zhuǎn)化漏斗分析

(1)不同時期對比各個時期的成本差異，根據(jù)差異尋找問題產(chǎn)生的根源來進行優(yōu)化

(2)當發(fā)現(xiàn)如果某些渠道的用戶獲客成本比其他渠道低，但LTV反而更高的時候。就需要盡可能將投放成本轉(zhuǎn)入該渠道

(3)比對多個渠道的各層級轉(zhuǎn)化率是否符合行業(yè)水平

(4)當下載轉(zhuǎn)化率低的情況下，可以考慮針對關(guān)鍵詞與廣告創(chuàng)意進行優(yōu)化，是否有設計新人首充禮包，且在用戶落地的第一時間觸達提示用戶

(5)當產(chǎn)品打開率轉(zhuǎn)化率低時，我們可以通過針對產(chǎn)品ICON和具體渠道包來測試優(yōu)化已經(jīng)投放的人群是否精準

(6)當產(chǎn)品注冊量下降時，簡化注冊流程，考慮用戶述求得到滿足了嗎

(7)橫比已有的渠道我們的轉(zhuǎn)化率是不是有哪一層級不在平均水平

(8)根據(jù)我們已有渠道的各層級轉(zhuǎn)化情況排查并給出不同的優(yōu)化方案

(9)是否有設計免費活動或者贈送有價值的商品，培養(yǎng)用戶養(yǎng)成付費習慣再進行轉(zhuǎn)化

(10)針對用戶搜索歷史使用路徑進行拆解分析，主要觀察新用戶的路徑是否符合產(chǎn)品設計預期，能否將入口調(diào)整到更明顯的位置等進行優(yōu)化

三.針對產(chǎn)品用戶畫像精細化投放

(1)確定目標用戶畫像，明確不同用戶的需求，以及不同的使用場景，找準投放對象，做好精細化渠道投放

(2)判斷對應畫像用戶的次月留存率是否對比其他用戶畫像來說低于平均留存率水平

(3)對比新增用戶畫像占比和當前老用戶畫像占比，是否某畫像的新用戶占比人數(shù)過多，但該類用戶實際付費和留存率都不夠高，產(chǎn)品對該類畫像新增用戶承接能力是否有所不足

(4)哪個渠道對于該畫像的ROI比較差?能否進行投放策略優(yōu)化，是否該渠道的人群定向的不夠精準，還是本身用戶群體的付費能力不足

(5)用戶群體使用的哪個功能留存率較差，是否是這個功能沒有解決他們的需求，是否付費服務定價超出了這批用戶群體愿意支付的價格區(qū)間

四.渠道的用戶質(zhì)量評分體系分析

(1)數(shù)量增長為主的評分體系

(2)用戶行為為主的評分體系

(3)用戶商業(yè)價值的評分體系

(4)獲取用戶成本的評分體系

(5)用戶留存質(zhì)量的評分體系

來源：網(wǎng)絡

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